2.00 / 10

novembre 2025 malik aid

Je souhaite partager mon expérience personnelle avec l’agence Hoste Immobilier à Tourcoing qui a était la pire agence avec lequel j’ai traiter faite très attention !

Lors de l’état des lieux d’entrée, l’appartement n’était pas dans un état de propreté satisfaisant, avec notamment des résidus visibles dans les coins (semblant provenir d’un traitement anti-cafards) et la présence d’insectes morts dans certains meubles de cuisine. Ces éléments ne m’avaient pas été signalés avant la remise des clés.

À la sortie, des frais de nettoyage de 130 euros m’ont été facturés (3heur de ménage pour de la poussière au sol et des traces de pluie a l’extérieur des fenêtres), alors que l’appartement avait été rendu dans un état nettement meilleur que celui de l’entrée .Les photos utilisées pour justifier ces frais ne correspondaient pas, à l’état réel de l’appartement au moment de l’état des lieux car le responsable m’a dit qu’on referais un état des lieus , il m’a donc menti pour me faire tout nettoyer et ensuite facturer la premier état des lieu car il m’a forcer a signer.

Je souhaite également signaler un incident avec la personne charger de l’état des lieux qui a eu un comportement hystérique , il c’est mis a élever la voix et a s’adresser a moi comme si j’était un délinquant alors que j’ai eu une attitude plus que correcte avec cette agence en payant chaque mois mon loyer a l’avance et que j’ai eu cette attitude avec la bailleuse a qui j’ai aider le déménagement du réfrigérateur et de la machine a laver que j’ai porter moi même dans les escalier , je vous laisse imaginer le ressentie qu’on vous laisse après avoir traiter avec ces gens , seul a seul dans une pièce ce responsable d’agence j’ai été choqué par l’attitude de cette personne. Elle s’est énervée sur moi sans raison, d’une manière hystérique, en se moquant et en me parlant comme si j’étais un gamin mais j’ai garder mon sang froid et j’ai continuer a expliquer que je n’avais pas de difficulté a payer même si je souhaiter l’éviter. Dommage de constater qu’avec l’âge, certains professionnels perdent leur calme et leur sens du service.
De plus je n’ai jamais évoquer de mécontentement face a la panne de chauffage de 1 mois en plein hiver ni au changement de contrat de baille qui était en meubler pour passer en non meubler alors qu’aucun meuble n’avait était déplacer au moment de ce changement .

De plus la réponse qui a était fourni a ce commentaire montre des photo des dessous de meuble que j’ai déménager gratuitement pour la bailleuse ! Je vous laisse vous rendre compte du manque de reconnaissance de ces gens qui ont profiter de ma générosité après avoir déménager gratuitement 1 jour avant l’état des lieux la machine a laver et le réfrigérateur pour ensuite m’accusé d’avoir mal entretenu l’appartement juste après le déménagement ,alors je vais conserver mon long discours qui j’espère pourra profiter aux prochains et j’ai également joins les véritables photo de l’état des lieux avec la date et l’heur .

Mon avis est basé sur des preuves irréfutables je n’ai pas besoins d’en dire plus surtout que j’ai également conserver des photo de l’infestation de cafard dans les tiroirs qui m’on empêcher de me servir de tout les couverts . Je recommande aux futurs locataires de bien vérifier tous les aspects du bien et de conserver un maximum de documents lors de leurs démarches ou dans le meilleur des cas de ce tourner vers une autre agence.

10.00 / 10

octobre 2025 channel SENGHOR

Je tiens à remercier chaleureusement Madame Mazure de l’agence Host Immobilier ainsi que Monsieur Lefebvre pour leur gentillesse, leur réactivité, leur professionnalisme et leur grande disponibilité. Leur accompagnement à chaque étape a été exemplaire, toujours avec sérieux et bienveillance. Grâce à eux, ma fille a pu trouver un très beau logement qui correspond parfaitement à ses besoins. Un grand merci à tous les deux pour la qualité de votre travail et votre engagement !

2.00 / 10

août 2025 Keronex

Mauvaise expérience, l’acceuil à été froid et peu professionnel, de même pour les échanges téléphoniques.
Les locaux sont vétuste et mal entretenu , les frais d’agence particulièrement élevé par rapport à la qualité du service beaucoup de papier pour se retirer toute responsabilité lisez attentivement tout et vous serez surpris, je ne recommande pas cette agence surtout au vu des standards que l’on peut trouver ailleurs pour des prix clairement inférieur.

2.00 / 10

juillet 2025 ROBERT VANBIERVLIET

Accueil à fuir à grandes enjambées. Personne à l’accueil imbu de sa personne, vous regarde de haut et quand vous lui posez 2-3 questions elle ne vous répond pas et vous regarde avec son air hautain

10.00 / 10

juin 2025 Robin Porquet

Je suis passé par Madame Masure et Monsieur Lefebvre pour une location pour ma compagne et moi. Très très bon accueil de la part des deux personnes. Super pros et super sympathiques. Une perle rare dans le secteur de l’immobilier. Je recommande chaudement

2.00 / 10

avril 2025 Destiny

passez votre chemin, accueil pitoyable ........

Faute d’orthographe rectifiée par contre je maintiens mon avis ! J ai été très mal accueillie à l agence , au téléphone et par mail , et je n ai rien à voir avec des histoires de notaires. Vous devez vous tromper de client … mais bien sûr nous sommes nombreux à être mécontents !!!😡

Donc je maintiens FUYEZ !!!!!

10.00 / 10

mars 2025 Elisa Baldassarre

Une perle rare dans l’immobilier ! J’ai eu la chance d’échanger avec une conseillère d’une douceur et d’une bienveillance infinies. Dès le premier contact, elle a su créer un climat de confiance, prenant le temps de tout m’expliquer avec une patience et une clarté remarquables. Son professionnalisme, son écoute et son dévouement sont tout simplement exceptionnels. C’est tellement rare de rencontrer une personne aussi humaine et investie dans son travail ! Un immense merci pour cet accompagnement précieux et rassurant.

10.00 / 10

janvier 2025 Alexandre B

J’inscris cet avis à titre de bailleur, et je ne peux que recommander cette agence, exigeante sur la qualité des logements mis à disposition des locataires et la réalité des loyers pratiqués. Je n’ai rien à gagner à dépenser plus et à modérer mes loyers, si ce n’est la quiétude d’une activité immobilière sereine et une excellente relation avec mes locataires : Que demander de plus ?

10.00 / 10

novembre 2024 Jo Prince

Je suis ravie de l’accueil qui m’a été réservé.
J’ai apprécié la gentillesse et le professionnalisme de cette sympathique Équipe.
J’ai visité le logement le lundi, le mardi je signais le bail et le mercredi j’avais les clés, après un état des lieux très minutieux.
Un grand merci
Je recommande vivement cette Agence

2.00 / 10

juillet 2024 Amélie Doré

Je ne conseillerai même pas cette agence à mon pire ennemi.
En tant que vendeuse, mon expérience a été une catastrophe.
1/ Pas de communication 2/ Pas de professionnalisme (laisse les lumières allumées, les portes donnant sur l’extérieur ouvertes, a débranché un frigo plein ne l’a jamais rebranché, découvert 3 semaines plus tard je vous laisse imaginer l’odeur....)
3/ Nous trouve un acheteur qui se rétracte après la période mais Mme me convainc d’accepter rond de carotte pour le préjudice (1000€ pour quasi 3 mois d’immobilisation de bien VS 10% du prix de vente comme prévu par le contrat mais je devrai encore vous remercier ?)
4/ Du dédain, de la condescendance (venant principalement de l’assistante mais je ne suis pas la seule à le dire)

Et me harcèle maintenant pour payer la facture d’un diagnostic effectué sans que je le demande alors que le mien était toujours valide. Madame ARONICA vous devriez cesser de menacer vos (anciens) clients par téléphone, je ne trouve pas ça très professionnel.

Alors dans le contexte immobilier actuel déjà bien compliqué, je vous déconseille de vous ajouter le stress et l’angoisse de faire appel a une agence qui a si peu de scrupule et qui de toute façon ne défendra que ses propres intérêts.

(Vous voyez, je n’ai absolument pas besoin de me cacher sous un pseudonyme pour dire ce que je pense)