10.00 / 10

avril 2026 J. P Cdfx

Très satisfaits la location de notre appartement c’est très bien passé
rapidité pour trouver un locataire
conseils très pertinents
Nous recommandons Citya pour votre professionnalisme et votre gentillesse
Vous répondez toujours à nos questions très rapidement et clairement
Cordialement

2.00 / 10

mars 2026 Nelly Gorry

Très mauvaise expérience pour une location meublée. Bien réceptionné dans un état de saleté indescriptible. Oreillers tachés et jaunis, poêles et casseroles fortement abîmés chaise cassée, clou rouillé dans la machine à laver, nourriture abandonnée, chausette et rasoirs trouvés sur place . Réponse de l agence : " votre fils l ’a validé comme ça". Inadmissible. Lors de la visite il pensait que le nettoyage serait fait , ça n a pas été le cas.
Les éléments défectueux et cassés ont été changés au bout de 2 mois suite à des relances incessantes
Une house de couette sale ( défaut de nettoyage à l état des lieux d entrée) rendue dans le même état ( défaut de nettoyage à l état des lieux de sortie) : le nettoyage nous a été facturé ! Un comble.
Appartement rendu dans un état de propreté bien différent de l état des lieux d entrée.

Personnel désagréable et peu a l écoute, jamais le même interlocuteur.
Très, très mauvaise expérience. Agence immobilière a qui nous n auront plus jamais à faire.

2.00 / 10

mars 2026 Nathalie Peuzo

Loyer très chères pour appartement vétuste, ils font tout pour que le locataire ne puisse pas en placer une lors des visites, et comme l’ensemble des commentaires finalement, vous prennent la caution lors de la sortie, avec des motifs lunaires. Agence à fuire

2.00 / 10

mars 2026 LucileVideDressing L.V.D

Un mardi à 15h00, personne ne répond à l’accueil de l’agence. Appréciable ? Et quand ça daigne decrocher, ça raccroche aussi sec à 3 reprises... Je vs laisse apprécier la qualité de l’accueil et le sérieux.

4.00 / 10

mars 2026 Asmaa Boujibar

CityA est le syndic dans mon immeuble et ils sont vraiment incompetent. En tant que noouveau locataire, je deande de changer le nom sur l interphone et tout ce qu’on me dit est ’malheureusemment il y a un probleme sur le systeme de l’interphone sans aucune piste pour une solution’. Ils ne vous laissent pas installer de fibre optique (vous demandent des papiers infaisables, avec des infos au goute d’eau pour vous mettre les batons dans les roues). Je met 2 étoiles car au moins ils respondent aux emails.

2.00 / 10

mars 2026 Simon

Agence à fuir !
Ce niveau d’incompétence ne devrait pas être autorisé dans le domaine de l’immobilier

Lisez bien tout les commentaire des autres personnes avant de vous engager avec eux !

Nous avons récupéré un appartement dans un état indigne d’une mise en location : logement sale, présence de nids de fourmis dans les radiateurs et une VMC hors service qui, malgré plusieurs signalements, n’a jamais été réparée. Les radiateurs, datant manifestement des années 80/90, étaient totalement dépassés et vont d’ailleurs être remplacés. Nous avions même proposé de participer à leur remplacement si le propriétaire fournissait le matériel, sans aucun retour de l’agence.

Pendant toute la durée de la location, la gestion a été particulièrement laborieuse. Obtenir une réponse claire relevait systématiquement du parcours du combattant : appels répétés, mails sans réponse pendant des semaines et un manque évident de suivi des dossiers.

Malgré ces conditions, nous avons entretenu et amélioré le logement : remplacement de l’ensemble des ampoules par des LED, réfection complète des joints silicone, rebouchage de trous au niveau des plinthes carrelage donnant sur la terrasse, etc.

Nous avons également accepté, sur notre temps personnel, de faciliter l’accès au logement pour plusieurs artisans venus effectuer des visites et préparer des travaux de rénovation des murs qui doivent être réalisés après notre départ. Et aussi le remplacement des radiateurs !!!

Au moment de quitter le logement, l’état des lieux a été réalisé par une société extérieure. L’agence a ensuite décidé d’appliquer des retenues sur la caution sans même se déplacer. Cette manière de procéder est pour le moins contestable.

Nous avons pourtant rendu l’appartement dans un état bien plus propre que celui dans lequel nous l’avions reçu, ce qui nous a coûté près de 700 € de nettoyage. Il est difficilement compréhensible qu’aucune considération ne soit accordée aux efforts réalisés par les locataires pour entretenir correctement le bien.

Au vu de cette expérience et des nombreux avis similaires visibles en ligne, nous ne pouvons que déconseiller très fortement tout projet de location ou de gestion locative avec cette agence. Un tel niveau de suivi, de communication et de considération pour les locataires n’est tout simplement pas acceptable.

2.00 / 10

mars 2026 Mélina Mzr

Des voleurs, nous avons rendu l’appart nickel et ils nous retiennent 500€ de frais de ménage ????? Et des frais non mentionnés lors de l’état des lieux. Agence à fuir, ils répondent 3 ans après, vous préviennent 3 jours avant de l’augmentation du loyer sur l’année, la seule réactivité finalement est lorsque vous avez 1 jour de retard de paiement.

10.00 / 10

mars 2026 Karine JAÏN

véritablement une excellente agence immobilière, avec des conseillers, comme charlène, particulièrement investis. des petites prestations supplémentaires et gratuites proposées par l’agence qui simplifie grandement la vie.

2.00 / 10

mars 2026 Mathias .J

Ça vous ferait chier de mettre vos horaires à jour !?

8.00 / 10

mars 2026 Elliot Chautard