10.00 / 10

novembre 2025 Michou zz

Très professionnel, toujours à l’écoute, réactif.

10.00 / 10

novembre 2025 Leon

Agence a l’écoute avec un personnel sympathique.
Je vous le recommande.

2.00 / 10

novembre 2025 Salomé Tripodi

Je reçois un e-mail de l’agence suite à une demande de visite, mon partenaire n’a pas reçu d’e-mail alors qu’il a lui aussi fait une demande en même temps. Karine Rossi me demande d’envoyer plusieurs documents avant de programmer la visite. Je les ai envoyés et je n’ai jamais eu de retour depuis, alors que je l’ai relancée, j’ai appelé l’agence et sur son portable. On envoie quand même des documents confidentiels la moindre des choses est un retour par e-mail, quel qu’il soit.

2.00 / 10

novembre 2025 Ana Cubillo

Il semblerait que je ne sois pas la seule à rencontrer des problèmes avec la régularisation des charges ; je fais des relances depuis plus d’un an. Mon expérience avec l’agence a été catastrophique…

2.00 / 10

novembre 2025 Dusanka T

Je confirme pleinement les dires d’autres personnes : Karine Rossi est totalement incompétente et irresponsable. Elle ignore les courriels et ne résout aucun problème. Les plombiers ont confirmé que notre robinet de cuisine devait être entièrement remplacé à cause du calcaire, et pourtant elle n’a rien fait. Le problème persistant dans notre garage dure depuis un an et n’est toujours pas résolu, sans qu’elle n’intervienne. Cette agence est rapide pour percevoir les loyers et les charges, mais néglige complètement le bien-être des locataires.

2.00 / 10

novembre 2025 Mountain

Le temps d’attente est interminable et le suivi est tout simplement inexistant. J’ai vécu un an dans un logement géré par cette agence, et malgré de multiples promesses d’intervention (notamment pour le balcon), personne n’est jamais venu.
À chaque souci, il faut envoyer plusieurs mails avant d’espérer une réponse. Quand on appelle, les informations sont incomplètes ou contradictoires.

Madame Karine Rossi, qui suivait mon dossier, est particulièrement incompétente : aucun retour par mail, aucune réactivité.

Et pour couronner le tout, ils traînent pour restituer la caution, alors qu’ils sont très rapides lorsqu’il s’agit d’encaisser loyers et frais divers.
Je suis même contrainte de saisir la CDC pour espérer récupérer mon dépôt de garantie.

2.00 / 10

novembre 2025 Audrey F

Syndic : Absence de professionnalisme, rupture de confidentialité, manque de transparence financière, frais surprise, rétention d’informations, manque d’impartialité, manipulation, humiliation, abus de confiance. Tout ceci pour un coût annuel exceptionnellement déraisonnable et un service clients zéro.

10.00 / 10

octobre 2025 Hugo Drigues

La personne au téléphone à été bien sympathique et à su me donner la réponse à ma question tout de suite, merci beaucoup !

2.00 / 10

octobre 2025 Sierra suisse Intercommunale

Bâtiment jamais entendu en état de délabrement quartier Charpak a gex

2.00 / 10

octobre 2025 Lionel Lubrano

Cette agence ne fait pas son travail.
Depuis notre départ (décembre 2024) du logement que nous occupions à Prevessin Moëns j’attends toujours un simple rapport pour justifier le montant des provisions sur charges qui a été prélevé sur notre caution, malgré tout les rappels par mails.
Karine Rossi, qui est en charge de notre dossier est la personne la plus incompétente que je connaisse, soit pas de réponse soit on vous rappelle mais jamais de réponse.
Ne parlons pas du jour de notre départ elle n’avait même pas son dossier pour l’état des lieux de sortie nous avons dû sortir le nôtre d’entrée pour qu’elle fasse son travail.
À ce jour nous attendons toujours un retour de leur part.
Après peut être faut il contacter directement le siège pour avoir des réponses 🤷