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janvier 2026 mkinfo mkinfo

Avis provisoire – chantier toujours en cours

Nous sommes toujours en cours de construction avec cette entreprise, donc cet avis est provisoire et sera complété une fois la maison livrée.

Nous avons été convoqués pour une réception en septembre 2025 alors que la maison était très loin d’être terminée. À ce moment-là, il n’y avait pas de chauffage, pas de canalisations intérieures fonctionnelles, pas de garde-corps, pas de volets roulants, pas de descentes d’eaux pluviales depuis la toiture, etc. Proposer une réception dans un tel état est incompréhensible et très peu professionnel.

Cette convocation nous a fait organiser toute notre logistique personnelle en pensant que la maison serait prête, ce qui a ensuite complètement bouleversé nos plans (Noël, vacances de février, livraisons prévues, organisation familiale, etc.).

Nous sommes maintenant en janvier 2026 et une grande partie de ces éléments n’est toujours pas installée, malgré de nombreuses relances et des promesses répétées chaque mois que « tout serait prêt le mois suivant ».

La maison n’est toujours pas livrée et la phase de conformité reste encore à venir, ce qui est une source d’inquiétude supplémentaire.

Pour le moment, nous constatons une communication peu fiable, un manque de coordination sur le chantier, une grande incertitude sur l’avancement réel des travaux.

Nous mettrons cet avis à jour une fois la maison livrée. À ce stade, l’expérience est très décevante et ne donne pas confiance dans le sérieux de cette entreprise.

10.00 / 10

octobre 2025 Maryse Gaillard

Nous sommes très contents de notre appartement malgré quelques petites réserves qui seront rapidement levées.
Nous avons beaucoup apprécié les contacts que ce soit avec Monsieur Metral ou ses collaboratrices, Fanny ou Amélie.

10.00 / 10

octobre 2025 bollard christine

Entreprise très professionnelle, les délais sont respectés, les prestations sont belles, le tout bien intégré dans le site.
C’est un plaisir de travailler avec Les Maisons Métral !

10.00 / 10

octobre 2025 Martine Rittaud

2.00 / 10

mai 2025 Jean-Mathieu

Nous avons acheté une maison auprès d’Alain Métral il y a plus d’un an. Lors de la remise des clés, nous avons relevé plusieurs points à corriger. Quelques mois après l’achat, nous avons constaté un problème grave : le vide sanitaire est régulièrement inondé avec 20 cm d’eau sur toute la surface de la maison, nous avons essayé d’évacuer l’eau avec la pompe mais cela reviens rapidement car Mr Metral n’a prévu aucune evacuation adapté du vide sanitaire, c’est une malfaçon. cela crée des cuvettes d’eau sous la maison. Ce problème représente un risque majeur pour notre maison et notre santé. Nous avons immédiatement alerté les Maisons Alain Métral et envoyé plusieurs relances, mais nous n’avons reçu aucune réponse.

Après l’envoi d’une lettre recommandée et de nombreux appels, Alain Métral a continué à ignorer nos demandes. Nous avons alors engagé une conciliation, qui n’a rien donné. Même le chef de chantier a relevé des incohérences dans les explications du terrassier, mais malgré cela, Alain Métral refuse toujours d’intervenir.

En ce début d’année 2025, la situation reste bloquée. Nous avons dû engager des expertises et entamer une procédure. Alain Métral démontre un manque total de professionnalisme et refuse de reconnaître ses responsabilités.

En conclusion, nous déconseillons fortement d’acheter une maison auprès d’Alain Métral. En cas de problème, le service après-vente est inexistant et leurs silences ne font qu’aggraver la situation. Fuyez cette entreprise.

2.00 / 10

juillet 2024 Aurélien Bertin

1 étoile car nous ne pouvons pas faire moins, 1 an après la livraison les meubles de la salle de bain se sont décrochés du mur, le crépi tombe, les volets font du bruits, certaines fenêtres ne s’ouvrent pas, l’écoulement des eaux usés est défectueux, les radiateurs ont fuit sur les parquets , nous avons dû faire intervenir un vrai plombier pour pouvoir utiliser la pompe à chaleur….
Là c’est la version courte mais Fuyez Vite !!!!
Aucun retour aux appels aux mails !
Fin de l histoire en justice et certainement chez Julien Courbet sur M6 !

8.00 / 10

juillet 2024 Laura Faidide

Nous avons fait appel aux Maisons Alain METRAL (Amancy) il y a maintenant 2 ans pour la construction de notre villa.

Nous avons tout de suite été séduit par le projet proposé sur-mesure et mis en confiance par leur représentant M. Alain Benedetti. Après signature du CCMI nous avons été mis en relation avec leurs divers artisans que j’ai eu la chance de rencontrer durant tout le projet, à travers notre conducteur de travaux M. Loriot, un grand professionnel de la construction qui a su mener l’ensemble de notre projet comme un chef d’orchestre.

N’étant pas un professionnel du bâtiment il a su nous rassurer et être de bon conseil tout comme les divers artisans que je remercie chaleureusement.

Nous avons réceptionné notre maison il y a maintenant deux semaines et nous en sommes complétement ravis. Comme toute construction nous avons émis quelques réserves mais insignifiantes par rapport à toutes les histoires et récits que l’on peut lire sur internet.

Je tiens particulièrement à remercier M. Alain Benedetti ainsi que M. Loriot pour leur travail, leur patience à toute épreuve ainsi que leur soutien pendant toute la construction.

Je recommande les yeux fermés cette belle entreprise merci pour ces deux années de projet.

M. et Mme KONAN

2.00 / 10

mai 2024 Daniel Esteves

Presque 3 mois après mon premier avis publié (après 14 mois de patience) et une réponse « Vos SAV sont en cours de traitement », aucune nouvelle, aucune intervention…

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mars 2024 Virginie LAINÉ

Une étoile car 0 n’est pas possible...maison livrée sans finitions extérieurs (un crépi qui n’est pas terminé et une infiltration d’eau dans le garage) avec des réserves à la remise des clés qui, deux ans plus tard ne sont toujours pas levées. Équipe médiocre, chef de chantier inexistant et inactif, aucun interlocuteur pour nous répondre alors qu’une soit disant plateforme est mise en place pour échanger. Aucune réponse à nos courriers même en recommandés. Équipements intérieurs de basse qualité (la pompe à chaleur neuve est tombée en panne au bout de deux ans avec deux cartes électroniques à changer, le placo plâtre gondole, le système de poignées des portes s’âbime). L’assurance ne vous aidera pas également. En résumé constructeur à fuir !!!

2.00 / 10

mars 2024 Daniel Esteves

SAV inquiétant !
La phase de signature se déroule parfaitement chez Metral, fluide, sympathique, réactif…
La phase travaux… si vous aimez le silence vous serez à la bonne place.
Que dire de l’après livraison… + 1 an après celle-ci des réserves toujours pas levées, des options payées et inutilisables.
C’est de nouveau le roi du silence pour régler ce qui ne va pas. Il faut menacer le conducteur de travaux pour être rappelé.
Si vous avez un huissier dans votre entourage, il aura quelques honoraires à se faire pour constater ce silence et ce mépris à toutes les échelles du SAV. 11 maisons dans le lotissement, 3 maisons metral, 3 fois le même sujet… ce n’est donc pas dû au hasard. J’ai attendu 1 an avant de poster l’avis en me disant qu’ils règleraient les problèmes existants, en vain.
PS : sur les 3 maisons, j’ai été livré en premier, les artisans présents dans les autres chantiers auraient pu largement régler mes sujets, encore faut-il qu’ils soient prévenus…