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mars 2026 Emma

Expérience très décevante avec cette agence. Je ne la conseille pas !

Lors de la visite, il n’y avait pas d’électricité, ce qui ne m’a pas permis de vérifier correctement l’état du logement. Une fois installée, j’ai découvert de nombreux problèmes : lumières qui ne fonctionnaient pas, télévisions hors service, réfrigérateur défectueux, trous dans les murs, saleté et dégradations non signalées.

J’ai contacté l’agence à plusieurs reprises pour signaler ces dysfonctionnements. On m’a assuré qu’une intervention aurait lieu, mais rien n’a été fait. J’ai dû vivre dans ces conditions, gérer seule les problèmes, et même quitter temporairement le logement tellement la situation était compliquée.

À la remise des clés, aucune explication claire ne m’a été donnée : pas d’indication précise sur le compteur, la boîte aux lettres ou la sonnette correspondante. J’ai dû me débrouiller seule pour obtenir ces informations de base.

La communication a été inexistante : appels sans réponse, messages ignorés, absence totale de suivi.

Même pour la restitution du dépôt de garantie, les informations ont été contradictoires (virement annoncé puis finalement non effectué).

Je précise également que je ne suis pas de Mulhouse, et cette expérience m’a profondément déçue et donné une très mauvaise image de la ville dès mon arrivée.

Le plus choquant est que l’agence semblait parfaitement au courant des problèmes liés au logement, notamment à cause de l’électricité. En discutant avec un voisin, j’ai appris que l’ancienne locataire avait déjà fait exactement les mêmes réclamations. Malgré cela, ce logement m’a tout de même été proposé à la location en connaissance de cause.

Je déconseille fortement cette agence pour son manque de sérieux, de réactivité et de suivi une fois le bail signé.

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mars 2026 Lionel Gatin

Une vraie agence qui vous accompagne avec grand professionnalisme dans votre démarche de vente . Un plus dans un monde où le conseil et le rapport humain sont trop souvent négligés. À conseiller

10.00 / 10

mars 2026 Elsa Jce

Très bien

10.00 / 10

mars 2026 Elsa La best

Merci beaucoup de l’aide

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mars 2026 Elsa YT

Merci beaucoup de votre expertise et vos conseils ! Plus particulièrement merci de l’aide de M.Smagghe qui a pu fortement contribuer à ma recherche.

10.00 / 10

mars 2026 Abbess Winek

Bonjour ont est très bien accompagne pour notre rechercher par Sophie Glaser. Elle est très professionnel et a écoute de nos demande.

10.00 / 10

février 2026 Yanis BENHAMMOU

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février 2026 Daniel Munch

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février 2026 Jessica (“Djess”)

J’ai contacté l’agence pour une estimation de ma maison, et Mme.Sophie GLASER s’est occupée de mon dossier. Son analyse était claire, argumentée et très professionnelle. Elle a également fait preuve d’une grande réactivité et a préparé le dossier avec rapidité. Un accompagnement de grande qualité que je recommande sans hésiter.

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février 2026 Adeline Ferrier

Très bon contact avec Madame Glaser, qui sait rendre les choses faciles et possibles. Elle m’a accompagnée de façon très pertinente.