2.00 / 10

avril 2026 jonathan tiernan

Honnêtement, je ne comprends pas comment cette entreprise peut avoir d’aussi bonnes évaluations. À notre arrivée, nous avons trouvé des sacs de linge sale que nous avons dû trier nous-mêmes pour faire nos lits. L’appartement était annoncé comme étant pour 6 personnes. Deux de nos amis ont dû dormir dans la cuisine, dans des lits superposés, sans aucune intimité. Cela n’aurait pas posé de problème si cela avait été précisé dans l’annonce et si le prix avait été adapté. Le logement conviendrait à 4 adultes et 2 enfants, certainement pas à 6 adultes. Il n’y avait ni serviettes de rechange ni sèche-cheveux.

Nous avons nettoyé l’appartement de fond en comble avant notre départ, mais malgré cela, on nous a facturé 90 € de frais de ménage. Cette agence cherche visiblement à facturer le maximum et à en faire le moins possible.

Je ne recommande pas cette agence.

2.00 / 10

mars 2026 Thom Eising

Service déplorable. Ils annoncent les appartements comme s’il s’agissait de 3 chambres, mais à l’arrivée, on découvre que l’une des chambres donne sur un couloir ouvert menant à la cuisine et au salon, et se trouve juste en face de la cuisine. De plus, leurs exigences en matière de ménage sont absurdes. Nous avons nettoyé l’appartement minutieusement, mais nous avons quand même dû payer des frais de ménage car ils nous ont envoyé des photos non mentionnées. Nous n’y remettrons jamais les pieds.

8.00 / 10

mars 2026 Armand Gougay

Satisfaits de notre séjour, très bon emplacements, tous services à proximité. Agence à l’écoute, bonne réactivité.
Merci pour tout ça, on reviendra l’an prochain 😀⛄️
Armand de Bretagne

4.00 / 10

février 2026 Tony Littler

Nous avons séjourné aux appartements Elan, dans le chalet C, idéalement situé en centre-ville. L’appartement comprend deux salles de bains, deux toilettes et un salon confortable avec canapé et télévision. La cuisine est bien équipée et permet de préparer des repas. La table à manger peut accueillir confortablement huit personnes et la vaisselle, les couverts et les verres sont fournis en quantité suffisante. L’agence nous avait indiqué que le chalet pouvait accueillir huit personnes, ce qui est trompeur. Cela pourrait convenir à des couples, mais nous étions huit hommes seuls, et l’un d’entre nous a dû utiliser le canapé-lit de la cuisine. Ce n’est pas pratique, car le matin, les autres ont besoin de la cuisine. Si vous dormez sur le canapé-lit, vous devrez vous coucher tard et vous lever tôt. Au rez-de-chaussée, il y a deux très petites chambres avec des lits jumeaux. Ces derniers doivent être collés contre le mur pour que la porte puisse se fermer. La personne dont le lit est contre le mur doit se contorsionner pour sortir. Il n’y a ni armoires, ni tiroirs, ni patères, ni cintres : impossible donc de ranger ses vêtements. Nous avons dû déplacer le sèche-linge sous l’escalier pour faire de la place pour ma valise. Il n’y a pas assez de place au pied du lit dans la chambre ; mon colocataire avait la sienne à côté du sien. Les vêtements propres restent dans la valise, les vêtements sales s’entassent par terre. Le Wi-Fi en bas est quasiment inutilisable, le signal est très faible. Je ne recommande pas ces chambres aux familles avec enfants et déconseille fortement de partager un logement à 8 : où allez-vous ranger vos affaires ? Notre groupe ne fera plus jamais appel à cette agence.

2.00 / 10

février 2026 Jiten Yagnik

Cette agence m’a escroqué.

Durant mon séjour, ils m’ont contacté à plusieurs reprises pour me demander de venir à leur bureau récupérer les instructions de départ. À mon arrivée, on m’a annoncé à ma grande surprise que je devais verser une caution de 500 €, qui n’avait pas été mentionnée au préalable.

Après mon départ, ils ont refusé de me rembourser la caution, prétextant que je n’avais pas sorti certaines poubelles et qu’il y avait un reçu par terre et deux cheveux dans le lavabo. J’avais pourtant demandé à plusieurs reprises les instructions de départ et on m’avait seulement dit de mettre les draps usagés dans un sac, ce que j’avais fait. Aucune instruction ne m’a été donnée concernant la sortie des poubelles, le nettoyage des lavabos ou toute autre tâche – tout cela est d’ailleurs consigné dans mes messages Airbnb.

Mes tentatives pour régler ce problème directement avec l’agence ont été vaines, et celle-ci a refusé toute discussion constructive. En résumé, j’ai trouvé cette expérience trompeuse et injuste, et je déconseille fortement de séjourner dans un logement géré par cette agence frauduleuse.

2.00 / 10

janvier 2026 Maya

Service déplorable pour une location hors de prix. Choisissez une autre agence : celle-ci ressemble à une arnaque visant les touristes.

Le jour de notre arrivée, nous avons contacté l’agence pour signaler que le casier à skis sur le balcon était bloqué. Une employée est venue vérifier, a dit qu’elle se renseignerait et reviendrait, mais nous n’avons plus jamais eu de nouvelles. Résultat : nous avons dû entreposer nos skis dans un appartement de 30 m² pendant toute la semaine.

Nous avons essayé de contacter l’agence à plusieurs reprises, mais comme c’était le Nouvel An, elle était fermée et injoignable. De plus, la hotte de la cuisine ne fonctionnait pas, si bien qu’à chaque fois que nous cuisinions, l’appartement se remplissait de fumée et d’odeurs fortes. Là encore, impossible de régler le problème, car personne ne répondait au téléphone.

Pour couronner le tout, malgré un nettoyage complet effectué par nos soins, on nous a facturé 90 € de frais de ménage supplémentaires. Une expérience catastrophique.

4.00 / 10

janvier 2026 Luis Garin Burgos

Nous sommes venus d’Espagne pour quelques jours de ski. Le service client, si vous avez le moindre besoin, est inexistant. La hotte de la cuisine ne fonctionne pas (impossible donc de cuisiner correctement). La maison est équipée de commodités des années 80, mais les prix sont dignes de 2026, c’est certain. Au moment de notre départ, ils nous ont facturé des frais de ménage, alors que nous avions laissé l’appartement propre (ils vous factureront certainement un supplément, soyez vigilants !). Cela commence à devenir une pratique courante en France. L’année prochaine, nous irons sans hésiter en Italie ! Meilleure cuisine, meilleurs prix, meilleure ambiance. C’est certain !

2.00 / 10

janvier 2026 Chen Chen

Attention : cet établissement semble profiter de la situation en retenant abusivement les cautions. Nous avons passé beaucoup de temps à nettoyer avant notre départ, mais ils nous ont quand même déduit 80 € sans prévenir pour un simple cheveu et deux restes dans le réfrigérateur. C’est inadmissible et inadmissible. Si vous cherchez un hôte honnête, passez votre chemin. Profitez bien de vos 80 € !

10.00 / 10

août 2025 clement lambert

Nous sommes très satisfaits de la gestion de notre copropriété par l agence Olivier. Leur travail est sérieux et professionnel. Les échanges sont efficaces et agréables. Nous recommandons.

10.00 / 10

mai 2025 Tony Wall

Nous faisons appel à l’Agence Olivier aux Gets depuis plus de 20 ans. L’agence s’est toujours montrée fiable, réactive et consciencieuse. Ces dernières années, notre interlocuteur principal a été Mickaël Brodin, avec qui il est très agréable de collaborer. Bilingue français-anglais, Mike comprend parfaitement les difficultés culturelles rencontrées par les étrangers en France et nous est d’une aide précieuse dans nos démarches immobilières.