2.00 / 10

avril 2026 Zoé Da Sylva

Une famille de 4 dans un T2 !
Ne confiez jamais votre appartement à cette agence !
Ils choisissent les premiers locataires venus ayant des revenus. Résultats : on se retrouve avec 4 personnes habitant un petit T2 et qui, en plus, ne respectent en rien les règles de copropriété (les locataires en question ayant installé une cuisine de fortune sur leur balcon et faisant des barbecues au feu de bois - qui enfument l’entièreté de la résidence - pour ne citer qu’un exemple parmi tant d’autres).
Du bruit matin et soir, des parties communes dans un état déplorable, non-respect du voisinage (déchets, nuisances…), des frais pour l’ensemble des habitants de l’immeuble...
Que fait l’agence Citya ?
Rien du tout. Ils vous laissent dans les problèmes et n’agissent pas.

2.00 / 10

avril 2026 Thibaut Desvois

Je ne peux pas mettre en négatif mais sinon je le ferais. Agence a fuir, ne prend aucune responsabilité si les locataires choisi qui nous font vivre un enfer dans notre résidence. Comment peut on placer un couplé avec deux enfants dans un T2 et nous dire a nous de nous débrouiller dans les démarches. Je conseille a personne de prendre cette agence en gestion de copropriété ou bien de logement en location. Il vous laisse dans les problèmes.

10.00 / 10

avril 2026 Yunus Akay

Très bon agence immobilier très patient très a l’écoute.

2.00 / 10

mars 2026 Marylène Galmiche

Citya nous a été imposé comme syndic par notre promoteur lors de la livraison de notre copropriété il y a 4 ans.
RESULTAT : UNE DEMISSION UNILATERALE ET UNE ANNEE D’ABANDON

Au bout de 3 ans, Citya a décidé de mettre fin à son mandat, en envoyant des lettres recommandées… facturées à chaque copropriétaire.
Même si nous envisagions déjà de changer de syndic lors de la prochaine AG, ils nous ont littéralement laissés sans gestion pendant près d’un an. Il leur a fallu 9 mois pour organiser notre dernière assemblée générale, et uniquement après de nombreuses relances pour leur rappeler leurs obligations légales.

UN SUIVI DEFAILLANT TOUT AU LONG DU MANDAT :
– Réserves de construction jamais relancées ni traitées, malgré nos demandes répétées.
– Inondations récurrentes dans les sous-sols : problème non causé par eux, certes, mais il aura fallu un an pour obtenir une demi-solution… grâce au travail du conseil syndical et non du syndic.
– Choix d’entreprises peu soigneuses pour la réparation d’un muret, dont nous attendons encore une intervention correcte.
– Facturation injustifiée de peintures dans 5 logements sur 8, alors qu’il s’agissait d’un défaut de construction nécessitant l’ouverture de l’assurance dommage-ouvrage.
– Acte de présence facturée lors de visites d’experts, sans aucune action ni suivi derrière.
– Cinq interlocuteurs différents en quatre ans, rendant tout suivi impossible.
– Oublis d’envoi d’appels de charges, suivis de mises en demeure facturées 30 € par mois et par copropriétaire.

OUI, une résidence neuve implique des problèmes de construction à gérer. C’est précisément pour cela que l’on fait appel à un syndic professionnel : pour être accompagné, conseillé, et soulagé de ces démarches.
Citya n’a jamais assumé ce rôle.

EN RESUME : UN SYNDIC A EVITER.
À ce niveau de service, autant gérer la copropriété en syndic bénévole entre copropriétaires

2.00 / 10

mars 2026 Eric Pierroz

Avez vous déjà vu une agence immobilière sans boîte à lettre.?
Ou déposé son courrier en dehors des heures d’ouvertures ??????

2.00 / 10

mars 2026 Sandra Berthet

Syndic à fuir :

Notre copropriété a été cliente de ce syndic depuis mai 2022 ( copropriété neuve de 2022)
Après près de trois ans de gestion chaotique, c’est eux qui ont choisi de mettre fin à leur mandat.
De toute façon, nous avions déjà décidé d’en faire autant.
Avec le recul, c’est probablement le seul acte cohérent et lucide qu’ils auront eu en trois ans.

En moins de trois ans, nous avons subi 6 à 7 gestionnaires différents :
aucune continuité, aucun suivi, aucune vision globale du dossier.
Je me pointe à la validation des comptes on me regarde avec des grands yeux en m indiquant que notre nouveau gestionnaire n est plus dans les effectifs et que probablement personne ne pourra le remplacer pour ce rdv. Notre ancien gestionnaire a finalement mené ce rdv et il me dit : "Je fais le nécessaire avant jeudi car j ai démissionné et jeudi je ne serais plus chez Citya " la blague...

La gestion a été désastreuse :

– factures non contrôlées,
– dossiers repris sans connaissance de l’historique,

suivi des fins de chantier bâclé, avec des éléments non relevés ou non pris en compte dans les délais.

Résultat : du temps perdu, de l’énergie gaspillée et une copropriété laissée sans pilotage réel.
Les quelques gestes commerciaux consentis n’ont fait que confirmer une chose :
👉 les dysfonctionnements étaient connus… mais jamais corrigés.

⚠️ Si votre conseil syndical n’est pas ultra-présent, ultra-compétent et ultra-vigilant, fuyez.
Ce syndic ne gère pas : il subit, et ce sont les copropriétaires qui en paient le prix.

Une expérience stressante, inefficace et profondément décevante.
À éviter absolument.

10.00 / 10

mars 2026 Michel Escamez

2.00 / 10

février 2026 Massimiliano Lentini

 !!!!!Attention apres votre etat de liex de sortie votre caution il sera pas rendu n’importe quoi !!!!!

2.00 / 10

février 2026 Michele d'amico

8 ans avec un appartement louer pas de problème mais je crois pour mon mérite !!!! Faite attention a la sortie vous pouvez oublier votre caution !!! Je suis consternée pour la situation mais a part d’agir pour la vie légal vous avez aucun choix, ça ce le résultat d’être honnête jusqu’à a la fin. Dommage !!!

2.00 / 10

février 2026 Lloyd

Syndic incroyablement incompétent. Ne répondent jamais aux mails, n’exécutent même pas la gestion courante de la copropriété. Aucun sérieux ni professionnalisme. À FUIR