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			";}i:72;a:5:{s:5:"annee";s:4:"2026";s:4:"mois";s:1:"1";s:4:"note";s:4:"8.49";s:20:"note_moyenne_cumulee";s:4:"8.49";s:11:"nombre_avis";s:8:"144
			";}i:73;a:5:{s:5:"annee";s:4:"2026";s:4:"mois";s:1:"2";s:4:"note";s:4:"8.50";s:20:"note_moyenne_cumulee";s:4:"8.50";s:11:"nombre_avis";s:8:"147
			";}i:74;a:5:{s:5:"annee";s:4:"2026";s:4:"mois";s:1:"3";s:4:"note";s:4:"8.54";s:20:"note_moyenne_cumulee";s:4:"8.54";s:11:"nombre_avis";s:8:"151
			";}i:75;a:5:{s:5:"annee";s:4:"2026";s:4:"mois";s:1:"4";s:4:"note";s:4:"8.55";s:20:"note_moyenne_cumulee";s:4:"8.55";s:11:"nombre_avis";s:8:"152
			";}i:76;a:5:{s:5:"annee";s:4:"2026";s:4:"mois";s:1:"5";s:4:"note";s:4:"8.55";s:20:"note_moyenne_cumulee";s:4:"8.55";s:11:"nombre_avis";s:8:"152
			";}}s:10:"liste_avis";a:152:{i:0;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:454:"<p>Ce fut une expérience vraiment décevante. Agence pas du tout réactive face aux situations. Victime d&#8217;un impayé d&#8217;un des colocataires.<br class='autobr' />
Malgré maintes signalement, la douche n&#8217;a pas été réparée pendant une année dans la colocation. A mon entré, j&#8217;ai été prévenu des réparations à faire mais qui malheureusement n&#8217;ont pas été faites.<br class='autobr' />
Je déconseille fortement.</p>";s:7:"reponse";s:1432:"Bonjour Faneva,<br>Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur Facebook et sur Google.<br>Votre contrat de colocation comprenait en effet une clause de solidarité. Toutefois, comme nous vous l'avons indiqué, nous avons pu recouvrir les sommes dues auprès du garant de votre colocataire de sorte que vous ne soyez pas redevable de ses impayés.<br>En revanche, comme vous ne pouvez l'ignorer, vos colocataires et vous-même avez rendu le logement dans un état de rare saleté. Nous avons facturé des frais de mise en déchèterie pour le mobilier endommagé et un service de ménage.<br>Comme indiqué par mail et lors de notre dernier rendez-vous, le "manque de réactivité" concernant le sinistre est dû au fait que vous n'aviez tout simplement pas réglé votre cotisation auprès de votre compagnie d'assurance malgré nos nombreuses relance à son échéance (nos mails et courriers AR peuvent en attester).<br>Par ailleurs, suite à votre départ vous avez postulé à 3 logements chez nous, si l'expérience était si mauvaise pourquoi donc en redemander ?<br>Pour les raisons évoquées plus haut, vous comprendrez que toutes vos candidatures ont été refusées. Nous privilégions en effet les résidents respectueux, honnêtes et propres.<br>Nous vous souhaitons tout de même une excellente recherche et espérons que vous saurez prendre davantage soin de votre prochain logement.";s:11:"note_finale";s:4:"2.00";s:10:"nom_client";s:19:"Faneva Rabetokotany";s:5:"annee";s:4:"2020";s:4:"mois";s:1:"4";s:16:"date_publication";s:24:"2020-04-23 13:36:04
			";}i:1;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:755:"<p>Agence sérieuse à taille humaine, réactif et à l&#8217;écoute des locataires avec un vrai suivi.<br class='autobr' />
Etant moi même à l&#8217;époque locataire (En colocation) avec un revenu moyen, ils ont été très concilient avec moi et m&#8217;ont fait confiance.<br class='autobr' />
Dès lors où j&#8217;ai postulé pour un appartement, il m&#8217;a fallu moins d&#8217;une semaine pour avoir l&#8217;état des lieux et les clés en main.<br class='autobr' />
La plupart des appartements sont qualitatifs (pas de vieux papiers peint, meubles démodés ect.) avec un style à la fois soft et design, ce qui est agréable quand on rentre chez sois, surtout pour une ville comme Paris.<br class='autobr' />
Je recommande sans hésité.</p>";s:7:"reponse";s:88:"Merci Julien pour votre message qui nous a fait très plaisir. Excellente continuation !";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:16:"Julien Soumaille";s:5:"annee";s:4:"2020";s:4:"mois";s:2:"11";s:16:"date_publication";s:24:"2020-11-02 01:47:29
			";}i:2;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:0:"";s:7:"reponse";s:47:"Merci pour votre évaluation Rebecca &#128521;.";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:14:"Rebecca Melili";s:5:"annee";s:4:"2021";s:4:"mois";s:1:"1";s:16:"date_publication";s:24:"2021-01-28 16:15:56
			";}i:3;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:279:"<p>Une équipe très professionnel et à l&#8217;écoute, j&#8217;ai trouvé une colocation meublée rapidement, je n&#8217;avais qu&#8217;à déposer mes valises.<br class='autobr' />
Je vous conseille fortement cette agence, le prix de la prestation est inbatable sur Paris</p>";s:7:"reponse";N;s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:12:"omaima fafaa";s:5:"annee";s:4:"2021";s:4:"mois";s:1:"2";s:16:"date_publication";s:24:"2021-02-28 16:16:59
			";}i:4;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:0:"";s:7:"reponse";s:158:"Bonjour Marlène,<br>Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire et vous souhaite un excellent séjour dans votre maison à Gagny &#127968; &#128522;";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:12:"Marlene Obam";s:5:"annee";s:4:"2021";s:4:"mois";s:1:"2";s:16:"date_publication";s:24:"2021-02-03 01:46:27
			";}i:5;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:0:"";s:7:"reponse";N;s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:16:"Valentin Leconte";s:5:"annee";s:4:"2021";s:4:"mois";s:1:"3";s:16:"date_publication";s:24:"2021-03-08 12:28:36
			";}i:6;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:216:"<p>Depuis le 1er contact toute l’équipe a montré la compétence, un savoir faire professionnel et surtout ils m’ont suivi à chaque étape. Toujours disponibles et réactifs en cas de besoin. Merci FlatnYou</p>";s:7:"reponse";s:136:"Bonjour Francesco, merci pour votre retour qui enchante toute l'équipe &#129395;. Nous restons à votre disposition pour toute demande.";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:20:"francesco caravaggio";s:5:"annee";s:4:"2021";s:4:"mois";s:1:"4";s:16:"date_publication";s:24:"2021-04-30 15:54:53
			";}i:7;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:342:"<p>Je ne nie pas avoir rencontré quelques problèmes après mon arrivée dans l&#8217;appartement, mais je dois reconnaître que le personnel est très réactif et attentif aux problèmes que je leur ai signalés. Cette expérience m&#8217;a appris qu&#8217;une communication claire est essentielle pour résoudre tout type de problème.</p>";s:7:"reponse";s:290:"Salut Luigi ! Merci beaucoup pour votre retour, il est très important pour nous. Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre tous les problèmes et espérons que vous passerez un agréable séjour à Saint-Ouen. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit &#128521;";s:11:"note_finale";s:4:"8.00";s:10:"nom_client";s:16:"Luigi Pappalardo";s:5:"annee";s:4:"2021";s:4:"mois";s:1:"4";s:16:"date_publication";s:24:"2021-04-30 14:59:02
			";}i:8;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:0:"";s:7:"reponse";N;s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:19:"Vladyslav Gorbatiuk";s:5:"annee";s:4:"2021";s:4:"mois";s:1:"4";s:16:"date_publication";s:24:"2021-04-30 14:52:17
			";}i:9;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:373:"<p>Aucune réactivité fasse aux demandes. Pour chaque problème, on doit attendre des mois pour avoir une réponse n&#8217;apportant pas de solution. l&#8217;agence fait la sourd oreille dès qu&#8217;il s&#8217;agit d&#8217;intervention à leur charge. En synthèse, une agence peu professionnelle qui n&#8217; a pas de souci à laisser ses locataires en difficulté.</p>";s:7:"reponse";s:3802:"Cher M Fauchille,<br><br>Nous avons bien pris en compte votre retour d’expérience concernant le manque de réactivité et la non prise en charge par l’agence des frais liés à l’entretien du logement qui ne vous ont pas apporté satisfaction.<br>Nous vous présentons tout d'abord nos sincères excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement.<br><br>Concernant le manque de réactivité :<br><br>Après étude de la situation, nous avons pu constater que nos collaborateurs répondent à toutes les demandes que nous sommes en capacité de traiter et ce, dans des délais raisonnables.<br>En moyenne 1 à 3 jours sur les 20 derniers mails de la colocation (individuels ou collectifs).<br>Nous sommes également joignables par téléphone aux horaires d’ouverture et vous avez jusqu’à présent toujours trouvé un interlocuteur à votre écoute lors de vos appels.<br><br>En revanche, concernant les réponses qui demandent l’intervention d’un tiers, typiquement le propriétaire, un prestataire ou le syndic, nous sommes comme vous dépendants de leur temps de réponse.<br>Comme vous le savez, votre propriétaire répond rarement au téléphone et nous fait très peu de retour par mail.<br>En effet, en tant que mandataire, nous devons obtenir l’accord du propriétaire avant de valider une intervention dépassant un certain montant. Notre responsabilité peut être mise en cause lorsque nous agissons en dehors de notre mandat sans accord de ce dernier.  Vous avez été de nombreuses fois informés de cette situation qui tout comme vous, nous pose de grandes difficultés.<br>Nous allons demander l’accord du propriétaire pour augmenter le montant convenu initialement afin de pouvoir avoir les mains plus libres et d'améliorer la réactivité.<br><br>Concernant la non prise en charge par l’agence des frais d’entretien du logement :<br><br>En tant qu’intermédiaire, une agence ne peut prendre en charge les réparations d’un logement. La loi encadre et détermine précisément ce qui est à la charge du locataire ou du propriétaire.<br><br>Comme évoqué lors du déplacement de Mme Gourdelier en juillet 2020 dans votre logement, l’article 2 du Décret n°87-712 du 26 août 1987 liste les réparations à la charge du locataire. Vous aviez à cette occasion indiqué un problème d’évacuation d’un WC. Suite à ce rendez-vous, Mme Gourdelier avait pris soin de contacter le syndic pour savoir si d’autres logements rencontraient le même problème pour identifier le cas échéant si c’était un problème lié à l’immeuble. Le problème ne venant pas de l’immeuble, nous vous avons rappelé plusieurs fois que le dégorgement des canalisations était une charge locative et vous avons proposé de mandater sur votre demande un professionnel.<br>Suite à l’entrée de nouveaux locataires et l’envoi de constats entre colocataires, la colocation n’est jamais revenue vers nous sur ce sujet jusqu’à ce que le second toilette soit hors service et qu’une intervention urgente soit nécessaire. Nous vous invitons à suivre nos recommandations et à prendre rapidement en charge les réparations dites locatives afin d’éviter que ce genre de situation se reproduise.<br><br>Nous vous avons ce jour ainsi qu'à tous vos colocataires envoyé par mail des disponibilités pour organiser un rendez-vous afin de répondre au mieux à vos demandes et de vous donner satisfaction.<br>En espérant que ce problème n'entamera pas l'intérêt que vous portez à notre service, et en restant à votre disposition pour toute question ou demande de précision, nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'assurance de notre considération.<br><br>Bien à vous,<br><br>L'équipe FlatnYou";s:11:"note_finale";s:4:"2.00";s:10:"nom_client";s:15:"David Fauchille";s:5:"annee";s:4:"2021";s:4:"mois";s:1:"4";s:16:"date_publication";s:24:"2021-04-28 10:09:59
			";}i:10;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:0:"";s:7:"reponse";s:173:"Merci pour votre retour, nous restons à votre écoute pour toute demande et espérons que vous avez pu déguster les pâtisseries de M Lignac au coin de votre rue &#128539;";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:12:"Miyako Rotge";s:5:"annee";s:4:"2021";s:4:"mois";s:1:"5";s:16:"date_publication";s:24:"2021-05-05 13:13:40
			";}i:11;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:272:"<p>Tres bon service, cela fait déjà plusieurs fois que j’utilise flat &amp; you pour mes différents logements et à chaque fois je suis 100% satisfait du service apporté&nbsp;! Les équipes sont serviables et réactives.<br class='autobr' />
Je recommande&nbsp;!</p>";s:7:"reponse";s:46:"Merci pour votre avis et commentaire &#128591;";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:14:"G&R Production";s:5:"annee";s:4:"2021";s:4:"mois";s:1:"5";s:16:"date_publication";s:24:"2021-05-04 15:10:36
			";}i:12;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:73:"<p>Équipe très à l’écoute et professionnelle&nbsp;! Top&nbsp;!!</p>";s:7:"reponse";s:119:"Merci Anais, n'hésitez pas à revenir vers nous si vos parents souhaitent louer leur appartement à Saint-Cloud ☺️";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:13:"Anais Coccoli";s:5:"annee";s:4:"2021";s:4:"mois";s:1:"5";s:16:"date_publication";s:24:"2021-05-04 12:51:57
			";}i:13;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:0:"";s:7:"reponse";s:9:"&#128591;";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:17:"Florence Lavernhe";s:5:"annee";s:4:"2021";s:4:"mois";s:1:"5";s:16:"date_publication";s:24:"2021-05-04 12:11:00
			";}i:14;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:0:"";s:7:"reponse";s:118:"Merci pour ton commentaire Valentine :-). Ravi de t'avoir accueilli dans l'équipe.  Excellente continuation &#128640;";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:11:"Valentine T";s:5:"annee";s:4:"2021";s:4:"mois";s:1:"5";s:16:"date_publication";s:24:"2021-05-04 12:09:22
			";}i:15;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:0:"";s:7:"reponse";s:403:"Bonjour Madame, nous vous remercions de votre commentaire. Afin de toujours améliorer la satisfaction de nos clients, nous souhaiterions savoir ce qui selon vous manquait à nos services pour atteindre les 5 étoiles. En revanche nous ne trouvons aucune visite ni dossier à votre nom. Pouvez vous nous dire de quel appartement il s'agissait? Bien cordialement. Patricia contact@flatnyou.com 0975213639";s:11:"note_finale";s:4:"6.00";s:10:"nom_client";s:13:"Audrey Febvet";s:5:"annee";s:4:"2021";s:4:"mois";s:1:"6";s:16:"date_publication";s:24:"2021-06-21 12:16:11
			";}i:16;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:125:"<p>Personnel de l&#8217;agence à l&#8217;écoute et de bon conseil, faisant preuve de professionnalisme et flexibilité.</p>";s:7:"reponse";s:35:"Merci Maxence pour votre confiance.";s:11:"note_finale";s:4:"8.00";s:10:"nom_client";s:16:"Maxence Ringwald";s:5:"annee";s:4:"2021";s:4:"mois";s:1:"8";s:16:"date_publication";s:24:"2021-08-13 12:27:16
			";}i:17;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:123:"<p>Une agence très professionnelle, arrangeante et à l&#8217;écoute de ses clients. Je les recommande sans hésiter.</p>";s:7:"reponse";s:36:"Bonjour M Bozetine, merci beaucoup !";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:15:"Yacine BOZETINE";s:5:"annee";s:4:"2021";s:4:"mois";s:2:"10";s:16:"date_publication";s:24:"2021-10-19 10:12:50
			";}i:18;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:212:"<p>Agence jeune et dynamique&nbsp;! Très réactifs, et attentionnés sur la gestion du bien. Toujours présents lorsqu’il y a un &#171;&nbsp;soucis&nbsp;&#187;.<br class='autobr' />
Je recommande &#128077;</p>";s:7:"reponse";s:169:"Bonjour Sarah, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous sommes ravis que vous soyez satisfaite.";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:12:"Sarah Picard";s:5:"annee";s:4:"2021";s:4:"mois";s:2:"10";s:16:"date_publication";s:24:"2021-10-18 17:06:56
			";}i:19;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:2205:"<p>J’ai pu bénéficier des services Flatnyou.<br class='autobr' />
Très professionnel au début, l’essentiel des démarches se font en ligne. Le seul contact physique avec l’équipe, lors de la remise des clés.</p>
<p>Cependant c’est lors de mon départ que les choses se sont compliqués.<br class='autobr' />
Il faut savoir que nous signons un bail solidaire.</p>
<p>J’ai commis l’erreur de ne pas prendre de photos lors de mon départ et d’avoir laissé les clés pour faciliter les visites de mes futurs remplaçants.</p>
<p>Il faut savoir que tant que votre chambre ne trouve pas de remplaçant, on ne vous restitue pas votre caution versée.</p>
<p>Dans mon cas, ma chambre a été reloué 6 mois plus tard.</p>
<p>Au moment de ma demande de restitution de caution, on me dit que ma chambre est dans un sale état photos à l’appui, une autre chambre également dans le même logement évidement, serait également mal en point suite au départ d’un autre de mes ex-colocataire + bureaux endommagés + perte de clés de l’autre chambre, il aurait fait appel à un service de ménage en plus etc.</p>
<p>De ce fait, FLATNYOU a déduit de MA caution l’ensemble des frais &#171;&nbsp;qu’ils auraient&nbsp;&#187; engagé pour remettre en état les DEUX chambres.</p>
<p>Ce sont les joies du bail solidaire les frais sont appliqués principalement au locataire sortant.<br class='autobr' />
Mes conseils quand vous quitter le logement
<br /><span class="spip-puce ltr"><b>–</b></span>&nbsp;	Faites un max de photos
<br /><span class="spip-puce ltr"><b>–</b></span>&nbsp;	Fermer votre chambre à clé (tant pis pour les visites)
<br /><span class="spip-puce ltr"><b>–</b></span>&nbsp;	Restituer vos clés à l’agence uniquement, ne pas les laissé aux colocs restants</p>
<p>De plus, ne donner pas votre dernier loyer, c’est malheureux à dire, mais c’est l’autre coloc sortant qui n’a pas payé son dernier loyer sans doute plus malin que moi qui récupère par ce biais sa caution.<br class='autobr' />
Du coup c’est à moi (qui ai tout payé) jusqu’au bout à qui l’on déduit tous les frais.<br class='autobr' />
Sympa la coloc by FLATNYOU&nbsp;!!!</p>";s:7:"reponse";s:1430:"Bonjour Elodie,<br>Nous sommes navrés de lire cet avis négatif.<br>Chez FlatnYou La satisfaction client est une priorité qui nous tient particulièrement à coeur. Il est donc important de vous répondre.<br><br>A la lecture de votre commentaire, vous reprochez à FlatnYou la valorisations des dégradations qui ont été faites par vos anciens colocataires après votre départ.<br>En revanche, vous ne mentionnez pas que nous avons cherché à tous vous réunir en visio pour trouver une solution équitable afin de ne pas vous pénaliser. Aucune suite n'a malheureusement été donnée à notre proposition.<br><br>Pour rappel le choix du type de bail est une décision du propriétaire et non de l'agence. FlatnYou met d'ailleurs tout en oeuvre pour que les colocataires en soient le moins impactés :<br>- Par la réduction de la clause de solidarité à 1 mois au lieux de 6 mois comme le prévoit la Loi ALUR, vous n'avez donc pas été redevable des 5 mois de loyer restant malgré la vacance de la chambre.<br>- Par le traitement des constats à chaque changement de locataires quand les agence traditionnelles vous laissent vous débrouiller seuls.<br>- Par la recherche active de votre remplaçant(e) grâce à la multi-diffusion de l'annonce de votre chambre.<br><br>Nous vous confirmons que notre proposition de conciliation reste d'actualité. N'hésitez pas à nous faire signe vous et vos anciens colocataires.";s:11:"note_finale";s:4:"2.00";s:10:"nom_client";s:9:"Elodie R.";s:5:"annee";s:4:"2021";s:4:"mois";s:2:"10";s:16:"date_publication";s:24:"2021-10-18 11:02:26
			";}i:20;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:347:"<p>Je confirme les dires de Mathilde ci dessous. J’ai suivi de près les échanges entre l’agence et les locataires des lieux.<br class='autobr' />
Un manque de réactivité et une mauvaise foi à toute épreuve.<br class='autobr' />
Agence de propriétaire qui prend les locataires pour des vaches à lait.<br class='autobr' />
Une honte.</p>";s:7:"reponse";s:169:"Bonjour M Lusetti,<br>Sauf erreur de notre part, vous n'apparaissez pas dans la liste de nos clients. Pouvez-vous nous indiquer dans quel logement vous avez séjourné ?";s:11:"note_finale";s:4:"2.00";s:10:"nom_client";s:14:"Arnaud Lusetti";s:5:"annee";s:4:"2021";s:4:"mois";s:2:"10";s:16:"date_publication";s:24:"2021-10-10 20:38:20
			";}i:21;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:1899:"<p>C’est la première fois de ma vie que je mets un commentaire sur google, mais là je suis révoltée par des pratiques aussi dénuées de conscience morale&nbsp;:
<br /><span class="spip-puce ltr"><b>–</b></span>&nbsp;13 mois d’appels, de mails et de relances pour faire refaire la terrasse vétuste, dangereuse et inutilisable (il a fallu les menacer d’une action judiciaire pour que, le lendemain, un artisan vienne entamer les travaux). Aucune réduction de loyer ou aucun geste commercial pour compenser ces 13 mois passés sans pouvoir utiliser cette terrasse (qui est pourtant comprise dans le loyer payé chaque mois&nbsp;!).
<br /><span class="spip-puce ltr"><b>–</b></span>&nbsp;des retenues sur caution à la limite de la mesquinerie&nbsp;: 2 euros de retenue par trou rebouché et repeint dans la &#171;&nbsp;mauvaise nuance de blanc&nbsp;&#187;
<br /><span class="spip-puce ltr"><b>–</b></span>&nbsp;une caution rendue avec 15 jours de retard par rapport au délai légal maximal de 2 mois (qui est déjà long lorsqu’on est dans une situation financière compliquée&nbsp;!). Refus de verser les pénalités prévues par la loi en cas de retard de versement. Iels savent très bien que le recours en justice nous coûtera plus qu’il ne nous rapportera…
<br /><span class="spip-puce ltr"><b>–</b></span>&nbsp;ne se déplacent ni pour l’état des lieux d’entrée ni pour la sortie d’un.e colocataire (c’est bien simple, en deux ans aucun.e colocataire ne les a vus physiquement&nbsp;!)
<br /><span class="spip-puce ltr"><b>–</b></span>&nbsp;Refus de répondre clairement à nos requêtes légitimes. Ils bottent généralement en touche avec un &#171;&nbsp;nous vous avons déjà répondu sur ce point&nbsp;&#187;.</p>
<p>Bref, à fuir si vous souhaitez entretenir des relations saines avec des gens dotés d’un minimum d’éthique professionnelle.</p>";s:7:"reponse";s:2016:"Bonjour Madame Soulignac,<br>Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.<br>Concernant la terrasse, nous avions pris le temps d’échanger avec la colocation pour vous informer que les délais étaient dus aux refus par votre propriétaire des devis que nous lui avions transmis. En effet, un mandataire n’a pas la possibilité de valider des devis importants sans l’accord du propriétaire (sauf en cas d’extrême urgence). Suite au statu quo, nous avions fait appel à un auto-entrepreneur, une entreprise de débarras et géré la commande de tous les matériaux pour que la prestation rentre dans le budget de votre propriétaire. Vous nous aviez remercié pour notre implication.<br><br>La décision d’une réduction de loyer appartient au propriétaire. Nous avons fait part de votre demande qui a été refusée et vous en avez été informée.<br><br>Lors d’un remplacement de colocataire dans un bail collectif, l’agence ne peut réaliser un état des lieux : L’état des lieux s’effectue en effet en fin de bail, lorsque tous les colocataires quittent en même temps le logement. Toutefois, afin que les nouveaux arrivants ne soient pas pénalisés pour des dommages antérieurs à leur arrivée, nous proposons aux colocataires de remplir un constat et de nous le retourner avec des photos. FlatnYou s'engage à traiter les constats dans les mêmes délais qu'un état des lieux. Toutefois, nous avons relancé de nombreuses fois votre colocation pour obtenir les photos qui n'étaient pas annexées au constat. Nous ne pouvions donc pas traiter votre demande et cela a engendré un retard dont seule la colocation est responsable.<br><br>Enfin la retenue de 2 euros par trou dans le mur est objectivement très raisonnable.<br><br>Nous vous proposons d’échanger avec vous une nouvelle fois demain par téléphone sur ces points afin de vous satisfaire. Si cela n’aboutit pas, vous aurez ensuite la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur.";s:11:"note_finale";s:4:"2.00";s:10:"nom_client";s:10:"Mathilde S";s:5:"annee";s:4:"2021";s:4:"mois";s:2:"10";s:16:"date_publication";s:24:"2021-10-10 19:35:07
			";}i:22;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:0:"";s:7:"reponse";s:71:"Bonjour Jordan, merci pour votre message et excellente continuation :-)";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:16:"Jordan Dutaillis";s:5:"annee";s:4:"2021";s:4:"mois";s:2:"12";s:16:"date_publication";s:24:"2021-12-16 14:29:39
			";}i:23;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:207:"<p>Une expérience très sympathique avec les membres de FlatnYou.<br class='autobr' />
Un appartement trouvé rapidement et correspondant à tous nos critères.<br class='autobr' />
Je recommande&nbsp;!</p>";s:7:"reponse";s:115:"Bonjour Mme Mélone, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et un commentaire. Excellente location :-)";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:12:"Jade Mélone";s:5:"annee";s:4:"2022";s:4:"mois";s:1:"2";s:16:"date_publication";s:24:"2022-02-22 10:56:15
			";}i:24;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:0:"";s:7:"reponse";s:141:"Bonjour Zsofia, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.<br>Notre équipe reste à votre disposition. Excellent séjour &#128522;";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:11:"Zsofia PETO";s:5:"annee";s:4:"2022";s:4:"mois";s:1:"2";s:16:"date_publication";s:24:"2022-02-18 11:26:55
			";}i:25;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:0:"";s:7:"reponse";s:70:"Bonjour Nicolas, Merci pour votre avis. Excellent séjour.<br>FlatnYou";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:13:"Nicolas Seyer";s:5:"annee";s:4:"2022";s:4:"mois";s:1:"2";s:16:"date_publication";s:24:"2022-02-10 08:55:05
			";}i:26;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:109:"<p>Un lien de travail très agréable, une équipe très chaleureuse et un produit vraiment prometteur :D</p>";s:7:"reponse";s:73:"Bonjour Enzo, merci pour ton message et excellente continuation &#128640;";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:16:"Enzo Petitpierre";s:5:"annee";s:4:"2022";s:4:"mois";s:1:"4";s:16:"date_publication";s:24:"2022-04-12 09:45:56
			";}i:27;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:1965:"<p>Ils étaient sympathiques au début, mais peu efficaces lorsqu&#8217;on avait besoin de leurs services.</p>
<p>Flatnyou était injoignable quand nous avons eu des problèmes dans la colocation. Nous avons rencontré des soucis avec le chauffage, le Wi-Fi, les fenêtres, etc. Impossible de fermer correctement les fenêtres en hiver, si bien que l&#8217;un de nos colocataires était malade en permanence. Ils ont mis un temps fou à organiser une réunion avec les artisans, et quand les travaux ont enfin commencé, c&#8217;était déjà le printemps. Quelle efficacité&nbsp;! Bien sûr, ils vont se défiler en prétextant que c&#8217;était la faute de l&#8217;artisan…</p>
<p>Nous étions six dans la colocation, et le Wi-Fi était toujours très lent (beaucoup d&#8217;entre nous télétravaillaient et suivaient des cours en ligne, donc cette instabilité était très gênante). La seule réponse de Flatnyou à notre demande a été&nbsp;: &#171;&nbsp;L&#8217;abonnement Wi-Fi était suffisant pour cette colocation.&nbsp;&#187; Pour moi, c&#8217;était une réponse irresponsable, sans aucune explication ni solution pour améliorer la connexion. Durant les 10 mois de mon séjour en colocation, Flatnyou n&#8217;a jamais admis ses erreurs ni son inefficacité, rejetant systématiquement la responsabilité sur le propriétaire. C&#8217;est leur façon de faire, je suppose…</p>
<p>Bref, ils sont très réactifs pour le loyer, mais quand je réclame ma caution, ils ne répondent plus à mes mails, même après deux semaines et avoir tout réglé. De plus, je quitte la France, ce qui risque de compliquer le remboursement, vu que je ne serai plus là. Est-ce si difficile de leur écrire pour m&#8217;expliquer leurs problèmes&nbsp;? Je ne sais pas.</p>
<p>(Comme ils l&#8217;ont dit, ils sont débordés et ne peuvent ni me rembourser la caution ni répondre à mes mails, mais ils trouvent le temps de me répondre sur Google. Bizarre.)</p>";s:7:"reponse";s:2469:"Chère Mme Wang,<br>Merci pour votre message.<br>Comme vous le savez, vous avez emménagé dans un appartement flambant neuf et FlatnYou ne s'est pas occupé des travaux. Le propriétaire s'en est chargé, avec son propre architecte et des entrepreneurs.<br>Nous sommes sincèrement désolés que vous ressentiez cela, car nous étions à vos côtés tout au long du processus de réparation des fenêtres. Nous avons passé de nombreuses heures à discuter avec vous, le propriétaire et l'artisan.<br>Je vous invite à lire les nombreux messages que nous vous avons envoyés, à vous et à vos colocataires, pour vous informer que nous envoyions constamment des e-mails et appelions l'artisan afin qu'il puisse enfin venir.<br>Nous venons de vérifier : 31 e-mails lui ont été envoyés à ce sujet uniquement (sans compter les appels téléphoniques).<br><br>Nous avons également informé le propriétaire afin qu'il accepte d'accorder une réduction à la colocation pour ce désagrément, ce qu'il a fait.<br><br>Concernant votre dépôt de garantie, nous sommes désolés du retard, mais nous traversons actuellement une période très chargée, avec de nombreux locataires qui emménagent et déménagent. Nous vous avons conseillé et fourni les coordonnées d'un artisan afin que vous puissiez tout réparer sans frais supplémentaires et récupérer l'intégralité de votre caution. Veuillez également vous référer à la législation française afin de confirmer que nous respectons la réglementation et que nous sommes toujours dans les délais pour vous la rembourser.<br><br>Je viens de demander au service comptabilité de s'assurer qu'ils puissent transférer l'argent rapidement, spécialement pour vous.<br><br>Concernant le Wi-Fi, veuillez vous référer à votre contrat. Nous demandons au propriétaire de souscrire un abonnement pour vos charges afin que vous puissiez emménager dans un appartement sans avoir à vous soucier de tous les contrats et des frais d'installation. Cependant, le contrat stipule clairement que vous êtes responsable d'appeler les fournisseurs en cas de non-résolution. Vous êtes également libre de souscrire à un autre service si vous n'êtes pas satisfait de votre fournisseur. Il s'agit d'ailleurs de la Freebox Delta Premium avec répéteur, autrement dit, la meilleure offre du marché pour les grands appartements : https://www.free.fr/freebox/freebox-delta/<br><br>Cordialement,<br>L'équipe FlatnYou";s:11:"note_finale";s:4:"4.00";s:10:"nom_client";s:7:"MY Wang";s:5:"annee";s:4:"2022";s:4:"mois";s:1:"6";s:16:"date_publication";s:24:"2022-06-28 17:33:18
			";}i:28;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:0:"";s:7:"reponse";s:72:"Merci Félix pour avoir pris le temps de nous laisser un commentaire :-)";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:11:"Felix Jahan";s:5:"annee";s:4:"2022";s:4:"mois";s:1:"7";s:16:"date_publication";s:24:"2022-07-05 09:59:58
			";}i:29;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:136:"<p>Appart trouvé rapidement, colocataires très sympathiques, la gestion est fluide et transparente. Je recommande vivement&nbsp;!!</p>";s:7:"reponse";s:57:"Bonjour Sorayane,<br>merci pour votre avis et à bientôt";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:14:"Sorayane Frans";s:5:"annee";s:4:"2022";s:4:"mois";s:1:"8";s:16:"date_publication";s:24:"2022-08-04 10:45:50
			";}i:30;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:0:"";s:7:"reponse";s:36:"&#128522;&#128522;&#128522;&#128522;";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:12:"Julie Verger";s:5:"annee";s:4:"2022";s:4:"mois";s:1:"8";s:16:"date_publication";s:24:"2022-08-04 10:44:14
			";}i:31;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:84:"<p>Appartement rapidement trouvé. Merci pour votre efficacité et réactivité.</p>";s:7:"reponse";s:67:"Bonjour Gabriel,<br>Merci pour votre commentaire &#128522;&#128522;";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:15:"Gabriel Lenoble";s:5:"annee";s:4:"2022";s:4:"mois";s:1:"8";s:16:"date_publication";s:24:"2022-08-04 10:42:19
			";}i:32;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:124:"<p>Oufffff appartement propre et efficace&nbsp;!! Petit plus sur les fleurs livré pour ma femme pour notre nuit torride</p>";s:7:"reponse";s:9:"&#128521;";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:6:"Thomas";s:5:"annee";s:4:"2022";s:4:"mois";s:1:"8";s:16:"date_publication";s:24:"2022-08-04 10:35:57
			";}i:33;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:74:"<p>Très bonne expérience. Alexis est très efficace et très aimable</p>";s:7:"reponse";s:75:"Bonjour Florian,<br>Merci beaucoup pour votre commentaire qui me touche :-)";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:14:"florian moritz";s:5:"annee";s:4:"2022";s:4:"mois";s:1:"8";s:16:"date_publication";s:24:"2022-08-04 10:32:00
			";}i:34;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:57:"<p>Super expérience, je recommande&nbsp;!! &#129321;</p>";s:7:"reponse";s:14:"Merci Lucile !";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:10:"Lucile Clx";s:5:"annee";s:4:"2022";s:4:"mois";s:1:"8";s:16:"date_publication";s:24:"2022-08-04 10:28:58
			";}i:35;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:52:"<p>Au top, Alexis serviable et disponible&nbsp;!</p>";s:7:"reponse";s:65:"J'en connais un qui va être content &#128522;<br>merci bcp Manon";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:15:"Manon Plasterie";s:5:"annee";s:4:"2022";s:4:"mois";s:1:"8";s:16:"date_publication";s:24:"2022-08-04 10:28:48
			";}i:36;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:484:"<p>J&#8217;ai confié à FlatnYou l&#8217;ameublement, la mise en location et la gestion de mon appartement meublé. Je suis ravi de la prestation&nbsp;: l&#8217;appartement a été meublé avec goût, de façon très qualitative, et loué rapidement ensuite&nbsp;; l&#8217;équipe est professionnelle et réactive, et de surcroît sympathique, et s&#8217;est occupé de tout, ce qui a constitué un gain de temps considérable pour moi. Je recommande donc FlatnYou sans réserve.</p>";s:7:"reponse";s:131:"Bonjour Yann,<br>Merci pour votre commentaire et au plaisir de vous accompagner sur un prochain projet d'investissement locatif :-)";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:21:"Yann Dehaudt-Delville";s:5:"annee";s:4:"2022";s:4:"mois";s:1:"8";s:16:"date_publication";s:24:"2022-08-03 20:00:34
			";}i:37;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:1092:"<p>Très mauvaise expérience vécue avec cette agence, 0 réactivité dés qu&#8217;il y a un souci dans l&#8217;appart on nous fait croire qu&#8217;ils ont remonté l&#8217;information aux propriétaires jusqu’au jour où j&#8217;ai rencontré les propriétaires qui m&#8217;ont confirmé rien recevoir de leur part. Le jour de l&#8217;état des lieux de sortie, ils ont envoyé un prestataire externe qui a controlé des points dans l&#8217;appartement qui n&#8217;ont pas été contrôlés au moment de l&#8217;état des lieux d&#8217;entrée (la porte d&#8217;entrée de l’extérieur, les poignées de porte ...). L&#8217;appartement reçu dans un sale état (poils dans le frigo, poils partout dans les rangements, fenêtres sales sous prétexte que la femme de ménage va tout nettoyer mais elle a rien fait) et on l&#8217;a rendu plus propre sauf le frigo qui a été débranché à la dernière minute (frais de ménage facturé à 70€) l&#8217;abus&nbsp;!! J&#8217;ai du voir avec les propriétaires pour baisser les frais.<br class='autobr' />
Bref, en deux mots à fuir.</p>";s:7:"reponse";N;s:11:"note_finale";s:4:"2.00";s:10:"nom_client";s:11:"Hatem ABBES";s:5:"annee";s:4:"2022";s:4:"mois";s:1:"8";s:16:"date_publication";s:24:"2022-08-03 10:03:01
			";}i:38;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:0:"";s:7:"reponse";N;s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:9:"Martin S.";s:5:"annee";s:4:"2022";s:4:"mois";s:1:"9";s:16:"date_publication";s:24:"2022-09-27 18:05:32
			";}i:39;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:71:"<p>Tres bon services clé en main<br class='autobr' />
Merci&nbsp;!</p>";s:7:"reponse";s:60:"Bonjour Florent merci pour votre avis et à très bientôt !";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:22:"Florent de Rocca-Serra";s:5:"annee";s:4:"2022";s:4:"mois";s:1:"9";s:16:"date_publication";s:24:"2022-09-26 06:21:16
			";}i:40;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:108:"<p>Service très pro avec FlatNyou pour un Appartement sous gestion. Réactif, digital et professionnel.</p>";s:7:"reponse";s:162:"Bonjour M Caupin,<br>Merci pour votre confiance et celle de votre épouse. Je vous envoie comme convenu un mandat de recherche pour votre futur investissement :-)";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:13:"Martin Caupin";s:5:"annee";s:4:"2022";s:4:"mois";s:1:"9";s:16:"date_publication";s:24:"2022-09-25 20:50:27
			";}i:41;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:48:"<p>Organisation au top, SAV très disponible</p>";s:7:"reponse";s:70:"Bonjour Monsieur,<br>Merci pour votre avis &#128522;&#128522;&#128522;";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:19:"Valentin Bouveresse";s:5:"annee";s:4:"2022";s:4:"mois";s:1:"9";s:16:"date_publication";s:24:"2022-09-25 20:13:45
			";}i:42;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:84:"<p>Service efficace et professionel, toujours à l’écoute du locataire&nbsp;!</p>";s:7:"reponse";s:90:"Bonjour Mathieu,<br>Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis &#128522;";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:27:"Mathieu Brac de la Perriere";s:5:"annee";s:4:"2022";s:4:"mois";s:1:"9";s:16:"date_publication";s:24:"2022-09-25 19:52:33
			";}i:43;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:174:"<p>J’ai confié la gestion de mon appartement à FlatnYou. Vraiment clé en main. Le photographe ainsi qu’une visite 360, location en 1 semaine. Bons locataires aussi</p>";s:7:"reponse";s:64:"Bonjour M Ribeiro Storm,<br>Merci pour votre confiance &#128522;";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:10:"Josh Storm";s:5:"annee";s:4:"2022";s:4:"mois";s:1:"9";s:16:"date_publication";s:24:"2022-09-24 18:57:16
			";}i:44;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:72:"<p>De vrais professionnels, le service client est réactif &#128076;</p>";s:7:"reponse";s:9:"&#128525;";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:16:"Constance Ebelin";s:5:"annee";s:4:"2022";s:4:"mois";s:2:"10";s:16:"date_publication";s:24:"2022-10-26 22:11:32
			";}i:45;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:78:"<p>Très professionnel, appartements entièrement meublés, bonne service.</p>";s:7:"reponse";s:102:"Bonjour Philémon, merci pour votre commentaire. C'est très gentil de votre part.<br><br>Cordialement";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:16:"Philemon Mugisha";s:5:"annee";s:4:"2022";s:4:"mois";s:2:"11";s:16:"date_publication";s:24:"2022-11-18 07:47:48
			";}i:46;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:970:"<p>Cette agence est inadmissible. En tant que locataire, ils vous prennent pour de vrai vaches à lait. Ils prennent en otage votre caution (3 a 4 mois), aucun contact avec eux, pas de communication, on attend des jours et des jours pour un simple papier.<br class='autobr' />
Ils font payer des tarifs qui sont hors de prix pour une misérable tache de 1mm sur un matelas.</p>
<p>A éviter de toute urgence car ils ne proposent aucun service si ce n’est poster des logements sur leur site internet pour un service médiocre.</p>
<p>Update&nbsp;: Concernant le dépôt de garantie qui n&#8217;est rendu que 5-6 mois plus tard après avoir quitté l&#8217;appartement, ce n&#8217;est pas conforme à la loi Alur qui exige qu&#8217;en cas de non restitution du dépôt de garantie dans les délais imparties (2 mois maximum si réparation) on a droit à une compensation de 10% par mois manquant.</p>
<p>Vos méthodes ne sont pas honnêtes vis-à-vis des locataires.</p>";s:7:"reponse";s:3370:"Je vous confirme que nous respectons bien les délais légaux pour restituer les dépôts de garantie lors d'une fin de bail.<br><br>Vous confondez une fin de bail avec un remplacement de colocataire où nous proposons à votre remplaçant de jouer le rôle d'intermédiaire entre lui et vous pour le sécuriser dans son entrée afin qu'il n'ait pas à supporter les dommages causés avant son arrivée par vous et/ou les autres colocataires.<br><br>Toutes ces informations sont pourtant bien mises en exergue dans votre bail, les mails que nous vous avons envoyé et la FAQ.<br><br>Vous avez également bénéficié de cette même protection à votre arrivée. En effet, nous permettons à tous les colocataires de signaler des anomalies à leur entrée soit par eux-mêmes dans un délai de 10 jours soit via l'intervention de notre partenaire Check & Visit (prestation facturée prix coûtant).<br><br>Par ailleurs, à la réception de votre préavis, vous avez reçu un message qui vous invitait à réparer et/ou signaler les éventuels problèmes au sein du logement avant votre départ pour faciliter la restitution de votre quote-part indicative de dépôt de garantie. Sauf erreur de notre part, vous n'avez rien signalé.<br>En revanche, votre remplaçant a lui signalé des anomalies dès son arrivée, et a refusé que nous utilisions sa quote-part pour vous rembourser, ce qui nous vaut ce commentaire aujourd’hui.<br><br>Bien qu'aucun délai ne soit applicable en la matière car il ne s'agit pas d'une fin de bail, notre service gestion fait au mieux pour se rapprocher des délais applicables post état des lieux.<br><br>Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette attente mais la période de juin à septembre a été extrêmement chargée et les retours tardifs de votre colocation sur plusieurs sujets n'ont pas aidé.<br><br>Je vous informe également que les retenues éventuelles ne vont pas dans la poche de l’agence, les sommes sont utilisées pour réparer les dégâts causés par les locataires et/ou indemniser le propriétaire et surtout ne pas pénaliser celui qui vous remplace car ce si nous ne veillons pas au grain c'est lui in fine qui paye les pots cassés pour des dommages causés par les précédents occupants. <br>Nous fournissons par ailleurs toujours un décompte détaillé pour chaque dépense.<br><br>Enfin, nous essayons en premier lieu de demander aux colocataires de partager les frais entre eux équitablement en fonction de leur responsabilité respective. Je vous rappelle qu'il est interdit de prélever sur un dépôt de garantie en cours de bail. Si vos colocataires refusent la prise en charge à l’amiable et que votre remplaçant refuse qu'on utilise sa quote-part pour vous rembourser, il nous est impossible de vous restituer votre quote-part car la colocation a un solde négatif.<br><br>Il vous est bien sûr possible de solliciter vos colocataires si vous estimez que les retenues doivent être partagées. De notre côté, nous avons déjà tout essayé (cf. noumbreux échanges par mail et téléphone) et il était temps de clôturer ce dossier.<br>Si vous souhaitez effectuer une réclamation, il vous est possible de contacter un médiateur afin de trouver un compromis avec vos colocataire ou de nous solliciter pour conseil sur contact@flatnyou.com.<br><br>Excellente continuation";s:11:"note_finale";s:4:"2.00";s:10:"nom_client";s:10:"Vlad Blade";s:5:"annee";s:4:"2022";s:4:"mois";s:2:"11";s:16:"date_publication";s:24:"2022-11-07 14:30:06
			";}i:47;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:0:"";s:7:"reponse";N;s:11:"note_finale";s:4:"2.00";s:10:"nom_client";s:21:"evangelos batagiannis";s:5:"annee";s:4:"2022";s:4:"mois";s:2:"12";s:16:"date_publication";s:24:"2022-12-08 20:56:03
			";}i:48;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:1240:"<p>Pour les propriétaires qui cherchent à passer par Flatnyou&nbsp;: en tant que locataire je suis resté 3 ans et systématiquement nous avons eu besoin de communiquer directement avec le propriétaire car l agence n’étant pas d’une grande utilité.<br class='autobr' />
Lors des changements de coloc l’agence ne se déplace pas pour l’état des lieux (a moins de payer un énorme montant qui vient s’ajouter au reste). Ça vient créer des complexités qui nécessite encore l’intervention du propriétaire.<br class='autobr' />
Pour trouver les colocs l’agence ne faisait rien donc ça retombais chez nous - c’est qui est aussi normal étant donné que nous allions vivre avec cette personne.</p>
<p>Le boulot de l’agence se résume donc à écrire les contrats, mais nous avons eu la aussi des problèmes avec les mauvais montants d’inscrit - que nous avons réglé avec le propriétaire.</p>
<p>En bref, il me semble que Flatnyou ne délivrent pas sur leurs promesses - bien que je n’ai pas été côté propriétaire ici.</p>
<p>Je n’ai pas mis 1 étoile car je ne pense pas qu’ils soient de mauvaise volonté, juste désorganisé et en recherche d’optimisation (un peu trop poussée) des dépenses.</p>";s:7:"reponse";s:1734:"Bonjour M Moulin,<br>Merci pour votre commentaire. <br>Comme évoqué dans le mail que nous vous avons envoyé, votre propriétaire nous a mandaté uniquement pour la mise en location de son bien, nous ne sommes pas gestionnaires de votre appartement, il est donc tout à fait normal que vous ayez été directement en contact avec lui durant votre séjour. <br>C'est d'ailleurs pour cette raison que vous versiez chaque mois votre loyer au propriétaire et que nous lui transmettions vos demandes lorsque vous nous contactiez. <br><br>Concernant les états des lieux, je vous confirme que nous nous déplaçons dans les appartements, toutefois, comme l'évoque le contrat de bail, le mail d'information que vous avez reçu lorsque vous avez déposé votre congé, la FAQ et le mail explicatif de Mme Gourdelier, celui-ci a lieu en fin de bail et non à l'occasion d'un remplacement de colocataire. Avez-vous seulement lu ces informations ? <br><br>Nous proposons en effet aux colocataires qui en font la demande de faire intervenir un prestataire que nous facturons prix coûtant. Cette prestation est optionnelle et ne vous a d'ailleurs pas été facturée. <br><br>Concernant les honoraires, nous comprenons qu'il s'agit d'une somme importante pour un jeune actif, toutefois ces derniers sont encadrés par la loi ALUR et  je vous informe que nous les divisons par le nombre de chambres et que nous pratiquons des tarifs 20 à 30% en dessous du plafond autorisé légalement.<br><br>Nous regrettons que vous laissiez un commentaire négatif concernant des prestations pour lesquelles notre équipe gestion n'était ni mandatée ni rémunérée et vous souhaitons tout de même une excellente continuation.<br><br>Bien cordialement.";s:11:"note_finale";s:4:"4.00";s:10:"nom_client";s:14:"Gautier Moulin";s:5:"annee";s:4:"2023";s:4:"mois";s:1:"1";s:16:"date_publication";s:24:"2023-01-16 01:04:56
			";}i:49;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:0:"";s:7:"reponse";N;s:11:"note_finale";s:4:"4.00";s:10:"nom_client";s:16:"Romain Le Borgne";s:5:"annee";s:4:"2023";s:4:"mois";s:1:"2";s:16:"date_publication";s:24:"2023-02-17 12:52:26
			";}i:50;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:113:"<p>L’équipe est très professionnelle et réactive ce qui facilite le processus de la plateforme en ligne.</p>";s:7:"reponse";N;s:11:"note_finale";s:4:"8.00";s:10:"nom_client";s:19:"Catherine Treillard";s:5:"annee";s:4:"2023";s:4:"mois";s:1:"3";s:16:"date_publication";s:24:"2023-03-22 08:20:08
			";}i:51;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:20:"<p>AU TOP&nbsp;!</p>";s:7:"reponse";N;s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:16:"Benjamin Gagneux";s:5:"annee";s:4:"2023";s:4:"mois";s:1:"3";s:16:"date_publication";s:24:"2023-03-13 18:17:03
			";}i:52;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:142:"<p>Super agence qui a toujours su répondre présente. Personnes agréables, disponibles. Merci encore pour cette très bonne expérience.</p>";s:7:"reponse";s:204:"Merci pour votre commentaire Mme Pommier. C’est un plaisir d’avoir des locataires comme vous. <br>Excellente continuation et n’hésitez pas si vous des recommandations pour vos futures locations :-)";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:12:"Jade Pommier";s:5:"annee";s:4:"2023";s:4:"mois";s:1:"3";s:16:"date_publication";s:24:"2023-03-04 14:48:06
			";}i:53;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:1473:"<p>Ayant vécu plusieurs mois dans un appartement de FlatnYou et ayant eu de nombreux échanges avec eux, je ne peux recommander cette agence à personne recherchant une chambre ou un appartement pour les raisons suivantes&nbsp;:</p>
<p>1. Non seulement l’appartement loué était dans un état général déplorable (mauvaise isolation, moisissures, appareils électriques défectueux), mais l’agence n’a pas non plus correctement réparé les nouveaux problèmes (par exemple, un radiateur et une fenêtre cassés sont restés sans réparation pendant des mois). De plus, les frais d’entretien, s’élevant à plusieurs centaines d’euros (par exemple, purger les radiateurs ou remplacer les joints), étaient tout simplement à la charge des locataires.</p>
<p>2. Communiquer avec l’agence par e-mail et par téléphone, en français comme en anglais, était particulièrement difficile. Il a fallu plusieurs mois et l’intervention du propriétaire pour que l’agence prenne enfin en charge les demandes et réagisse aux problèmes.</p>
<p>3. J’ai dû multiplier les e-mails et les appels pendant plusieurs mois avant que l’agence ne rembourse les dépôts de garantie des anciens locataires (onze mois dans mon cas).</p>
<p>Trouver un logement à Paris peut s&#8217;avérer difficile et les chambres/appartements proposés sur le site web de FlatnYou semblent prometteurs, mais je ne peux en toute conscience recommander cette agence à personne.</p>";s:7:"reponse";s:4208:"1. Je vous confirme que l'appartement est en bon état général et que les propriétaires effectuent régulièrement les travaux d'entretiens qui leur incombent. De nombreuses interventions ont d’ailleurs eu lieu dans votre logement. <br>Toutefois, certains travaux prennent plus de temps car l’agence ne peut valider les interventions sans leur accord et ils souhaitent souvent challenger les devis. <br>En revanche comme vous le démontrez justement dans votre email, la colocation n'effectue pas toujours l'entretien qui lui incombe. Nous vous confirmons à nouveau que la purge des radiateurs et le remplacement de joints sont bien des charges locatives et que c'est pour cette raison que cette prestation (dont les colocataires auraient dû s’occuper) a été facturée (l'information déjà communiquée par mail). <br>Source : https://urlz.fr/ltQi<br><br>2. Concernant la communication. Depuis 2016 (date de prise d’effet du bail), nous avons échangé 1215 emails avec les colocataires, ce qui fait 173 mails /an, 14 mails /mois et presque 1 tous les 2 jours. Ceci ne tient pas compte des échanges avec les artisans, les propriétaires ni même de tous les échanges téléphoniques avec les colocataires. <br>Il y 6 colocataires dans votre logement et malheureusement peu se sentent concernés par les échanges ce qui a pour effet de multiplier ces derniers et qui oblige souvent votre gestionnaire à devoir expliquer plusieurs fois à plusieurs colocataires des informations qui ont déjà été communiquées par emails.<br>Sur ce point nous sommes d’accord avec vous, les échanges pourraient être améliorés, nous restons ouverts à toute autre proposition.<br>En attendant, nous suggérons à tous les colocataires de prendre connaissance des emails, je suis convaincu que cela ira déjà beaucoup mieux.<br><br>3. Concernant la restitution du dépôt de garantie, ce commentaire confirme bien le point 2. Vous avez omis de lire les informations qui ont été communiquées par l’agence. Pourtant ces dernières sont présentes dans le bail, nos mails, la FAQ et si vous faites une recherche sur Google, vous trouverez également sur le site du Service Public l’information suivante : <br>« Si un des colocataires veut quitter la colocation, il donne son préavis (ou congé) au propriétaire, en respectant des conditions de forme et de délais.<br>La colocation se poursuit avec les colocataires restés dans le logement. <br>En conséquence: <br>-	Le locataire partant ne peut pas demander au propriétaire de lui restituer sa part du dépôt de garantie. Il ne peut que s'adresser à ses colocataires pour trouver une solution à l'amiable.»<br>Source : https://urlz.fr/ltQm<br><br>En l’espèce, les colocataires que vous mentionnez ont quitté seuls la colocation alors que d’autres colocataires restaient dans le logement. Le bail s’est donc poursuivi. Il n’y avait donc pas matière à restituer le dépôt de garantie.<br><br>Toutefois, dans le cadre d’un bail collectif (bail choisi par votre propriétaire), lorsqu’un colocataire s’en va seul, il est d’usage que son remplaçant lui rembourse sa quote-part de dépôt de garantie. Ceci est normalement géré en interne entre colocataires.<br>Pour faciliter cette étape, FlatnYou propose au nouveau colocataire entrant d’encaisser sa quote-part et de l'utiliser pour rembourser le colocataire sortant. Ceci est en revanche possible uniquement s’il n’y pas d’impayés au jour où le colocataire sortant quitte la colocation et que toutes les réparations locatives ont bien été effectuées. Autrement nous pénaliserions le nouveau colocataire en utilisant sa quote-part pour rembourser une dette antérieure à son arrivée. <br>Bien qu'elle n'y soit pas tenue, votre gestionnaire a pris soin que les réparations d’entretien aient été effectuées avant de procéder aux virements. Vous noterez que ce service est proposé uniquement par FlatnYou dans le cadre d’un bail collectif et a pour but de protéger les nouveaux colocataires et de faire en sorte que l’appartement soit bien entretenu par les colocataires.<br><br>Toute l’équipe vous souhaite une bonne continuation.";s:11:"note_finale";s:4:"2.00";s:10:"nom_client";s:14:"Johannes Klein";s:5:"annee";s:4:"2023";s:4:"mois";s:1:"4";s:16:"date_publication";s:24:"2023-04-17 23:26:50
			";}i:54;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:153:"<p>Très bonne expérience client. Ma recherche de colocation s&#8217;est parfaitement déroulée. Accompagnement très professionnel, je recommande.</p>";s:7:"reponse";s:59:"Merci bcp Mourad pour cet avis. <br>Excellente continuation";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:9:"Mourad A.";s:5:"annee";s:4:"2023";s:4:"mois";s:1:"8";s:16:"date_publication";s:24:"2023-08-31 19:50:58
			";}i:55;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:93:"<p>Merci à FlatnYou et Ilona qui a géré avec réactivité mon dossier locataire&nbsp;!</p>";s:7:"reponse";N;s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:14:"Mathieu PINCON";s:5:"annee";s:4:"2023";s:4:"mois";s:1:"8";s:16:"date_publication";s:24:"2023-08-30 21:00:00
			";}i:56;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:75:"<p>Très belle équipe dédié, très rapide et efficace, merci à vous</p>";s:7:"reponse";s:153:"Bonjour Monsieur, <br>Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour cette attention. Nous vous souhaitons un excellent emménagement &#128521;";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:23:"Mohamed belhassen Manai";s:5:"annee";s:4:"2023";s:4:"mois";s:1:"8";s:16:"date_publication";s:24:"2023-08-30 12:46:05
			";}i:57;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:210:"<p>Très bonne agence, merci à illiona pour sa réactivité et son efficacité.</p>
<p>Cette dernière a su s’occuper de mon dossier alors que j’étais dans l’urgence. Merci mille fois à elle&nbsp;!</p>";s:7:"reponse";s:384:"Bonjour M Autrand, <br>Nous vous remercions pour votre avis bien que vous ayez rencontré quelques difficultés avec vos colocataires dans votre logement, ce que nous regrettons. C'est fort apprécié que vous ayez pu faire la part des choses et ne pas pénaliser le travail de notre équipe. Nous restons à votre entière disposition pour répondre à vos questions et vous servir. ";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:17:"Alexandre Autrand";s:5:"annee";s:4:"2023";s:4:"mois";s:1:"9";s:16:"date_publication";s:24:"2023-09-05 20:59:03
			";}i:58;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:510:"<p>Après un long mois de recherche d&#8217;appartement sur Paris, j&#8217;ai fait la découverte du site FlatNYou. Et quelle chance j&#8217;ai eue&nbsp;! Je suis tombé sur une équipe formidable, soucieuse de bien faire et à l&#8217;écoute.</p>
<p>Je tiens tout particulièrement à remercier Mme. GIRAUD Ilona, qui a suivi mon dossier, ainsi que ses collaborateurs avec qui j&#8217;ai également pu échanger.</p>
<p>Encore un grand merci&nbsp;! En espérant que nous restions sur cette lancée&nbsp;!</p>";s:7:"reponse";s:138:"Bonjour Leandro, <br>Merci pour votre message &#128516;<br>L'équipe gestion reste disponible pour toutes vos demandes. <br>Bien à vous, ";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:11:"Leandro BdA";s:5:"annee";s:4:"2023";s:4:"mois";s:2:"10";s:16:"date_publication";s:24:"2023-10-30 10:56:18
			";}i:59;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:296:"<p>Je recommande vivement cette société pour son professionnalisme et sa rapidité de réponse et de conseils. Mille merci encore à Ilona d’avoir répondu à mes questions concernant la colocation car c’est un milieu que je ne connaissais pas et j’en connais vraiment plus davantage.</p>";s:7:"reponse";s:95:"Bonjour Laraa, <br>Merci pour votre retour qui nous touche beaucoup &#128591;<br>Bien à vous, ";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:11:"Laraa Fouad";s:5:"annee";s:4:"2023";s:4:"mois";s:2:"10";s:16:"date_publication";s:24:"2023-10-23 15:44:44
			";}i:60;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:440:"<p>Cette société est vraiment spécialisée sur la colocation, tant pour sa gestion que pour les services nécessaires qui y sont associés, en particulier l&#8217;ameublement.<br class='autobr' />
Le travail avec eux a été rapide, précis et ils ont fait preuve de réactivité pour que le bien soit mis en location sans retard. C&#8217;est la seconde fois que je fais appel à leur service et je n&#8217;ai pas été déçu&nbsp;!</p>";s:7:"reponse";s:187:"Bonjour Monsieur Baratte,<br>Merci pour votre confiance, c'est un plaisir de travailler avec des propriétaires qui s'investissent autant dans le bien être de leurs locataires &#128521;.";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:16:"Philippe Baratte";s:5:"annee";s:4:"2023";s:4:"mois";s:2:"10";s:16:"date_publication";s:24:"2023-10-20 18:21:55
			";}i:61;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:528:"<p>J&#8217;ai eu une expérience exceptionnelle avec FlatnYou. Leur équipe dévouée et professionnelle a rendu la recherche de colocation incroyablement facile. Ils ont trouvé l&#8217;endroit parfait qui correspondait à mes besoins et à mon budget. De plus, leur service après-vente est excellent, ils sont toujours disponibles pour répondre à mes questions et résoudre les problèmes rapidement. Je recommande vivement FlatnYou à quiconque recherche une colocation de qualité avec un service de première classe.</p>";s:7:"reponse";s:32:"Merci pour votre commentaire :-)";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:3:"bjr";s:5:"annee";s:4:"2023";s:4:"mois";s:2:"10";s:16:"date_publication";s:24:"2023-10-10 20:26:39
			";}i:62;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:0:"";s:7:"reponse";s:98:"Bonjour Audrey, <br>Merci bcp pour votre message et bon emménagement dans la &#127968; d'Arcueil ";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:16:"Audrey Chevalier";s:5:"annee";s:4:"2023";s:4:"mois";s:2:"11";s:16:"date_publication";s:24:"2023-11-22 16:30:31
			";}i:63;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:63:"<p>Contact facile et nouveau contrat de bail trouvé en 2j.</p>";s:7:"reponse";s:54:"&#129392;&#129392;&#129392;&#129392;&#129392;&#129392;";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:8:"jd duval";s:5:"annee";s:4:"2023";s:4:"mois";s:2:"11";s:16:"date_publication";s:24:"2023-11-22 11:36:52
			";}i:64;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:98:"<p>Merci Flatnyou pour les conseils avisés pour mon premier investissement locatif. &#128076;</p>";s:7:"reponse";s:48:"Merci M Lesieur de nous avoir fait confiance :-)";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:14:"Julien Lesieur";s:5:"annee";s:4:"2023";s:4:"mois";s:2:"11";s:16:"date_publication";s:24:"2023-11-25 16:13:47
			";}i:65;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:406:"<p>J&#8217;ai logé dans un appartement tenu par FlatnYou pendant 4 ans et j&#8217;ai été satisfaite de leurs services, particulièrement de ceux d&#8217;Alice&nbsp;: elle a été reactive et compréhensible quant aux problèmes de l&#8217;appartement et a toujours essayé de trouver des solutions rapidement, avec une attitude professionnelle. Je la remercie et lui souhaite une bonne continuation.</p>";s:7:"reponse";s:129:"Merci beaucoup, nous transmettons à Alice qui sera très touchée par cette attention. Excellente continuation à vous aussi :-)";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:3:"C D";s:5:"annee";s:4:"2023";s:4:"mois";s:2:"11";s:16:"date_publication";s:24:"2023-11-25 13:04:06
			";}i:66;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:219:"<p>Je suis très satisfaite du service Flatnyou en tant que propriétaire. Mon appartement a été meublé avec goût et loué rapidement. Très bonne réactivité de l&#8217;équipe. Je recommande les yeux fermés.</p>";s:7:"reponse";s:58:"Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:9:"Aurore P.";s:5:"annee";s:4:"2023";s:4:"mois";s:2:"11";s:16:"date_publication";s:24:"2023-11-23 23:56:41
			";}i:67;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:0:"";s:7:"reponse";s:9:"Merci :-)";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:15:"Raphael PICCOLO";s:5:"annee";s:4:"2023";s:4:"mois";s:2:"12";s:16:"date_publication";s:24:"2023-12-13 21:43:50
			";}i:68;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:0:"";s:7:"reponse";s:9:"&#128521;";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:12:"lisa swtzz l";s:5:"annee";s:4:"2023";s:4:"mois";s:2:"12";s:16:"date_publication";s:24:"2023-12-01 18:12:00
			";}i:69;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:0:"";s:7:"reponse";s:60:"Toute l'équipe vous remercie pour cette attention &#128525;";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:12:"Alix Mathieu";s:5:"annee";s:4:"2024";s:4:"mois";s:1:"1";s:16:"date_publication";s:24:"2024-01-27 15:07:53
			";}i:70;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:348:"<p>Aucun suivi des locataires, l’appartement est en location depuis de nombreuses années maintenant, c&#8217;est la croix et la bannière pour faire remplacer les meubles cassés, la peinture de la salle de bain est cloquée et moisie, on demande une intervention depuis plus d&#8217;un an mais l&#8217;agence ignore nos mails et nos appels.</p>";s:7:"reponse";s:362:"Bonjour, <br><br>Nous avons consulté le site de Administration Mots et Regards mais aucun membre de votre équipe ne fait partie de nos locataires.<br>Afin que nous puissions retrouver votre demande et vous recontacter dans les meilleurs délais, pourriez-vous nous envoyer un email sur contact@flatnyou.com ? <br>Je vous remercie par avance pour votre retour. ";s:11:"note_finale";s:4:"2.00";s:10:"nom_client";s:30:"Administration Mots et Regards";s:5:"annee";s:4:"2024";s:4:"mois";s:1:"1";s:16:"date_publication";s:24:"2024-01-24 10:05:33
			";}i:71;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:0:"";s:7:"reponse";s:108:"Merci pour votre commentaire et bon emménagement. N'hésitez pas à solliciter l'équipe pour toute demande";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:10:"Kea Pawlak";s:5:"annee";s:4:"2024";s:4:"mois";s:1:"1";s:16:"date_publication";s:24:"2024-01-16 10:19:53
			";}i:72;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:146:"<p>Excellent service&nbsp;! Ils se sont occupés de mon appartement, ameublement, suivi des candidats et installation&nbsp;! Le top du service</p>";s:7:"reponse";s:96:"Merci pour ton commentaire Thibault. On ne peut que te souhaiter de nouveaux investissements :-)";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:24:"Thibault CLEMENT (ThibC)";s:5:"annee";s:4:"2024";s:4:"mois";s:1:"2";s:16:"date_publication";s:24:"2024-02-29 15:44:59
			";}i:73;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:207:"<p>Un bien de premier standing<br class='autobr' />
Une équipe dévouée au grand soin du client<br class='autobr' />
Des procédures pleinement maîtrisées<br class='autobr' />
Entière recommandation</p>";s:7:"reponse";s:150:"Bonjour Romain, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Toute l'équipe se joint à nous pour vous souhaiter un agréable emménagement. ";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:13:"Romain Pacaud";s:5:"annee";s:4:"2024";s:4:"mois";s:1:"2";s:16:"date_publication";s:24:"2024-02-29 15:27:16
			";}i:74;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:121:"<p>Excellent service.  En effet, ils s&#8217;occupent de tout. Efficace, professionnel, l&#8217;équipe est reactive.</p>";s:7:"reponse";s:138:"Bonjour M Kermorgant, <br>Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire c'est très apprécié par l'équipe. <br>à bientôt";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:17:"thomas kermorgant";s:5:"annee";s:4:"2024";s:4:"mois";s:1:"2";s:16:"date_publication";s:24:"2024-02-23 19:24:34
			";}i:75;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:57:"<p>Service déplorable, aucun effort de communication</p>";s:7:"reponse";N;s:11:"note_finale";s:4:"2.00";s:10:"nom_client";s:14:"Noé Plantevin";s:5:"annee";s:4:"2024";s:4:"mois";s:1:"2";s:16:"date_publication";s:24:"2024-02-23 12:37:34
			";}i:76;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:90:"<p>Très bonne prise en charge, à l&#8217;écoute, disponible. Très satisfait&nbsp;!</p>";s:7:"reponse";s:42:"Merci pour votre commentaire M Lakhdar :-)";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:13:"Rayan Lakhdar";s:5:"annee";s:4:"2024";s:4:"mois";s:1:"2";s:16:"date_publication";s:24:"2024-02-01 14:26:41
			";}i:77;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:868:"<p>J’ai logé pendant 2ans dans un appartement géré par l’agence Flatnyou.<br class='autobr' />
Les services sont MÉDIOCRES&nbsp;!<br class='autobr' />
Des frais de ménages sont inclus dans le montant du loyer, or ces services n’ont quasiment jamais été réalisés. L’agence est au courant et après de multiples relances n’a jamais fait le nécessaire. Il s’agit tout simplement de vol.<br class='autobr' />
Il est très difficile de les contacter, ne répondent jamais au téléphone, et sont très peu compétents quand finalement nous arrivions à les joindre.<br class='autobr' />
L’agence est censée adopter une position neutre, or se range toujours du côté des propriétaires.<br class='autobr' />
La communication catastrophique et le manque de compétence rendent mon expérience détestable.<br class='autobr' />
PLUS JAMAIS&nbsp;!</p>";s:7:"reponse";s:2350:"Bonjour,<br><br>Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience au sein de l’un des logements que nous gérons vous ait laissé un si mauvais souvenir. Votre ressenti est entendu, et nous comprenons la frustration que vous exprimez.<br><br>Sur le sujet du ménage, nous reconnaissons que le prestataire initial, la société Maidup, n’a pas été à la hauteur. Dès que des interventions de qualité insuffisante ont été signalées, nous avons systématiquement transmis ces retours à l’entreprise et demandé des ajustements ou remboursements. Face à la répétition des problèmes, nous avons pris la décision de changer de prestataire. Il ne s’agissait pas d’un service facturé en plus du loyer, mais bien d’une provision pour charges, régularisables : la colocation n’a donc payé que les frais réellement engagés.<br><br>Nous comprenons aussi que les attentes en matière d’entretien soient fortes. Toutefois, même avec un passage bimensuel, certaines tâches basiques comme l’entretien des filtres ou le remplissage des produits dans les machines relèvent des gestes courants attendus des colocataires. C’est d’ailleurs à la demande de la colocation que la fréquence du ménage a été réduite à 1 unique passage mensuel. Sur une surface de plus de 150 m², 3 heures restent insuffisantes pour garantir un résultat convenable.<br><br>Côté communication, notre équipe a échangé plus de 300 e-mails avec votre colocation, en plus de nombreux appels. Nous avons fait de notre mieux pour répondre à chacun, même lorsque le manque de coordination entre colocataires nous obligeait à répéter plusieurs fois les mêmes informations. Notre responsable a également pris beaucoup de temps pour accompagner la sortie et faire le lien avec votre bailleur.<br><br>Enfin, votre état des lieux de sortie a révélé un logement nécessitant plus de 15 heures de ménage en plus des réparations à effectuer pour le parquet que la colocation avait endommagé. <br><br>Nous regrettons que votre expérience ait été vécue de cette manière, car notre volonté a toujours été de faire au mieux pour maintenir un équilibre entre les besoins des locataires et les exigences des propriétaires.<br><br>Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite,<br>Bien à vous,<br>L’équipe Flatnyou";s:11:"note_finale";s:4:"2.00";s:10:"nom_client";s:23:"Camille Seret Hernandez";s:5:"annee";s:4:"2024";s:4:"mois";s:1:"3";s:16:"date_publication";s:24:"2024-03-27 13:06:08
			";}i:78;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:54:"<p>Personnel très agréable, je recommande&nbsp;!</p>";s:7:"reponse";N;s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:14:"Théau Duliere";s:5:"annee";s:4:"2024";s:4:"mois";s:1:"3";s:16:"date_publication";s:24:"2024-03-05 21:13:08
			";}i:79;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:95:"<p>Super service, équipe à l&#8217;écoute.<br class='autobr' />
Je recommande fortement.</p>";s:7:"reponse";N;s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:13:"issiaga YOULA";s:5:"annee";s:4:"2024";s:4:"mois";s:1:"4";s:16:"date_publication";s:24:"2024-04-26 16:33:18
			";}i:80;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:234:"<p>Alexis et son equipe sont des experts dans la gestion de colocations. Ils ont gere de A a Z (ambeublement, finissions des travaux), les locataires et moi meme sommes ravis. Win-win. Merci encore a toi et toute ton equipe&nbsp;!</p>";s:7:"reponse";N;s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:9:"Ben Cadou";s:5:"annee";s:4:"2024";s:4:"mois";s:1:"4";s:16:"date_publication";s:24:"2024-04-11 08:15:42
			";}i:81;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:51:"<p>Une agence à l&#8217;écoute des problèmes</p>";s:7:"reponse";N;s:11:"note_finale";s:4:"8.00";s:10:"nom_client";s:22:"vahatra rasolofonirina";s:5:"annee";s:4:"2024";s:4:"mois";s:1:"5";s:16:"date_publication";s:24:"2024-05-06 09:51:22
			";}i:82;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:214:"<p>J’ai récemment emménagé dans un appartement géré par FlatNyou dont jai été très satisfaite des services et plus particulièrement de l’efficacité de Mme&nbsp;Alias Lou-Ann que je remercie&nbsp;!</p>";s:7:"reponse";N;s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:17:"Stacy Charpentier";s:5:"annee";s:4:"2024";s:4:"mois";s:1:"6";s:16:"date_publication";s:24:"2024-06-17 17:43:51
			";}i:83;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:411:"<p>Certains bien encore en ligne sont déjà loués, mais ça on ne le sait pas car on s’en rend compte après avoir postulé en ligne. La personne que j’ai eu au téléphone n’était pas sympathique, et pompon sur la Garonne, il semblerait qu’ils signalent les avis qui ne leurs plaisent pas. Est-ce ma faute si l’agence ne fait pas son travail et que mon expérience chez eux est mauvaise&nbsp;?</p>";s:7:"reponse";s:1418:"Bonjour,<br><br>Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.<br><br>Notre mission est de louer les appartements dans les meilleures conditions et les meilleurs délais, tant pour le propriétaire que pour les candidats locataires. À ce titre, nous laissons une annonce en ligne tant qu’aucun bail n’est signé, même si un candidat a été retenu. En effet, certains mettent du temps à signer (malgré l’envoi électronique du bail), voire se désistent en dernière minute, souvent parce qu’ils étudient plusieurs options. Cette prudence nous permet de recontacter rapidement d’autres candidats sérieux, comme vous, si le bien redevient disponible.<br><br>Dès qu’un bail est signé, nous retirons bien entendu l’annonce et informons tous les candidats qui s’étaient positionnés.<br><br>Nous sommes également désolés si vous n’avez pas été bien accueilli au téléphone. Ce n’est pas dans nos habitudes, et nous prenons ce point très au sérieux.<br><br>Enfin, concernant les avis Google : ceux-ci sont publics et nous n’avons aucun moyen d’écarter ceux qui ne nous plaisent pas. Seuls les avis enfreignant les règles de la plateforme (propos injurieux ou diffamatoires) peuvent être signalés, comme c’est le cas pour toutes les entreprises.<br><br>Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne continuation dans vos recherches.<br><br>Cordialement,";s:11:"note_finale";s:4:"2.00";s:10:"nom_client";s:13:"Leandre Pfund";s:5:"annee";s:4:"2024";s:4:"mois";s:1:"6";s:16:"date_publication";s:24:"2024-06-05 11:45:41
			";}i:84;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:429:"<p>Locataires passant par l’agence FlatnYou, nous avons trouvé satisfaction dans l’ensemble du process de location. De la visite à l’envoi du dossier, nous avons été accompagnés grâce à des informations claires et précises.</p>
<p>Merci tout particulier à Lou-Anne avec qui nous avons pu échanger régulièrement pour accélérer les choses et qui nous a très gentiment soutenu jusqu’à la remise des clés</p>";s:7:"reponse";N;s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:15:"Louise Poitevin";s:5:"annee";s:4:"2024";s:4:"mois";s:1:"7";s:16:"date_publication";s:24:"2024-07-09 11:24:48
			";}i:85;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:233:"<p>Je tiens à remercier l’équipe de Flatnyou pour leur accompagnement lors de ma location. Ils ont été disponibles, à l’écoute et de bons conseils. Grâce à eux, j’ai emménagé sereinement dans mon nouveau logement.</p>";s:7:"reponse";N;s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:18:"Saeh Cohn-benichou";s:5:"annee";s:4:"2024";s:4:"mois";s:1:"9";s:16:"date_publication";s:24:"2024-09-19 11:10:53
			";}i:86;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:275:"<p>Très satisfaite de mon expérience avec Flatnyou&nbsp;! L&#8217;équipe a été très réactive et professionnelle tout au long de ma recherche d&#8217;appartement. Ils ont su trouver le logement parfait qui correspondait à tous mes critères. Je recommande vivement</p>";s:7:"reponse";N;s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:12:"Fares Hettak";s:5:"annee";s:4:"2024";s:4:"mois";s:1:"9";s:16:"date_publication";s:24:"2024-09-17 17:04:37
			";}i:87;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:46:"<p>Agence sérieuse avec un service rapide</p>";s:7:"reponse";N;s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:14:"Hamza Bensaoud";s:5:"annee";s:4:"2024";s:4:"mois";s:1:"9";s:16:"date_publication";s:24:"2024-09-17 12:48:38
			";}i:88;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:0:"";s:7:"reponse";s:1018:"Bonjour M. Malonga,<br><br>Merci pour votre évaluation.<br><br>Nous serions ravis d’en savoir un peu plus sur votre expérience afin de mieux comprendre ce qui a pu, peut-être, ne pas répondre entièrement à vos attentes.<br><br>De notre côté, nous avons revu votre dossier et souhaitons rappeler que nous avons activement accompagné, vous et vos colocataires, dans la recherche d’un remplaçant. C’est ainsi que nous vous avons présenté Jana, qui a repris votre chambre. Cette démarche vous a permis d’éviter les frais liés à une période de vacance, un service que d’autres agences laissent généralement à la charge des colocataires.<br><br>Nous avons pris en main cette recherche de façon proactive et sans frais supplémentaires, simplement dans l’esprit de vous simplifier la vie.<br><br>Si certains points vous ont laissé une impression mitigée, nous serions heureux d’en discuter pour mieux comprendre et continuer à progresser.<br><br>À votre écoute,<br>L’équipe FlatnYou";s:11:"note_finale";s:4:"2.00";s:10:"nom_client";s:15:"Honoré Malonga";s:5:"annee";s:4:"2024";s:4:"mois";s:1:"9";s:16:"date_publication";s:24:"2024-09-17 12:20:50
			";}i:89;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:639:"<p>Agence absolument pas investie avec ses clients....on se donne la peine de monter tous les dossiers,les garants....tout l administratif, et ils savent vous harceler en vous demandant sans cesse toujours plus de papiers....et a la finalité rien ne suis...ils vous disent le dossier est impeccable....mais jamais de suite....finalement j ai eu raison de faire confiance à un propriétaire humain et concerné via le bon coin(un particulier) qui permets à ma fille de poursuivre ses études sereinement....<br class='autobr' />
En revanche,même si ils/elles ne sont pas professionnelles, ils ne vous demandent pas d argent&nbsp;!!!</p>";s:7:"reponse";s:1473:"Bonjour Madame Tauzin,<br><br>Suite à notre conversation téléphonique, je reviens vers vous concernant votre candidature à plusieurs appartements et maisons en colocation via notre site. Comme nous en avons discuté, pour soumettre les candidatures aux colocataires et garantir leur acceptation par les bailleurs, il est essentiel que nous puissions vérifier la solvabilité des candidats. C’est pour cette raison que notre plateforme vous a demandé de compléter votre dossier.<br><br>Après vérification, nous constatons que chaque candidature a fait l’objet d’une notification de refus, envoyée à votre adresse e-mail. Nous vous invitons à consulter votre boîte mail et à vous connecter à votre espace en ligne pour voir les détails du suivi effectué par notre équipe de location.<br><br>Actuellement, nous gérons 1 428 demandes pour nos 22 annonces en ligne. En raison de ce volume élevé, il nous est malheureusement impossible de contacter individuellement chaque candidat par téléphone pour informer des décisions prises par les colocataires et bailleurs.<br><br>Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un logement, et nous comprenons votre déception. Cependant, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir reconsidérer votre avis, afin de ne pas pénaliser notre agence pour une situation qui dépasse parfois notre contrôle.<br><br>Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question.";s:11:"note_finale";s:4:"2.00";s:10:"nom_client";s:14:"Céline Tauzin";s:5:"annee";s:4:"2024";s:4:"mois";s:1:"9";s:16:"date_publication";s:24:"2024-09-15 22:37:19
			";}i:90;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:201:"<p>Excellente expérience avec cette agence&nbsp;! Équipe professionnelle, disponible et à l&#8217;écoute. Ils m&#8217;ont aidé à trouver rapidement le logement idéal. Je recommande vivement.</p>";s:7:"reponse";N;s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:11:"Lucas Jowyk";s:5:"annee";s:4:"2024";s:4:"mois";s:1:"9";s:16:"date_publication";s:24:"2024-09-13 10:41:26
			";}i:91;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:53:"<p>Super pour l’instant un bon suivie &#128521;</p>";s:7:"reponse";s:105:"Bonjour Dylan, <br>Nous vous remercions pour votre avis et vous souhaitons un très bon emménagement :-)";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:14:"dylan sabatier";s:5:"annee";s:4:"2024";s:4:"mois";s:1:"9";s:16:"date_publication";s:24:"2024-09-09 18:45:46
			";}i:92;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:292:"<p>En tant que locataire, mon expérience a été vraiment agréable. J&#8217;ai bénéficié d&#8217;un accompagnement à la fois précis et bienveillant, avec une disponibilité exceptionnelle. Les réponses sont toujours très rapides et professionnelles. Je recommande vivement&nbsp;!</p>";s:7:"reponse";s:91:"Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour cet avis qui nous donne des ailes &#129725;";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:17:"Souhail Boujabale";s:5:"annee";s:4:"2024";s:4:"mois";s:1:"9";s:16:"date_publication";s:24:"2024-09-09 18:37:51
			";}i:93;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:0:"";s:7:"reponse";s:21:"Merci pour votre avis";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:19:"Sébastien Seraphin";s:5:"annee";s:4:"2024";s:4:"mois";s:1:"9";s:16:"date_publication";s:24:"2024-09-09 15:46:20
			";}i:94;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:44:"<p>Agent réactif et agréable &#128522;</p>";s:7:"reponse";N;s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:12:"Laura Mialhe";s:5:"annee";s:4:"2024";s:4:"mois";s:2:"11";s:16:"date_publication";s:24:"2024-11-19 14:57:31
			";}i:95;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:34:"<p>Super agence, je recommande</p>";s:7:"reponse";s:27:"&#128525;&#128525;&#128525;";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:18:"Mathis Saint-cloud";s:5:"annee";s:4:"2024";s:4:"mois";s:2:"12";s:16:"date_publication";s:24:"2024-12-28 23:57:33
			";}i:96;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:0:"";s:7:"reponse";N;s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:13:"Ducos Nicolas";s:5:"annee";s:4:"2024";s:4:"mois";s:2:"12";s:16:"date_publication";s:24:"2024-12-28 23:54:42
			";}i:97;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:57:"<p>Très belle loc, qualité de service vraiment bien</p>";s:7:"reponse";N;s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:29:"François-Xavier de Fontaines";s:5:"annee";s:4:"2024";s:4:"mois";s:2:"12";s:16:"date_publication";s:24:"2024-12-08 00:02:22
			";}i:98;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:124:"<p>super expérience&nbsp;!!</p>
<p>J&#8217;ai eu mon appart très vite, à un prix correct&nbsp;:)</p>
<p>Je recommande</p>";s:7:"reponse";s:9:"&#128525;";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:14:"Florian Bergot";s:5:"annee";s:4:"2025";s:4:"mois";s:1:"2";s:16:"date_publication";s:24:"2025-02-24 12:48:13
			";}i:99;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:88:"<p>j’ai du mal à récupérer ma caution et j’ai constaté des frais injustifié</p>";s:7:"reponse";s:1441:"Bonjour Mme de Maria, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre insatisfaction et comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation difficile. La gestion d’une colocation peut parfois être source de tensions, et nous avons toujours fait de notre mieux pour vous accompagner, vous et vos colocataires, dans la résolution des problèmes rencontrés.<br><br>Notre équipe s’est investie sans compter, passant de nombreuses heures à tenter de trouver des solutions aux litiges internes et à vous soutenir dans la gestion des impayés. Nous avons également plaidé à maintes reprises auprès des bailleurs pour la mise en place de baux individuels afin de limiter les risques pour chaque colocataire, mais ces décisions ne nous appartiennent malheureusement pas.<br><br>Il est regrettable que, malgré nos efforts constants pour vous aider, notre agence soit aujourd’hui tenue pour responsable d’une situation dont nous ne sommes ni les instigateurs ni les décisionnaires. Nous avons scrupuleusement respecté la loi et même dépassé nos obligations contractuelles pour chercher une issue amiable à votre problème.<br><br>Nous comprenons votre déception et regrettons sincèrement que notre implication ne soit pas reconnue à sa juste valeur. <br>Nous restons malgré tout disponibles si vous souhaitez échanger de manière constructive afin d’apporter des éclaircissements supplémentaires.";s:11:"note_finale";s:4:"2.00";s:10:"nom_client";s:17:"Beatrice de Maria";s:5:"annee";s:4:"2025";s:4:"mois";s:1:"3";s:16:"date_publication";s:24:"2025-03-18 23:28:16
			";}i:100;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:715:"<p>Mon expérience avec cette agence immobilière parisienne a été extrêmement décevante. Dès le début, le contact a été difficile&nbsp;: ils répondent rarement aux e-mails et il est quasiment impossible de parler à qui que ce soit au téléphone. Le processus était lent et peu professionnel, avec peu d&#8217;attention portée aux besoins du client.<br class='autobr' />
Le problème le plus grave est survenu à la fin du bail, lorsqu&#8217;ils ont trouvé toutes les excuses possibles pour ne pas restituer le dépôt de garantie.<br class='autobr' />
C&#8217;est une agence absolument peu fiable, à éviter absolument. Si vous recherchez un service transparent et équitable, cherchez ailleurs.</p>";s:7:"reponse";s:752:"Bonjour Mme Santesarti, <br>Nous n’avons trouvé aucun client à votre nom dans nos dossiers, ce qui suggère que vous n’avez jamais eu d’interaction directe avec notre agence.<br><br>Si votre commentaire a été rédigé en soutien à Mme de Maria, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions vous transmettre l’ensemble des échanges que nous avons eus avec elle. Ceux-ci attestent du professionnalisme de notre équipe et des efforts que nous avons déployés pour l’accompagner au mieux dans sa situation.<br><br>Nous espérons que, dans un souci d’objectivité, vous prendrez le temps de consulter ces éléments avant de maintenir un avis qui pourrait être perçu comme infondé et diffamatoire.<br><br>Cordialement,";s:11:"note_finale";s:4:"2.00";s:10:"nom_client";s:17:"Monica Santesarti";s:5:"annee";s:4:"2025";s:4:"mois";s:1:"3";s:16:"date_publication";s:24:"2025-03-18 18:04:16
			";}i:101;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:27:"<p>Expérience terrible</p>";s:7:"reponse";s:968:"Bonjour Flaminia,<br><br>Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.<br><br>Nous comprenons que votre démarche découle d’un soutien à un proche. Cela étant, n’ayant jamais été en contact direct avec notre agence, nous serions heureux de vous transmettre l’ensemble des échanges que nous avons eus avec Béatrice. Vous pourrez ainsi prendre connaissance du contexte complet, des nombreuses démarches engagées de notre part, et des limites précises de notre rôle.<br><br>Notre équipe a toujours agi avec sérieux, transparence et bienveillance, dans le respect du cadre légal. En tant que juriste, vous savez combien il est essentiel de disposer de tous les éléments avant de porter un jugement, notamment lorsqu’il s’agit d’une prise de parole publique.<br><br>Nous vous invitons donc à consulter les documents disponibles et restons à votre disposition pour tout échange constructif.<br><br>Bien à vous,<br>L’équipe FlatnYou";s:11:"note_finale";s:4:"2.00";s:10:"nom_client";s:17:"Flaminia de Maria";s:5:"annee";s:4:"2025";s:4:"mois";s:1:"3";s:16:"date_publication";s:24:"2025-03-18 17:58:57
			";}i:102;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:68:"<p>Très bon contact client est bon suivi des dossiers par mail.</p>";s:7:"reponse";s:423:"Nous vous remercions chaleureusement, Alexandre, pour votre commentaire positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre suivi et notre service client. Chez FlatnYou, nous nous engageons à offrir une expérience exceptionnelle à chaque interaction. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt !<br><br>Cordialement,<br>L’équipe FlatnYou";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:18:"alexandre halopeau";s:5:"annee";s:4:"2025";s:4:"mois";s:1:"3";s:16:"date_publication";s:24:"2025-03-14 14:24:42
			";}i:103;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:82:"<p>Service rapide et efficace, merci beaucoup à vous pour votre réactivité.</p>";s:7:"reponse";s:75:"Bonjour Nathan, <br>Nous vous remercions pour votre commentaire chaleureux.";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:12:"Nathan Gomes";s:5:"annee";s:4:"2025";s:4:"mois";s:1:"4";s:16:"date_publication";s:24:"2025-04-17 16:10:36
			";}i:104;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:373:"<p>Merci pour votre professionnalisme, une mention particulière à Clémentine de l’agence&nbsp;!<br class='autobr' />
Grâce à vous, j’ai trouvé mon appartement à louer très rapidement, vous avez été efficace et rester très disponible. Je vous en remercie&nbsp;! Je recommande vivement cette agence, que je ne connaissais pas il y a encore quelques temps .</p>";s:7:"reponse";s:99:"Merci beaucoup ! Et merci pour elle, on a en effet beaucoup de chance de l'avoir dans l'équipe :-)";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:4:"Léa";s:5:"annee";s:4:"2025";s:4:"mois";s:1:"4";s:16:"date_publication";s:24:"2025-04-17 15:50:45
			";}i:105;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:65:"<p>Ma visite avec Clémentine s’est parfaitement déroulé.</p>";s:7:"reponse";s:355:"Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre visite avec Clémentine s’est bien déroulée.<br>Si vous avez la moindre suggestion pour nous permettre de décrocher la cinquième étoile, nous serions ravis de l’entendre ! Votre avis nous aide à progresser.<br>Au plaisir de vous accompagner à nouveau &#128521;";s:11:"note_finale";s:4:"8.00";s:10:"nom_client";s:16:"Jéliya pedurand";s:5:"annee";s:4:"2025";s:4:"mois";s:1:"4";s:16:"date_publication";s:24:"2025-04-14 18:29:35
			";}i:106;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:229:"<p>Très bonne agence, avec des employés à l&#8217;écoute et très réactifs lorsque les questions fusent, que ce soit par mail ou par téléphone&nbsp;! Aucun regret d&#8217;être passé par eux, bien au contraire&nbsp;:)</p>";s:7:"reponse";s:83:"Bonjour Thibault, toute l'équipe vous remercie chaudement pour cette attention :-)";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:17:"Thibault Schärer";s:5:"annee";s:4:"2025";s:4:"mois";s:1:"5";s:16:"date_publication";s:24:"2025-05-13 16:15:14
			";}i:107;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:0:"";s:7:"reponse";s:27:"&#129392;&#129392;&#129392;";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:3:"Ana";s:5:"annee";s:4:"2025";s:4:"mois";s:1:"5";s:16:"date_publication";s:24:"2025-05-09 17:44:06
			";}i:108;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:93:"<p>Une très bonne expérience. L&#8217;agence est réactive aux demandes des locataires.</p>";s:7:"reponse";s:129:"Bonjour Jose, <br>Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous restons disponibles pour répondre à vos demandes. ";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:28:"Jose Javier Gonzalez Abascal";s:5:"annee";s:4:"2025";s:4:"mois";s:1:"6";s:16:"date_publication";s:24:"2025-06-23 18:02:39
			";}i:109;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:72:"<p>Super visite Ivan&nbsp;! Agréable, tranquille et bien renseigné</p>";s:7:"reponse";s:89:"Bonjour Pares, merci pour la mention pour Ivan j'espère que l'appartement vous a plu :-)";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:11:"Pares Oscar";s:5:"annee";s:4:"2025";s:4:"mois";s:1:"6";s:16:"date_publication";s:24:"2025-06-20 18:33:50
			";}i:110;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:84:"<p>Super visite passée avec Ivan&nbsp;! Très professionnel et gentil avec nous</p>";s:7:"reponse";s:49:"Merci d'avoir pris le temps nous laisser un avis ";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:15:"Guillaume Hache";s:5:"annee";s:4:"2025";s:4:"mois";s:1:"6";s:16:"date_publication";s:24:"2025-06-20 18:22:46
			";}i:111;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:68:"<p>Super visite Ivan et ponctuelle&nbsp;! Merci beaucoup&nbsp;;)</p>";s:7:"reponse";s:27:"&#129321;&#129321;&#129321;";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:12:"Laura Thizon";s:5:"annee";s:4:"2025";s:4:"mois";s:1:"6";s:16:"date_publication";s:24:"2025-06-20 17:14:40
			";}i:112;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:89:"<p>Agréable expérience avec FlatNYou, réactivité et disponibilités au top&nbsp;!</p>";s:7:"reponse";s:73:"Bonjour M Baret, merci pour votre commentaire qui nous donne la &#127825;";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:12:"Gaetan Baret";s:5:"annee";s:4:"2025";s:4:"mois";s:1:"6";s:16:"date_publication";s:24:"2025-06-13 16:22:59
			";}i:113;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:47:"<p>Une gestionnaire a l écoute et reactive</p>";s:7:"reponse";s:142:"Bonjour Madame, <br>Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et transmettons votre commentaire à nos gestionnaires. ";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:13:"Rahima Seguia";s:5:"annee";s:4:"2025";s:4:"mois";s:1:"7";s:16:"date_publication";s:24:"2025-07-30 13:37:25
			";}i:114;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:618:"<p>Promesse non tenue.<br class='autobr' />
On m’avait garanti l’envoi d’un bail à signer électroniquement. Non seulement je n’ai pas reçu de réponse à la date convenue, mais j’ai fini par recevoir, presque une semaine plus tard, un mail m’indiquant que ma candidature n’avait pas été retenue.</p>
<p>Après les avoir appelés, on m’a expliqué que le propriétaire avait trouvé "une meilleure offre", ce qui semble justifier, à leurs yeux, ce revirement de situation.</p>
<p>Très professionnel, vraiment. Surtout envers des étudiants.<br class='autobr' />
À ne pas prendre au sérieux.</p>";s:7:"reponse";s:985:"Bonjour Monsieur,<br>Merci pour votre message. Suite à votre visite, le propriétaire avait effectivement donné son accord pour votre candidature. Toutefois, étant informé qu’un groupe de 3 personnes envisageait de louer l’ensemble de l’appartement, il nous a demandé de suspendre l’envoi du bail en attendant leur réponse.<br><br>Malgré nos relances, ce groupe a tardé à se positionner. Une fois leur confirmation reçue, le propriétaire a finalement choisi leur dossier, préférant une location groupée. Nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons ce revirement, indépendant de notre volonté.<br><br>Notre équipe vous a ensuite proposé de valoriser votre dossier sur d’autres biens, car nous savons combien la recherche de logement peut être difficile, notamment pour les étudiants.<br><br>Nous vous souhaitons d’avoir trouvé un logement à la hauteur de vos attentes et restons à votre disposition si besoin.<br><br>Bien cordialement,";s:11:"note_finale";s:4:"2.00";s:10:"nom_client";s:13:"Ayman Ouguerd";s:5:"annee";s:4:"2025";s:4:"mois";s:1:"7";s:16:"date_publication";s:24:"2025-07-22 17:45:00
			";}i:115;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:0:"";s:7:"reponse";s:22:"Merci Mme Lemaître ! ";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:15:"Jeanne Lemaitre";s:5:"annee";s:4:"2025";s:4:"mois";s:1:"7";s:16:"date_publication";s:24:"2025-07-17 17:40:25
			";}i:116;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:0:"";s:7:"reponse";s:27:"&#129392;&#129392;&#129392;";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:16:"Estefanía Díaz";s:5:"annee";s:4:"2025";s:4:"mois";s:1:"7";s:16:"date_publication";s:24:"2025-07-17 16:37:28
			";}i:117;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:166:"<p>Agence avec des conseillers très réactifs.<br class='autobr' />
Les démarches se sont passées de manière très fluide.<br class='autobr' />
Je recommande.</p>";s:7:"reponse";s:142:"Bonjour Monsieur, <br>Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et de nous donner de l'énergie pour servir au mieux nos clients :-)";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:14:"Yannick Baroue";s:5:"annee";s:4:"2025";s:4:"mois";s:1:"7";s:16:"date_publication";s:24:"2025-07-11 10:14:22
			";}i:118;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:106:"<p>Très bonne prise en charge, équipe de FlatnYou disponible et à l’écoute. Je recommande&nbsp;!</p>";s:7:"reponse";s:50:"Bonjour Valentine, <br>Merci pour votre retour :-)";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:18:"valentine isabelle";s:5:"annee";s:4:"2025";s:4:"mois";s:1:"7";s:16:"date_publication";s:24:"2025-07-10 16:04:13
			";}i:119;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:26:"<p>Bonne visite ☺️</p>";s:7:"reponse";s:310:"Bonjour Juliana,<br>Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous laisser un avis ! &#128522;<br>Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive.<br>N’hésitez surtout pas à nous dire ce que nous pourrions améliorer pour mériter la 5e étoile ⭐️ , vos retours sont toujours les bienvenus !";s:11:"note_finale";s:4:"8.00";s:10:"nom_client";s:11:"Juliana PEA";s:5:"annee";s:4:"2025";s:4:"mois";s:1:"7";s:16:"date_publication";s:24:"2025-07-08 18:07:06
			";}i:120;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:522:"<p>Service exceptionnel&nbsp;! J&#8217;ai reçu une réponse concernant l&#8217;appartement en un temps record, et pour quelqu&#8217;un qui cherche un appartement à Paris aussi rapidement, vous imaginez ma joie. Ivan, de leur équipe, m&#8217;a accompagné lors de la visite. Il était extrêmement professionnel et poli, et m&#8217;a fait visiter les lieux de façon très agréable. J&#8217;ai adoré leur service et je les recommande à tous ceux qui ont des difficultés à trouver un appartement à Paris. ❤️</p>";s:7:"reponse";s:40:"Merci beaucoup pour vos gentils mots :-)";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:10:"Richa Goon";s:5:"annee";s:4:"2025";s:4:"mois";s:1:"7";s:16:"date_publication";s:24:"2025-07-08 17:49:30
			";}i:121;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:104:"<p>Grand merci à Vittoria pour sa réactivité et son professionnalisme dans la gestion de mon bien</p>";s:7:"reponse";s:113:"Bonjour Charlotte, <br>Merci pour votre commentaire très apprécié par l'équipe et Vittoria en particulier :-)";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:15:"charlotte galia";s:5:"annee";s:4:"2025";s:4:"mois";s:1:"7";s:16:"date_publication";s:24:"2025-07-02 20:43:13
			";}i:122;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:35:"<p>C&#8217;est une bonne agence</p>";s:7:"reponse";s:18:"Merci beaucoup :-)";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:14:"Harshil Kanuga";s:5:"annee";s:4:"2025";s:4:"mois";s:1:"8";s:16:"date_publication";s:24:"2025-08-28 17:22:27
			";}i:123;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:29:"<p>Super visite avec evan</p>";s:7:"reponse";s:36:"Merci pour lui et pour votre avis ! ";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:10:"Ichisatoru";s:5:"annee";s:4:"2025";s:4:"mois";s:1:"8";s:16:"date_publication";s:24:"2025-08-28 17:22:17
			";}i:124;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:89:"<p>Très bonne visite avec Ivan. Visite utile et enrichissante. Merci beaucoup&nbsp;!</p>";s:7:"reponse";s:17:"Merci beaucoup ! ";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:15:"Huang Célestin";s:5:"annee";s:4:"2025";s:4:"mois";s:1:"8";s:16:"date_publication";s:24:"2025-08-25 17:11:01
			";}i:125;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:0:"";s:7:"reponse";s:50:"Merci d'avoir pris le temps de nous mettre un avis";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:13:"Matthieu Chau";s:5:"annee";s:4:"2025";s:4:"mois";s:1:"8";s:16:"date_publication";s:24:"2025-08-22 16:26:43
			";}i:126;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:0:"";s:7:"reponse";s:28:"Merci pour votre avis Louis ";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:15:"Louis Horuckowa";s:5:"annee";s:4:"2025";s:4:"mois";s:1:"8";s:16:"date_publication";s:24:"2025-08-18 10:31:34
			";}i:127;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:15:"<p>Efficace</p>";s:7:"reponse";s:63:"Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:12:"Khefil Raimi";s:5:"annee";s:4:"2025";s:4:"mois";s:1:"8";s:16:"date_publication";s:24:"2025-08-07 17:13:39
			";}i:128;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:94:"<p>Négociateur accueillant, sérieux et avenant<br class='autobr' />
Je recommande&nbsp;!</p>";s:7:"reponse";N;s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:15:"Gaetan LAGOUTTE";s:5:"annee";s:4:"2025";s:4:"mois";s:1:"8";s:16:"date_publication";s:24:"2025-08-06 18:07:00
			";}i:129;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:0:"";s:7:"reponse";N;s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:18:"Alexandre LAURENCE";s:5:"annee";s:4:"2025";s:4:"mois";s:1:"9";s:16:"date_publication";s:24:"2025-09-30 11:55:06
			";}i:130;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:107:"<p>Extrêmement incompétent<br class='autobr' />
À éviter que vous soyez propriétaire ou locataire.</p>";s:7:"reponse";s:1991:"Bonjour M Variol, <br>Nous comprenons parfaitement votre déception et sommes sincèrement désolés que votre expérience ait été marquée par une situation aussi complexe avec votre bailleur et votre colocataire Mme Benfriha atteinte du syndrome de Diogène. Nous savons combien cela a pu être difficile pour vous et vos colocataires et regrettons que nos efforts n’aient pas suffi à rendre cette période plus sereine.<br><br>Dans ce contexte, nous avons néanmoins souhaité limiter au maximum les conséquences pour la colocation en (liste non exhaustive) :<br>- convainquant votre bailleur de ne pas appliquer la clause de solidarité qu’il voulait imposer<br>- répondant aux nombreuses sollicitations des colocataires (appels, mail et rdv sur site) ainsi qu’aux échanges multiples avec votre bailleur<br>- publiant des annonces et organisant des visites pour vous aider à trouver des remplaçants, alors que dans le cadre d’un bail collectif cette responsabilité incombe normalement aux locataires<br>- prenant en charge les dégradations mobilières de la chambre de Mme Benfriha (environ 3 000 €)<br>- prenant en charge le mobilier de jardin laissé par les colocataires sans protection plusieurs hivers (environ 1 500 €)<br>- recouvrant plus de 14 000 € auprès du garant de Mme Benfriha, ce qui a permis de couvrir tous les dommages et d’éviter toute prise en charge par la colocation ou le bailleur<br><br>Ces actions allaient bien au-delà de notre mandat, mais nous les avons engagées dans votre intérêt et sans frais.<br><br>Nous regrettons sincèrement que ces efforts n’aient pas été perçus comme tels et que vous soyez resté avec un ressenti négatif. C’est pour cette raison que nous aimerions échanger directement avec vous afin de mieux comprendre vos attentes et voir comment, selon vous, nous aurions pu améliorer notre accompagnement.<br><br> Nous vous avons envoyé un mail en ce sens.<br><br>Merci d’avance pour votre retour.";s:11:"note_finale";s:4:"2.00";s:10:"nom_client";s:12:"Lucas Variol";s:5:"annee";s:4:"2025";s:4:"mois";s:1:"9";s:16:"date_publication";s:24:"2025-09-16 07:54:09
			";}i:131;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:46:"<p>Il était grave sympa et professionnel.</p>";s:7:"reponse";N;s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:12:"Malak Hafidi";s:5:"annee";s:4:"2025";s:4:"mois";s:2:"10";s:16:"date_publication";s:24:"2025-10-24 13:06:00
			";}i:132;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:105:"<p>Très bon accueil et réactivité&nbsp;! Je recommande à 100% et de plus très sympathique&nbsp;!</p>";s:7:"reponse";N;s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:12:"Lila Guibert";s:5:"annee";s:4:"2025";s:4:"mois";s:2:"10";s:16:"date_publication";s:24:"2025-10-17 11:01:10
			";}i:133;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:114:"<p>La team de flatnyou est excellente, réactive et centrée service&nbsp;! Son fondateur Alexis est inspirant</p>";s:7:"reponse";s:68:"Bonjour Samy, <br>Merci pour ce commentaire qui nous fait rougir :-)";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:16:"Samy Santamarina";s:5:"annee";s:4:"2025";s:4:"mois";s:2:"10";s:16:"date_publication";s:24:"2025-10-14 15:14:35
			";}i:134;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:1753:"<p>Cela fait maintenant 1 an que j&#8217;ai quitté mon logement chez FlatNYou et 1 an que je demeure sans réponse lorsqu&#8217;il s&#8217;agit de rendre ma caution (mail, appel et recommandé)&nbsp;: chambre en colocation rendue exactement dans le même état (photo à l&#8217;appui) et aucun justificatif de reçu concernant le retrait de celle-ci. Je déconseille très fortement cette agence, à priori ce sont des habitués de ce genre d&#8217;acte, méfiez-vous&nbsp;!<br class='autobr' />
Edit&nbsp;: ça ose répondre à ce commentaire par un mail moralisateur qui a été envoyé sans prendre la peine d&#8217;attendre de retour de ma part (vu que je suis restée sans réponse depuis malgré mes multiples relances). Comme vu dans un autre commentaire, vous répondez plus vite à un commentaire négatif qu&#8217;à un mail, donc voici un rappel de ma réponse&nbsp;:
<br /><span class="spip-puce ltr"><b>–</b></span>&nbsp;les dégradations signalées sont dues à l&#8217;usure des parties communes, qui n&#8217;ont par ailleurs jamais été réparées car vous devez le justifier sur facture.
<br /><span class="spip-puce ltr"><b>–</b></span>&nbsp;Le solde débiteur mentionné est celui après le départ du second locataire, à ce moment j&#8217;étais déjà partie et remplacée, ma caution ne devrait pas être utilisée pour remplacer les dettes d&#8217;une autre personne alors que je ne fait plus partie de la colocation.<br class='autobr' />
Vous êtes des pros pour mentionner les lois quand ça vous arrange, mais lorsque ce n&#8217;est pas le cas vous faites l&#8217;autruche et ne prenez même pas la peine de répondre aux clients qui sont dans leur droit de demander des factures justifiant leur retrait de caution.</p>";s:7:"reponse";s:2286:"Bonjour Mme Grandgirard, <br>Nous comprenons que vous soyez remontée de ne pas avoir été remboursée par votre remplaçante du fait des désordre que la colocation dont vous faisiez partie a pu causer. Toutefois, nous sommes surpris de votre commentaire car nous avons fait tout notre possible pour vous avertir vous et vos colocataires en amont pour vous indiquer que nous serions dans l'impossibilité de vous restituer votre dépôt de garantie dans le cas où le solde de la colocation resterait débiteur et où il y aurait des dégradations signalées par le nouvel entrant. En l'espèce à votre départ, le solde restait débiteur et votre remplaçante a signalé des dommages. <br>Comme évoqué, dans le bail, dans la FAQ mais aussi dans les mails envoyés avant votre départ, le dépôt de garantie est séquestré par le bailleur pendant la durée du bail et la réglementation prévoit que lors d'un remplacement, le colocataire sortant ne peut demander au bailleur ou à à son représentant (l'agence) le remboursement de sa quote-part de dépôt de garantie. Il doit s'arranger directement avec le colocataire qui le remplace. Je vous remets ici la copie du mail du 20/09/2024 que nous vous avons transmis avant votre départ. <br>"Votre colocation présente un solde débiteur de 1090,28 €. Afin que le remplacement se passe dans les meilleures conditions, nous vous conseillons de régulariser la situation avant la signature.<br><br>Veuillez noter que dans le cadre d’un bail collectif, le colocataire qui quitte la colocation au cours du bail ne peut pas demander au bailleur ou à son représentant de lui restituer sa quote-part indicative de dépôt de garantie. Il ne peut que s'adresser à ses colocataires pour trouver une solution à l’amiable. Toutefois, afin que la transition se passe bien, FlatnYou propose au nouveau colocataire d’encaisser sa quote-part indicative de dépôt de garantie afin de l'utiliser pour rembourser celle du colocataire sortant. Ceci sera en revanche possible uniquement avec son accord s’il n’y pas d’impayés et que toutes les réparations locatives ont été effectuées le jour où le colocataire sortant quitte la colocation. À défaut, nous vous laisserons gérer cela à l’amiable entre colocataires."";s:11:"note_finale";s:4:"2.00";s:10:"nom_client";s:22:"Marjolaine Grandgirard";s:5:"annee";s:4:"2025";s:4:"mois";s:2:"10";s:16:"date_publication";s:24:"2025-10-13 14:42:13
			";}i:135;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:0:"";s:7:"reponse";s:238:"Bonjour,<br>Nous n’avons pas trouvé en base de données de locataires ou de candidats avec votre nom.<br>Afin que nous puissions vous apporter une réponse, pouvez-vous nous envoyer un mail à contact@flatnyou.com ?<br>Merci d’avance";s:11:"note_finale";s:4:"2.00";s:10:"nom_client";s:16:"Gigi Danut NEGUT";s:5:"annee";s:4:"2025";s:4:"mois";s:2:"10";s:16:"date_publication";s:24:"2025-10-13 03:21:07
			";}i:136;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:130:"<p>Services au top et toujours joignable au téléphone, j’ai pu aménager 1 jour après avoir postulé pour un appartement.</p>";s:7:"reponse";s:84:"Merci d avoir pris le temps de nous laisser un avis qui nous fait chaud au cœur :-)";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:16:"Richeing Mintina";s:5:"annee";s:4:"2025";s:4:"mois";s:2:"10";s:16:"date_publication";s:24:"2025-10-08 18:30:45
			";}i:137;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:0:"";s:7:"reponse";s:32:"Merci pour votre avis Monsieur. ";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:13:"Youssef Jabir";s:5:"annee";s:4:"2025";s:4:"mois";s:2:"10";s:16:"date_publication";s:24:"2025-10-07 09:38:51
			";}i:138;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:471:"<p>Voilà bientôt 6 mois que ma fille à quitter son logement en colocation et que la caution n&#8217;a toujours pas été rendu alors que tout à été rendu nickel et que les autres colocataires ont signés pour valider la restitution de la caution.</p>
<p>Ça sent l entreprise frauduleuse ou alors entrain de préparer un dépôt de bilan.</p>
<p>Pour notre part préparation juridique en cours.....si vous voulez éviter nos soucis évitez cette enseigne&nbsp;!</p>";s:7:"reponse";s:3092:"Bonjour Monsieur Michel,<br><br>Je comprends votre inquiétude et je regrette que vous ayez eu le sentiment d’une situation anormale.<br><br>Pour votre parfaite information, la restitution de la quote-part du dépôt de garantie de votre fille était bloquée car l’avenant au bail n’avait pas été signé par l’ensemble des colocataires. Cette signature est indispensable pour acter officiellement le départ d’un colocataire et procéder au remboursement. Votre fille a d’ailleurs reçu plusieurs emails détaillant cette procédure, ainsi que les relances que nous avons adressées aux colocataires concernés.<br><br>Les relances conjointes de votre fille et de l’agence ont finalement permis d’obtenir la signature manquante, alors que nos relances seules n’avaient pas abouti. Elle connaissait donc parfaitement la raison du blocage, qui ne dépendait en aucun cas de l’agence. Sans cet avenant signé par toutes les parties, il nous est légalement impossible de finaliser la restitution car c'était prévu dans le contrat de bail.<br><br>Il est également important de préciser que nous n’avons aucun intérêt à conserver ces sommes : nous payons une assurance indexée sur le montant séquestré, ce qui représente un coût supplémentaire tant que le dossier n’est pas clôturé. De plus, ces situations génèrent un temps de gestion important pour nos équipes. Nous avons donc tout intérêt à restituer les quotes-parts dans les meilleurs délais.<br><br>Entre-temps, la signature manquante ayant été obtenue, nous avons immédiatement procédé au remboursement de la quote-part due à votre fille, conformément à la réglementation.<br><br>Votre commentaire repose donc sur une information incomplète et met en cause notre probité de manière infondée. Nous restons naturellement disponibles pour échanger avec vous et vous expliquer la procédure en détail si vous le souhaitez.<br><br>Face aux difficultés récurrentes rencontrées dans la gestion des remboursements de quotes-parts dans les baux collectifs, et compte tenu du nombre croissant de commentaires mettant injustement en cause l’agence alors que le blocage provient systématiquement d'un facteur étranger à notre volonté, nous avons décidé de modifier nos contrats et de ne plus intervenir dans le suivi des remplacements. Conformément aux recommandations du Service Public, ces démarches seront désormais gérées directement entre colocataires. À titre indicatif, nous effectuions ce suivi pro bono, ce qui représentait un investissement important en temps et permettait de sécuriser l’arrivée des nouveaux colocataires en évitant qu’ils ne supportent des dégradations ou des impayés laissés par les sortants. Toutefois, si cet accompagnement conduit malgré tout à des mises en cause publiques injustifiées, il n’a plus de raison d’être.<br><br>Nous vous invitons, si possible, à prendre connaissance des échanges reçus par votre fille et à réviser votre avis, celui-ci ne reflétant pas la réalité du dossier.<br><br>Bien à vous,";s:11:"note_finale";s:4:"2.00";s:10:"nom_client";s:12:"Cyril Michel";s:5:"annee";s:4:"2025";s:4:"mois";s:2:"11";s:16:"date_publication";s:24:"2025-11-19 17:07:26
			";}i:139;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:108:"<p>J’ai pu retrouver l’appart que je cherche avec FlatnYou et j’ai eu un très bon accompagnement.</p>";s:7:"reponse";s:98:"bonjour Madame Fekih Ahmed, <br>Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis :-)";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:18:"Nawres FEKIH AHMED";s:5:"annee";s:4:"2025";s:4:"mois";s:2:"12";s:16:"date_publication";s:24:"2025-12-15 15:08:15
			";}i:140;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:67:"<p>Le conseiller est vraiment au top à l’écoute et réactif</p>";s:7:"reponse";s:120:"Bonjour M Lachaud, <br><br>Merci pour votre avis que toute l'équipe apprécie et en particulier Jérémy. <br>Bien cdt,";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:15:"flavien lachaud";s:5:"annee";s:4:"2025";s:4:"mois";s:2:"12";s:16:"date_publication";s:24:"2025-12-11 16:25:14
			";}i:141;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:0:"";s:7:"reponse";N;s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:17:"Lisbeth Huarancca";s:5:"annee";s:4:"2026";s:4:"mois";s:1:"1";s:16:"date_publication";s:24:"2026-01-27 11:52:54
			";}i:142;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:0:"";s:7:"reponse";N;s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:10:"Anta M'bow";s:5:"annee";s:4:"2026";s:4:"mois";s:1:"1";s:16:"date_publication";s:24:"2026-01-23 12:40:35
			";}i:143;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:185:"<p>Une gestion super efficace, un suivi rapide et une vrai disponibilité des équipes. Je recommande vivement FlatnYou comme agence comme locataire. Merci pour le professionnalisme</p>";s:7:"reponse";s:78:"Bonjour M Degen, <br>Merci pour votre commentaire et excellente continuation !";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:21:"Jean-Christophe Degen";s:5:"annee";s:4:"2026";s:4:"mois";s:1:"1";s:16:"date_publication";s:24:"2026-01-14 16:33:29
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			";}i:145;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:0:"";s:7:"reponse";s:17:"Merci ! &#128525;";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:14:"Ilinka Deydier";s:5:"annee";s:4:"2026";s:4:"mois";s:1:"2";s:16:"date_publication";s:24:"2026-02-23 18:13:17
			";}i:146;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:282:"<p>J’ai eu la chance de rencontrer Vittoria de chez FlatnYou et j’ai été impressionnée par son professionnalisme, son sérieux et sa qualité d’écoute. Une personne fiable, humaine et très investie, qui inspire naturellement confiance. Je la recommande sans hésiter.</p>";s:7:"reponse";s:111:"Bonjour Valentine, <br>Merci pour votre commentaire et pour Vittoria à qui nous transmettons votre message :-)";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:28:"Valentine Secretain Catrysse";s:5:"annee";s:4:"2026";s:4:"mois";s:1:"2";s:16:"date_publication";s:24:"2026-02-19 23:58:07
			";}i:147;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:471:"<p>Je souhaite partager mon expérience concernant la location de mon appartement avec votre agence.</p>
<p>Tout s’est très bien passé durant la période de location. L’accompagnement a été professionnel, et la communication était claire et efficace.</p>
<p>Je tiens également à souligner que la caution m’a été remboursée dans les délais prévus, ce qui est très appréciable.</p>
<p>Je vous remercie pour votre sérieux et votre professionnalisme.</p>";s:7:"reponse";s:84:"Merci pour votre retour. Toute l'équipe vous souhaite une excellente continuation. ";s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:14:"amine barkatou";s:5:"annee";s:4:"2026";s:4:"mois";s:1:"3";s:16:"date_publication";s:24:"2026-03-30 21:52:22
			";}i:148;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:134:"<p>La visite c’est très bien passé je tiens à remercier Scott encore une fois pour sa disponibilité et son professionnalisme</p>";s:7:"reponse";N;s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:11:"Barbara Yzc";s:5:"annee";s:4:"2026";s:4:"mois";s:1:"3";s:16:"date_publication";s:24:"2026-03-05 12:21:36
			";}i:149;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:121:"<p>Scott est une personne agréable, souriante, à l’écoute et professionnelle<br class='autobr' />
Je recommande.</p>";s:7:"reponse";N;s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:17:"Cédric Boislème";s:5:"annee";s:4:"2026";s:4:"mois";s:1:"3";s:16:"date_publication";s:24:"2026-03-05 12:11:32
			";}i:150;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:156:"<p>Très bonne expérience.<br class='autobr' />
Rapide, efficace et bien organisé.<br class='autobr' />
Merci à Scott et au reste de l&#8217;équipe.</p>";s:7:"reponse";N;s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:14:"Vincent Maroni";s:5:"annee";s:4:"2026";s:4:"mois";s:1:"3";s:16:"date_publication";s:24:"2026-03-04 10:15:24
			";}i:151;a:8:{s:6:"source";s:6:"google";s:5:"texte";s:82:"<p>Très bon accueil&nbsp;! Chaleureux, agréable et réactif sur les demandes</p>";s:7:"reponse";N;s:11:"note_finale";s:5:"10.00";s:10:"nom_client";s:12:"Thomas Soyer";s:5:"annee";s:4:"2026";s:4:"mois";s:1:"4";s:16:"date_publication";s:24:"2026-04-01 11:24:31
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		<nav class="top">
		
			<ul class="main flex justify_center">
			
				<li>
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				</li>

				<li class="rubrique">
					
					
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				</li>					
				
				<li class="rubrique">
					
					
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				</li>
				
				<li class="rubrique">
					
					
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				<li>
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				<li>
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				<li>
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						<span>Menu</span>
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				</li>

				<li>
					<a href="mandataire-immobilier/reseaux/" class="flex">
						<span>Comparer les réseaux de mandataires</span>
					</a>
				</li>				

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	<div class="flex column">
		<h1>Flatnyou</h1>
		<span>Agence immobilière à Paris</span>
	</div>

	

	<div class="ariane">
	
	<a href="agence-immobiliere/">Agence immobilière</a> ›
	
	<a href="agence-immobiliere/ile-de-france/">Île-de-France</a> ›
	
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	<a href="agence-immobiliere/ile-de-france/paris/paris/">Paris</a>
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			<nav class="raccourcis">

	<ul>
	
		
		
		<li>
			14 villes travaillées
		</li>
		
		<li>
			152 avis clients
		</li>
		
		<li>
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	</ul>

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			<section class="flex contenu_principal" id="contenu_principal">
	
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				<main class="contenu flex column" style="gap:2rem;">
					

							
					<section class="kpis">

	<h1>En résumé</h1>
	
	<div class="liste_kpis kpis">
	
		
		<div class="kpi bleu flex column align_center">
			<div class="texte">
				<strong class="valeur">
					  17 biens
					
				</strong>
				<span class="legende">en portefeuille</span>
			</div>
		</div>	
		
		
		<div class="kpi bleu flex column align_center">
			<div class="texte">
				<strong class="valeur">
					  14 villes
					
				</strong>
				 <span class="legende">avec mandats actifs</span>
				
			</div>
		</div>	
		
			
		
		<div class="kpi vert flex column align_center">
			<div class="texte">
				<strong class="valeur">	
				
					 
						6 biens
					
					
					
					
				</strong>
			<span class="legende">en mandat exclusif</span>
			</div>
		</div>		
		
		<div class="kpi vert flex column align_center">
			<div class="texte">
				<strong class="valeur">35.29 %
				</strong>
			<span class="legende">taux d'exclusivité</span>
			</div>
		</div>

		<div class="kpi flex column align_center">
			<div class="texte">
				<strong class="valeur">				215 000 € /m²
				</strong>
			<span class="legende">prix de vente moyen</span>
			</div>
		</div>				
		
	</div>

</section>							
							
					<section class="boite flex column justify_center">

	<h1 class="h3">Zone d'intervention</h1>				

	<details class="selecteur_colonnes">
	
		<summary>
			<b>💡 Comprendre & personnaliser le tableau</b>
			<i>Sélectionnez les indicateurs à afficher</i>
		</summary>
	
		<div class="checkboxes">

			<label class="checkbox obligatoire">
				<input type="checkbox" data-nom="ville" checked disabled data-obligatoire>
				<strong>Ville</strong>
				<span>étudiée</span>
			</label>

			<label class="checkbox">
				<input type="checkbox" data-nom="nombre_mandats">
				<strong>Total mandats</strong>
				<span>Nombre de mandats actifs du professionnel dans la commune.</span>
			</label>
			
			<label class="checkbox">
				<input type="checkbox" data-nom="part_exclusivites">
				<strong>Part d'exclusivités</strong>
				<span>Taux de mandats exclusifs du professionnel dans la commune.</span>
			</label>			

			<label class="checkbox">
				<input type="checkbox" data-nom="pdm_mandataire">
				<strong>Poids mandataires</strong>
				<span>Part de marché du professionnel parmi ses confrères mandataires sur le marché local.</span>
			</label>
			
			<label class="checkbox">
				<input type="checkbox" data-nom="pdm_agence">
				<strong>Poids agences</strong>
				<span>Part de marché du professionnel parmi les autres agences opérant sur le marché local.</span>
			</label>			

			<label class="checkbox">
				<input type="checkbox" data-nom="pdm_globale">
				<strong>Poids globale</strong>
				<span>Part de marché du mandataire sur l'ensemble du marché immobilier local.</span>
			</label>
			
			<label class="checkbox">
				<input type="checkbox" data-nom="prix_moyen_vente_ancien">
				<strong>Prix de vente</strong>
				<span>Prix de vente moyen des biens proposés par le professionnel dans la commune.</span>
			</label>

			<label class="checkbox">
				<input type="checkbox" data-nom="prix_m2_moyen_vente_ancien">
				<strong>Prix du m2</strong>
				<span>Prix de vente moyen au mètre carré opéré par le professionnel dans la commune.</span>
			</label>				

		</div>
	
	</details>

	
	<div class="tableau_wrapper">
	<table class="responsive_table sortable n-last">
	
		<thead>
		<tr>
		
			<th
				data-nom="ville"
				data-largeur_min="150">
				<strong>Ville</strong>
				<span>travaillée</span>
			</th>

			<th
				data-nom="nombre_mandats"
				data-largeur_min="90">
				<strong>Mandats</strong>
				<span>total</span>
			</th>
			
			<th
				data-nom="part_exclusivites"
				data-largeur_min="90">
				<strong>Taux d'exclusivités</strong>
				<span>total</span>
			</th>			

			<th
				data-nom="pdm_mandataire"
				data-largeur_min="90">
				<strong>Poids</strong>
				<span>mandataires</span>
			</th>
			
			<th
				data-nom="pdm_agence"
				data-largeur_min="90">
				<strong>Poids</strong>
				<span>agences</span>
			</th>			

			<th
				data-nom="pdm_globale"
				data-largeur_min="90">
				<strong>Poids</strong>
				<span>globale</span>
			</th>
			
			<th
				data-nom="prix_moyen_vente_ancien"
				data-largeur_min="90">
				<strong>Prix</strong>
				<span>de vente moy.</span>
			</th>		
			
			<th
				data-nom="prix_m2_moyen_vente_ancien"
				data-largeur_min="90">
				<strong>Prix m2</strong>
				<span>de vente moy.</span>
			</th>
			
			<th class="ouvrir_drawer"></th>			

			</tr>
		</thead>
		
		<tbody>
		
	
		<tr>
		
			<td data-nom="ville"
					data-titre="Ville"
					class="afficher"
					data-sort="Toulouse">
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			</td>
			
			<td data-nom="nombre_mandats"
					data-titre="Nombre de mandats"
					class="afficher"
					data-sort="1">
					1
			</td>
			
			<td data-nom="part_exclusivites"
					data-titre="Part d'exclusivités"
					class="afficher"
					data-sort="0.00">
					0 %
			</td>			
			
			<td data-nom="pdm_mandataire"
					data-titre="Part de marché mandataires"
					class="afficher"
					data-sort="0.076511094108646">
					
					0,1 %
				
											
					
			</td>
			
			<td data-nom="pdm_agence"
				data-titre="Part de marché agences"
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				0,0 %
					
				 
				<div class="barre fine">
					<div class="remplissage tres_positifs" style="width:0.0091349228099023%;"></div>
				</div>		
					
					
			</td>

			<td data-nom="pdm_globale"
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					class="afficher"
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					0,0 %
			</td>
			
			<td data-nom="prix_moyen_vente_ancien"
					data-titre="Prix de vente moyen"
					class="afficher"
					>
					
					
					
					 
						0 €
						

					</td>

			<td data-nom="prix_m2_moyen_vente_ancien"
					data-titre="Prix de vente moyen"
					class="afficher"
					>
					0 €
			</td>				
			
			<td class="ouvrir_drawer">
				<img class="chevron" src="plugins/proimmo/squelettes/global/images/chevron_droite_noir.png"/>
			</td>
				
		</tr>
		
	
		<tr>
		
			<td data-nom="ville"
					data-titre="Ville"
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				<a href="https://profession.immo/agence-immobiliere/ile-de-france/paris/paris/">Paris</a>
			</td>
			
			<td data-nom="nombre_mandats"
					data-titre="Nombre de mandats"
					class="afficher"
					data-sort="2">
					2
			</td>
			
			<td data-nom="part_exclusivites"
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					class="afficher"
					data-sort="50.00">
					50 %
			</td>			
			
			<td data-nom="pdm_mandataire"
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					class="afficher"
					data-sort="0.059790732436472">
					
					0,1 %
				
											
					
			</td>
			
			<td data-nom="pdm_agence"
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				0,0 %
					
				 
				<div class="barre fine">
					<div class="remplissage tres_positifs" style="width:0.0061756986259071%;"></div>
				</div>		
					
					
			</td>

			<td data-nom="pdm_globale"
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					0,0 %
			</td>
			
			<td data-nom="prix_moyen_vente_ancien"
					data-titre="Prix de vente moyen"
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					>
					
					
					
					 
						0 €
						

					</td>

			<td data-nom="prix_m2_moyen_vente_ancien"
					data-titre="Prix de vente moyen"
					class="afficher"
					>
					0 €
			</td>				
			
			<td class="ouvrir_drawer">
				<img class="chevron" src="plugins/proimmo/squelettes/global/images/chevron_droite_noir.png"/>
			</td>
				
		</tr>
		
	
		<tr>
		
			<td data-nom="ville"
					data-titre="Ville"
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					data-sort="Asnières-sur-Seine">
				<a href="https://profession.immo/agence-immobiliere/ile-de-france/hauts-de-seine/asnieres-sur-seine/">Asnières-sur-Seine</a>
			</td>
			
			<td data-nom="nombre_mandats"
					data-titre="Nombre de mandats"
					class="afficher"
					data-sort="1">
					1
			</td>
			
			<td data-nom="part_exclusivites"
					data-titre="Part d'exclusivités"
					class="afficher"
					data-sort="100.00">
					100 %
			</td>			
			
			<td data-nom="pdm_mandataire"
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					class="afficher"
					data-sort="0.51020408163265">
					
					0,5 %
				
											
					
			</td>
			
			<td data-nom="pdm_agence"
				data-titre="Part de marché agences"
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				data-sort="0.071123755334282">
				
				0,1 %
					
				 
				<div class="barre fine">
					<div class="remplissage tres_positifs" style="width:0.071123755334282%;"></div>
				</div>		
					
					
			</td>

			<td data-nom="pdm_globale"
					data-titre="Part de marché globale"
					class="afficher"
					data-sort="0.059101654846336">
					0,1 %
			</td>
			
			<td data-nom="prix_moyen_vente_ancien"
					data-titre="Prix de vente moyen"
					class="afficher"
					>
					
					
					
					 
						0 €
						

					</td>

			<td data-nom="prix_m2_moyen_vente_ancien"
					data-titre="Prix de vente moyen"
					class="afficher"
					>
					0 €
			</td>				
			
			<td class="ouvrir_drawer">
				<img class="chevron" src="plugins/proimmo/squelettes/global/images/chevron_droite_noir.png"/>
			</td>
				
		</tr>
		
	
		<tr>
		
			<td data-nom="ville"
					data-titre="Ville"
					class="afficher"
					data-sort="Bourg-la-Reine">
				<a href="https://profession.immo/agence-immobiliere/ile-de-france/hauts-de-seine/bourg-la-reine/">Bourg-la-Reine</a>
			</td>
			
			<td data-nom="nombre_mandats"
					data-titre="Nombre de mandats"
					class="afficher"
					data-sort="1">
					1
			</td>
			
			<td data-nom="part_exclusivites"
					data-titre="Part d'exclusivités"
					class="afficher"
					data-sort="100.00">
					100 %
			</td>			
			
			<td data-nom="pdm_mandataire"
					data-titre="Part de marché mandataires"
					class="afficher"
					data-sort="1.5384615384615">
					
					1,5 %
				
											
					
			</td>
			
			<td data-nom="pdm_agence"
				data-titre="Part de marché agences"
				class="afficher"
				data-sort="0.38022813688213">
				
				0,4 %
					
				 
				<div class="barre fine">
					<div class="remplissage tres_positifs" style="width:0.38022813688213%;"></div>
				</div>		
					
					
			</td>

			<td data-nom="pdm_globale"
					data-titre="Part de marché globale"
					class="afficher"
					data-sort="0.27624309392265">
					0,3 %
			</td>
			
			<td data-nom="prix_moyen_vente_ancien"
					data-titre="Prix de vente moyen"
					class="afficher"
					>
					
					
					
					 
						0 €
						

					</td>

			<td data-nom="prix_m2_moyen_vente_ancien"
					data-titre="Prix de vente moyen"
					class="afficher"
					>
					0 €
			</td>				
			
			<td class="ouvrir_drawer">
				<img class="chevron" src="plugins/proimmo/squelettes/global/images/chevron_droite_noir.png"/>
			</td>
				
		</tr>
		
	
		<tr>
		
			<td data-nom="ville"
					data-titre="Ville"
					class="afficher"
					data-sort="Colombes">
				<a href="https://profession.immo/agence-immobiliere/ile-de-france/hauts-de-seine/colombes/">Colombes</a>
			</td>
			
			<td data-nom="nombre_mandats"
					data-titre="Nombre de mandats"
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					data-sort="1">
					1
			</td>
			
			<td data-nom="part_exclusivites"
					data-titre="Part d'exclusivités"
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					data-sort="0.00">
					0 %
			</td>			
			
			<td data-nom="pdm_mandataire"
					data-titre="Part de marché mandataires"
					class="afficher"
					data-sort="0.44052863436123">
					
					0,4 %
				
											
					
			</td>
			
			<td data-nom="pdm_agence"
				data-titre="Part de marché agences"
				class="afficher"
				data-sort="0.10570824524313">
				
				0,1 %
					
				 
				<div class="barre fine">
					<div class="remplissage tres_positifs" style="width:0.10570824524313%;"></div>
				</div>		
					
					
			</td>

			<td data-nom="pdm_globale"
					data-titre="Part de marché globale"
					class="afficher"
					data-sort="0.077942322681216">
					0,1 %
			</td>
			
			<td data-nom="prix_moyen_vente_ancien"
					data-titre="Prix de vente moyen"
					class="afficher"
					>
					
					
					
					 
						0 €
						

					</td>

			<td data-nom="prix_m2_moyen_vente_ancien"
					data-titre="Prix de vente moyen"
					class="afficher"
					>
					0 €
			</td>				
			
			<td class="ouvrir_drawer">
				<img class="chevron" src="plugins/proimmo/squelettes/global/images/chevron_droite_noir.png"/>
			</td>
				
		</tr>
		
	
		<tr>
		
			<td data-nom="ville"
					data-titre="Ville"
					class="afficher"
					data-sort="Courbevoie">
				<a href="https://profession.immo/agence-immobiliere/ile-de-france/hauts-de-seine/courbevoie/">Courbevoie</a>
			</td>
			
			<td data-nom="nombre_mandats"
					data-titre="Nombre de mandats"
					class="afficher"
					data-sort="1">
					1
			</td>
			
			<td data-nom="part_exclusivites"
					data-titre="Part d'exclusivités"
					class="afficher"
					data-sort="0.00">
					0 %
			</td>			
			
			<td data-nom="pdm_mandataire"
					data-titre="Part de marché mandataires"
					class="afficher"
					data-sort="0.48309178743961">
					
					0,5 %
				
											
					
			</td>
			
			<td data-nom="pdm_agence"
				data-titre="Part de marché agences"
				class="afficher"
				data-sort="0.088183421516755">
				
				0,1 %
					
				 
				<div class="barre fine">
					<div class="remplissage tres_positifs" style="width:0.088183421516755%;"></div>
				</div>		
					
					
			</td>

			<td data-nom="pdm_globale"
					data-titre="Part de marché globale"
					class="afficher"
					data-sort="0.066225165562914">
					0,1 %
			</td>
			
			<td data-nom="prix_moyen_vente_ancien"
					data-titre="Prix de vente moyen"
					class="afficher"
					>
					
					
					
					 
						0 €
						

					</td>

			<td data-nom="prix_m2_moyen_vente_ancien"
					data-titre="Prix de vente moyen"
					class="afficher"
					>
					0 €
			</td>				
			
			<td class="ouvrir_drawer">
				<img class="chevron" src="plugins/proimmo/squelettes/global/images/chevron_droite_noir.png"/>
			</td>
				
		</tr>
		
	
		<tr>
		
			<td data-nom="ville"
					data-titre="Ville"
					class="afficher"
					data-sort="Montreuil">
				<a href="https://profession.immo/agence-immobiliere/ile-de-france/seine-saint-denis/montreuil/">Montreuil</a>
			</td>
			
			<td data-nom="nombre_mandats"
					data-titre="Nombre de mandats"
					class="afficher"
					data-sort="1">
					1
			</td>
			
			<td data-nom="part_exclusivites"
					data-titre="Part d'exclusivités"
					class="afficher"
					data-sort="0.00">
					0 %
			</td>			
			
			<td data-nom="pdm_mandataire"
					data-titre="Part de marché mandataires"
					class="afficher"
					data-sort="0.37593984962406">
					
					0,4 %
				
											
					
			</td>
			
			<td data-nom="pdm_agence"
				data-titre="Part de marché agences"
				class="afficher"
				data-sort="0.081566068515498">
				
				0,1 %
					
				 
				<div class="barre fine">
					<div class="remplissage tres_positifs" style="width:0.081566068515498%;"></div>
				</div>		
					
					
			</td>

			<td data-nom="pdm_globale"
					data-titre="Part de marché globale"
					class="afficher"
					data-sort="0.06631299734748">
					0,1 %
			</td>
			
			<td data-nom="prix_moyen_vente_ancien"
					data-titre="Prix de vente moyen"
					class="afficher"
					>
					
					
					
					 
						0 €
						

					</td>

			<td data-nom="prix_m2_moyen_vente_ancien"
					data-titre="Prix de vente moyen"
					class="afficher"
					>
					0 €
			</td>				
			
			<td class="ouvrir_drawer">
				<img class="chevron" src="plugins/proimmo/squelettes/global/images/chevron_droite_noir.png"/>
			</td>
				
		</tr>
		
	
		<tr>
		
			<td data-nom="ville"
					data-titre="Ville"
					class="afficher"
					data-sort="Noisy-le-Grand">
				<a href="https://profession.immo/agence-immobiliere/ile-de-france/seine-saint-denis/noisy-le-grand/">Noisy-le-Grand</a>
			</td>
			
			<td data-nom="nombre_mandats"
					data-titre="Nombre de mandats"
					class="afficher"
					data-sort="1">
					1
			</td>
			
			<td data-nom="part_exclusivites"
					data-titre="Part d'exclusivités"
					class="afficher"
					data-sort="0.00">
					0 %
			</td>			
			
			<td data-nom="pdm_mandataire"
					data-titre="Part de marché mandataires"
					class="afficher"
					data-sort="0.55555555555556">
					
					0,6 %
				
											
					
			</td>
			
			<td data-nom="pdm_agence"
				data-titre="Part de marché agences"
				class="afficher"
				data-sort="0.1025641025641">
				
				0,1 %
					
				 
				<div class="barre fine">
					<div class="remplissage tres_positifs" style="width:0.1025641025641%;"></div>
				</div>		
					
					
			</td>

			<td data-nom="pdm_globale"
					data-titre="Part de marché globale"
					class="afficher"
					data-sort="0.077760497667185">
					0,1 %
			</td>
			
			<td data-nom="prix_moyen_vente_ancien"
					data-titre="Prix de vente moyen"
					class="afficher"
					>
					
					
					
					 
						0 €
						

					</td>

			<td data-nom="prix_m2_moyen_vente_ancien"
					data-titre="Prix de vente moyen"
					class="afficher"
					>
					0 €
			</td>				
			
			<td class="ouvrir_drawer">
				<img class="chevron" src="plugins/proimmo/squelettes/global/images/chevron_droite_noir.png"/>
			</td>
				
		</tr>
		
	
		<tr>
		
			<td data-nom="ville"
					data-titre="Ville"
					class="afficher"
					data-sort="Saint-Denis">
				<a href="https://profession.immo/agence-immobiliere/ile-de-france/seine-saint-denis/saint-denis/">Saint-Denis</a>
			</td>
			
			<td data-nom="nombre_mandats"
					data-titre="Nombre de mandats"
					class="afficher"
					data-sort="2">
					2
			</td>
			
			<td data-nom="part_exclusivites"
					data-titre="Part d'exclusivités"
					class="afficher"
					data-sort="100.00">
					100 %
			</td>			
			
			<td data-nom="pdm_mandataire"
					data-titre="Part de marché mandataires"
					class="afficher"
					data-sort="0.88105726872247">
					
					0,9 %
				
											
					
			</td>
			
			<td data-nom="pdm_agence"
				data-titre="Part de marché agences"
				class="afficher"
				data-sort="0.19047619047619">
				
				0,2 %
					
				 
				<div class="barre fine">
					<div class="remplissage tres_positifs" style="width:0.19047619047619%;"></div>
				</div>		
					
					
			</td>

			<td data-nom="pdm_globale"
					data-titre="Part de marché globale"
					class="afficher"
					data-sort="0.13651877133106">
					0,1 %
			</td>
			
			<td data-nom="prix_moyen_vente_ancien"
					data-titre="Prix de vente moyen"
					class="afficher"
					data-sort="215000.00">
					
					
					
					 
						215 000 €
						

					</td>

			<td data-nom="prix_m2_moyen_vente_ancien"
					data-titre="Prix de vente moyen"
					class="afficher"
					data-sort="2471.00">
					2 471 €
			</td>				
			
			<td class="ouvrir_drawer">
				<img class="chevron" src="plugins/proimmo/squelettes/global/images/chevron_droite_noir.png"/>
			</td>
				
		</tr>
		
	
		<tr>
		
			<td data-nom="ville"
					data-titre="Ville"
					class="afficher"
					data-sort="Alfortville">
				<a href="https://profession.immo/agence-immobiliere/ile-de-france/val-de-marne/alfortville/">Alfortville</a>
			</td>
			
			<td data-nom="nombre_mandats"
					data-titre="Nombre de mandats"
					class="afficher"
					data-sort="1">
					1
			</td>
			
			<td data-nom="part_exclusivites"
					data-titre="Part d'exclusivités"
					class="afficher"
					data-sort="0.00">
					0 %
			</td>			
			
			<td data-nom="pdm_mandataire"
					data-titre="Part de marché mandataires"
					class="afficher"
					data-sort="0.70422535211268">
					
					0,7 %
				
											
					
			</td>
			
			<td data-nom="pdm_agence"
				data-titre="Part de marché agences"
				class="afficher"
				data-sort="0.18621973929236">
				
				0,2 %
					
				 
				<div class="barre fine">
					<div class="remplissage tres_positifs" style="width:0.18621973929236%;"></div>
				</div>		
					
					
			</td>

			<td data-nom="pdm_globale"
					data-titre="Part de marché globale"
					class="afficher"
					data-sort="0.13623978201635">
					0,1 %
			</td>
			
			<td data-nom="prix_moyen_vente_ancien"
					data-titre="Prix de vente moyen"
					class="afficher"
					>
					
					
					
					 
						0 €
						

					</td>

			<td data-nom="prix_m2_moyen_vente_ancien"
					data-titre="Prix de vente moyen"
					class="afficher"
					>
					0 €
			</td>				
			
			<td class="ouvrir_drawer">
				<img class="chevron" src="plugins/proimmo/squelettes/global/images/chevron_droite_noir.png"/>
			</td>
				
		</tr>
		
	
		<tr>
		
			<td data-nom="ville"
					data-titre="Ville"
					class="afficher"
					data-sort="Arcueil">
				<a href="https://profession.immo/agence-immobiliere/ile-de-france/val-de-marne/arcueil/">Arcueil</a>
			</td>
			
			<td data-nom="nombre_mandats"
					data-titre="Nombre de mandats"
					class="afficher"
					data-sort="2">
					2
			</td>
			
			<td data-nom="part_exclusivites"
					data-titre="Part d'exclusivités"
					class="afficher"
					data-sort="50.00">
					50 %
			</td>			
			
			<td data-nom="pdm_mandataire"
					data-titre="Part de marché mandataires"
					class="afficher"
					data-sort="6.0606060606061">
					
					6,1 %
				
											
					
			</td>
			
			<td data-nom="pdm_agence"
				data-titre="Part de marché agences"
				class="afficher"
				data-sort="0.80321285140562">
				
				0,8 %
					
				 
				<div class="barre fine">
					<div class="remplissage tres_positifs" style="width:0.80321285140562%;"></div>
				</div>		
					
					
			</td>

			<td data-nom="pdm_globale"
					data-titre="Part de marché globale"
					class="afficher"
					data-sort="0.56022408963585">
					0,6 %
			</td>
			
			<td data-nom="prix_moyen_vente_ancien"
					data-titre="Prix de vente moyen"
					class="afficher"
					>
					
					
					
					 
						0 €
						

					</td>

			<td data-nom="prix_m2_moyen_vente_ancien"
					data-titre="Prix de vente moyen"
					class="afficher"
					>
					0 €
			</td>				
			
			<td class="ouvrir_drawer">
				<img class="chevron" src="plugins/proimmo/squelettes/global/images/chevron_droite_noir.png"/>
			</td>
				
		</tr>
		
	
		<tr>
		
			<td data-nom="ville"
					data-titre="Ville"
					class="afficher"
					data-sort="Villejuif">
				<a href="https://profession.immo/agence-immobiliere/ile-de-france/val-de-marne/villejuif/">Villejuif</a>
			</td>
			
			<td data-nom="nombre_mandats"
					data-titre="Nombre de mandats"
					class="afficher"
					data-sort="1">
					1
			</td>
			
			<td data-nom="part_exclusivites"
					data-titre="Part d'exclusivités"
					class="afficher"
					data-sort="0.00">
					0 %
			</td>			
			
			<td data-nom="pdm_mandataire"
					data-titre="Part de marché mandataires"
					class="afficher"
					data-sort="0.59171597633136">
					
					0,6 %
				
											
					
			</td>
			
			<td data-nom="pdm_agence"
				data-titre="Part de marché agences"
				class="afficher"
				data-sort="0.18050541516245">
				
				0,2 %
					
				 
				<div class="barre fine">
					<div class="remplissage tres_positifs" style="width:0.18050541516245%;"></div>
				</div>		
					
					
			</td>

			<td data-nom="pdm_globale"
					data-titre="Part de marché globale"
					class="afficher"
					data-sort="0.12019230769231">
					0,1 %
			</td>
			
			<td data-nom="prix_moyen_vente_ancien"
					data-titre="Prix de vente moyen"
					class="afficher"
					>
					
					
					
					 
						0 €
						

					</td>

			<td data-nom="prix_m2_moyen_vente_ancien"
					data-titre="Prix de vente moyen"
					class="afficher"
					>
					0 €
			</td>				
			
			<td class="ouvrir_drawer">
				<img class="chevron" src="plugins/proimmo/squelettes/global/images/chevron_droite_noir.png"/>
			</td>
				
		</tr>
		
	
		<tr>
		
			<td data-nom="ville"
					data-titre="Ville"
					class="afficher"
					data-sort="Vitry-sur-Seine">
				<a href="https://profession.immo/agence-immobiliere/ile-de-france/val-de-marne/vitry-sur-seine/">Vitry-sur-Seine</a>
			</td>
			
			<td data-nom="nombre_mandats"
					data-titre="Nombre de mandats"
					class="afficher"
					data-sort="1">
					1
			</td>
			
			<td data-nom="part_exclusivites"
					data-titre="Part d'exclusivités"
					class="afficher"
					data-sort="0.00">
					0 %
			</td>			
			
			<td data-nom="pdm_mandataire"
					data-titre="Part de marché mandataires"
					class="afficher"
					data-sort="0.44642857142857">
					
					0,4 %
				
											
					
			</td>
			
			<td data-nom="pdm_agence"
				data-titre="Part de marché agences"
				class="afficher"
				data-sort="0.13106159895151">
				
				0,1 %
					
				 
				<div class="barre fine">
					<div class="remplissage tres_positifs" style="width:0.13106159895151%;"></div>
				</div>		
					
					
			</td>

			<td data-nom="pdm_globale"
					data-titre="Part de marché globale"
					class="afficher"
					data-sort="0.090744101633394">
					0,1 %
			</td>
			
			<td data-nom="prix_moyen_vente_ancien"
					data-titre="Prix de vente moyen"
					class="afficher"
					>
					
					
					
					 
						0 €
						

					</td>

			<td data-nom="prix_m2_moyen_vente_ancien"
					data-titre="Prix de vente moyen"
					class="afficher"
					>
					0 €
			</td>				
			
			<td class="ouvrir_drawer">
				<img class="chevron" src="plugins/proimmo/squelettes/global/images/chevron_droite_noir.png"/>
			</td>
				
		</tr>
		
	
		<tr>
		
			<td data-nom="ville"
					data-titre="Ville"
					class="afficher"
					data-sort="Argenteuil">
				<a href="https://profession.immo/agence-immobiliere/ile-de-france/val-d-oise/argenteuil/">Argenteuil</a>
			</td>
			
			<td data-nom="nombre_mandats"
					data-titre="Nombre de mandats"
					class="afficher"
					data-sort="1">
					1
			</td>
			
			<td data-nom="part_exclusivites"
					data-titre="Part d'exclusivités"
					class="afficher"
					data-sort="0.00">
					0 %
			</td>			
			
			<td data-nom="pdm_mandataire"
					data-titre="Part de marché mandataires"
					class="afficher"
					data-sort="0.31055900621118">
					
					0,3 %
				
											
					
			</td>
			
			<td data-nom="pdm_agence"
				data-titre="Part de marché agences"
				class="afficher"
				data-sort="0.10559662090813">
				
				0,1 %
					
				 
				<div class="barre fine">
					<div class="remplissage tres_positifs" style="width:0.10559662090813%;"></div>
				</div>		
					
					
			</td>

			<td data-nom="pdm_globale"
					data-titre="Part de marché globale"
					class="afficher"
					data-sort="0.076745970836531">
					0,1 %
			</td>
			
			<td data-nom="prix_moyen_vente_ancien"
					data-titre="Prix de vente moyen"
					class="afficher"
					>
					
					
					
					 
						0 €
						

					</td>

			<td data-nom="prix_m2_moyen_vente_ancien"
					data-titre="Prix de vente moyen"
					class="afficher"
					>
					0 €
			</td>				
			
			<td class="ouvrir_drawer">
				<img class="chevron" src="plugins/proimmo/squelettes/global/images/chevron_droite_noir.png"/>
			</td>
				
		</tr>
		
	
	
		</tbody>
		
	</table>
	</div>
		
	
</section>
						<section class="avis flex column" id="avis">

	<h1>Notes &amp; avis </h1>
	
	<div class="resume_avis flex space_between padding">
	
		<strong>5354 /10</strong>
	
		<div class="note_principale card  flex column">
		
			<div class="afficheur_note flex">
			
				<strong>8.55 /10</strong>
				<span>Excellence stable</span>
						
			</div>
			
			<div class="flex">
				
				<div class="flex column">
				<span>152 avis analysés</span> <span>sur 6 ans d'activité (2020 à 	2026)</span>
				</div>
				
				<div>
					gauje
				</div>
				
			</div>
			
		</div>
		
		<div class="evolution_annuelle_avis flex column">
		
			<h3>Evolution des avis moyens</h3>
		
			<canvas
				width="400"
				height="150"
				class="chartjs evolution_gauche"
				data-type="line"
				data-x="annee"
				data-y="note_moyenne_cumulee"
				data-y_label="note_moyenne_cumulee"
				data-afficher_legende_x="oui"
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				data-masquer_premier="non"
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				data-appliquer_gradient_ligne="non"
				data-donnees='[{"annee":"2020","note":"6.00","note_moyenne_cumulee":"6.00","nombre_avis":"2\r\n\t\t\t"},{"annee":"2021","note":"8.10","note_moyenne_cumulee":"7.91","nombre_avis":"21\r\n\t\t\t"},{"annee":"2022","note":"8.80","note_moyenne_cumulee":"8.38","nombre_avis":"25\r\n\t\t\t"},{"annee":"2023","note":"8.95","note_moyenne_cumulee":"8.55","nombre_avis":"21\r\n\t\t\t"},{"annee":"2024","note":"8.28","note_moyenne_cumulee":"8.47","nombre_avis":"29\r\n\t\t\t"},{"annee":"2025","note":"8.42","note_moyenne_cumulee":"8.45","nombre_avis":"43\r\n\t\t\t"},{"annee":"2026","note":"9.82","note_moyenne_cumulee":"8.55","nombre_avis":"11\r\n\t\t\t"}]'>
			</canvas>
			
		</div>
	
	</div>
	
	
		

<section class="visionneur_avis">
				
	<section class="distribution_avis">

		<h2>Distribution des avis clients</h2>

		
		
		
		
		

		<ul class="distribution">

			<li data-qualification="tres_positif">
				<div class="legende">
					<img src="plugins/proimmo/squelettes/global/images/avis_tres_positif.png" alt="Avis très positifs" />
					<span>Avis très positifs</span>
				</div>
				<span class="pourcentage">77%</span>
				<div class="barre">
					<div class="remplissage tres_positifs" style="width:77.631578947368%;"></div>
				</div>
				<span class="nombre_avis">118 avis</span>
			</li>

			<li data-qualification="positif">
				<div class="legende">
					<img src="plugins/proimmo/squelettes/global/images/avis_positif.png" alt="Avis positifs" />
					<span>Avis positifs</span>
				</div>
				<span class="pourcentage">4%</span>
				<div class="barre">
					<div class="remplissage positifs" style="width:4.6052631578947%;"></div>
				</div>
				<span class="nombre_avis">7 avis</span>
			</li>

			<li data-qualification="moyen">
				<div class="legende">
					<img src="plugins/proimmo/squelettes/global/images/avis_moyen.png" alt="Avis moyens" />
					<span>Avis moyens</span>
				</div>
				<span class="pourcentage">0%</span>
				<div class="barre">
					<div class="remplissage moyens" style="width:0.65789473684211%;"></div>
				</div>
				<span class="nombre_avis">1 avis</span>
			</li>

			<li data-qualification="negatif">
				<div class="legende">
					<img src="plugins/proimmo/squelettes/global/images/avis_negatif.png" alt="Avis négatifs" />
					<span>Avis négatifs</span>
				</div>
				<span class="pourcentage">1%</span>
				<div class="barre">
					<div class="remplissage negatifs" style="width:1.9736842105263%;"></div>
				</div>
				<span class="nombre_avis">3 avis</span>
			</li>

			<li data-qualification="tres_negatif">
				<div class="legende">
					<img src="plugins/proimmo/squelettes/global/images/avis_tres_negatif.png" alt="Avis très négatifs" />
					<span>Avis très négatifs</span>
				</div>
				<span class="pourcentage">15%</span>
				<div class="barre">
					<div class="remplissage tres_negatifs" style="width:15.131578947368%;"></div>
				</div>
				<span class="nombre_avis">23 avis</span>
			</li>

		</ul>

	</section>		
	
	<section class="liste_avis_clients">
	
		
		

		
		<blockquote class="avis shadow flex column " property="review" typeof="Review">
		
			<div class="informations flex space-between">
											
				<div class="flex">
					<div class="flex" property="reviewRating" typeof="Rating">
						<span property="ratingValue">10.00</span>
						<span>/</span>
						<span>10</span>
					</div>
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				</div>
				
				<meta property="datePublished" content="2026-04-01 11:24:31">
				avril 2026							
				
				<span property="author" typeof="Person" class="auteur flex">
					<span property="name">Thomas Soyer</span>
					<img src="local/cache-gd2/cc/4958a6dfdec79a2c69cd48f0368fb0.png?1776567847"/>
				</span>

			</div>
			
			<div class="texte flex column" property="reviewBody">
				<span><p>Très bon accueil&nbsp;! Chaleureux, agréable et réactif sur les demandes</p></span>
				<!-- <span style="color:red"></span> -->
			</div>
		
		</blockquote>
		
		<blockquote class="avis shadow flex column " property="review" typeof="Review">
		
			<div class="informations flex space-between">
											
				<div class="flex">
					<div class="flex" property="reviewRating" typeof="Rating">
						<span property="ratingValue">10.00</span>
						<span>/</span>
						<span>10</span>
					</div>
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				</div>
				
				<meta property="datePublished" content="2026-03-30 21:52:22">
				mars 2026							
				
				<span property="author" typeof="Person" class="auteur flex">
					<span property="name">amine barkatou</span>
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				</span>

			</div>
			
			<div class="texte flex column" property="reviewBody">
				<span><p>Je souhaite partager mon expérience concernant la location de mon appartement avec votre agence.</p>
<p>Tout s’est très bien passé durant la période de location. L’accompagnement a été professionnel, et la communication était claire et efficace.</p>
<p>Je tiens également à souligner que la caution m’a été remboursée dans les délais prévus, ce qui est très appréciable.</p>
<p>Je vous remercie pour votre sérieux et votre professionnalisme.</p></span>
				<!-- <span style="color:red">Merci pour votre retour. Toute l'équipe vous souhaite une excellente continuation. </span> -->
			</div>
		
		</blockquote>
		
		<blockquote class="avis shadow flex column " property="review" typeof="Review">
		
			<div class="informations flex space-between">
											
				<div class="flex">
					<div class="flex" property="reviewRating" typeof="Rating">
						<span property="ratingValue">10.00</span>
						<span>/</span>
						<span>10</span>
					</div>
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				</div>
				
				<meta property="datePublished" content="2026-03-05 12:21:36">
				mars 2026							
				
				<span property="author" typeof="Person" class="auteur flex">
					<span property="name">Barbara Yzc</span>
					<img src="local/cache-gd2/7a/859da968f48c45ce61255a51e5df29.png?1776567847"/>
				</span>

			</div>
			
			<div class="texte flex column" property="reviewBody">
				<span><p>La visite c’est très bien passé je tiens à remercier Scott encore une fois pour sa disponibilité et son professionnalisme</p></span>
				<!-- <span style="color:red"></span> -->
			</div>
		
		</blockquote>
		
		<blockquote class="avis shadow flex column " property="review" typeof="Review">
		
			<div class="informations flex space-between">
											
				<div class="flex">
					<div class="flex" property="reviewRating" typeof="Rating">
						<span property="ratingValue">10.00</span>
						<span>/</span>
						<span>10</span>
					</div>
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				</div>
				
				<meta property="datePublished" content="2026-03-05 12:11:32">
				mars 2026							
				
				<span property="author" typeof="Person" class="auteur flex">
					<span property="name">Cédric Boislème</span>
					<img src="local/cache-gd2/f2/61cddf8b37a5758643f67296c51699.png?1776567847"/>
				</span>

			</div>
			
			<div class="texte flex column" property="reviewBody">
				<span><p>Scott est une personne agréable, souriante, à l’écoute et professionnelle<br class='autobr' />
Je recommande.</p></span>
				<!-- <span style="color:red"></span> -->
			</div>
		
		</blockquote>
		
		<blockquote class="avis shadow flex column " property="review" typeof="Review">
		
			<div class="informations flex space-between">
											
				<div class="flex">
					<div class="flex" property="reviewRating" typeof="Rating">
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						<span>/</span>
						<span>10</span>
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				</div>
				
				<meta property="datePublished" content="2026-03-04 10:15:24">
				mars 2026							
				
				<span property="author" typeof="Person" class="auteur flex">
					<span property="name">Vincent Maroni</span>
					<img src="local/cache-gd2/f3/4cc4c73767897a1daf2b3815251f36.png?1776567847"/>
				</span>

			</div>
			
			<div class="texte flex column" property="reviewBody">
				<span><p>Très bonne expérience.<br class='autobr' />
Rapide, efficace et bien organisé.<br class='autobr' />
Merci à Scott et au reste de l&#8217;équipe.</p></span>
				<!-- <span style="color:red"></span> -->
			</div>
		
		</blockquote>
		
		<blockquote class="avis shadow flex column " property="review" typeof="Review">
		
			<div class="informations flex space-between">
											
				<div class="flex">
					<div class="flex" property="reviewRating" typeof="Rating">
						<span property="ratingValue">8.00</span>
						<span>/</span>
						<span>10</span>
					</div>
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				</div>
				
				<meta property="datePublished" content="2026-02-25 17:23:15">
				février 2026							
				
				<span property="author" typeof="Person" class="auteur flex">
					<span property="name">Saray Buendía Puyo</span>
					<img src="local/cache-gd2/be/5be0c3fc3b745ed5c33765381850ef.png?1776567848"/>
				</span>

			</div>
			
			<div class="texte flex column" property="reviewBody">
				<span></span>
				<!-- <span style="color:red"></span> -->
			</div>
		
		</blockquote>
		
		<blockquote class="avis shadow flex column " property="review" typeof="Review">
		
			<div class="informations flex space-between">
											
				<div class="flex">
					<div class="flex" property="reviewRating" typeof="Rating">
						<span property="ratingValue">10.00</span>
						<span>/</span>
						<span>10</span>
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				</div>
				
				<meta property="datePublished" content="2026-02-23 18:13:17">
				février 2026							
				
				<span property="author" typeof="Person" class="auteur flex">
					<span property="name">Ilinka Deydier</span>
					<img src="local/cache-gd2/ba/d60a8b478bd52768d01e5311dbc5c1.png?1776567848"/>
				</span>

			</div>
			
			<div class="texte flex column" property="reviewBody">
				<span></span>
				<!-- <span style="color:red">Merci ! &#128525;</span> -->
			</div>
		
		</blockquote>
		
		<blockquote class="avis shadow flex column " property="review" typeof="Review">
		
			<div class="informations flex space-between">
											
				<div class="flex">
					<div class="flex" property="reviewRating" typeof="Rating">
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						<span>/</span>
						<span>10</span>
					</div>
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				</div>
				
				<meta property="datePublished" content="2026-02-19 23:58:07">
				février 2026							
				
				<span property="author" typeof="Person" class="auteur flex">
					<span property="name">Valentine Secretain Catrysse</span>
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				</span>

			</div>
			
			<div class="texte flex column" property="reviewBody">
				<span><p>J’ai eu la chance de rencontrer Vittoria de chez FlatnYou et j’ai été impressionnée par son professionnalisme, son sérieux et sa qualité d’écoute. Une personne fiable, humaine et très investie, qui inspire naturellement confiance. Je la recommande sans hésiter.</p></span>
				<!-- <span style="color:red">Bonjour Valentine, <br>Merci pour votre commentaire et pour Vittoria à qui nous transmettons votre message :-)</span> -->
			</div>
		
		</blockquote>
		
		<blockquote class="avis shadow flex column " property="review" typeof="Review">
		
			<div class="informations flex space-between">
											
				<div class="flex">
					<div class="flex" property="reviewRating" typeof="Rating">
						<span property="ratingValue">10.00</span>
						<span>/</span>
						<span>10</span>
					</div>
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				</div>
				
				<meta property="datePublished" content="2026-01-27 11:52:54">
				janvier 2026							
				
				<span property="author" typeof="Person" class="auteur flex">
					<span property="name">Lisbeth Huarancca</span>
					<img src="local/cache-gd2/b6/cee7d579ddf4d8e5c46eaad9f9603e.png?1776567848"/>
				</span>

			</div>
			
			<div class="texte flex column" property="reviewBody">
				<span></span>
				<!-- <span style="color:red"></span> -->
			</div>
		
		</blockquote>
		
		<blockquote class="avis shadow flex column " property="review" typeof="Review">
		
			<div class="informations flex space-between">
											
				<div class="flex">
					<div class="flex" property="reviewRating" typeof="Rating">
						<span property="ratingValue">10.00</span>
						<span>/</span>
						<span>10</span>
					</div>
					<img src="plugins/proimmo/squelettes/global/images/avis_tres_positif.png" style="width:20px;"/>
				</div>
				
				<meta property="datePublished" content="2026-01-23 12:40:35">
				janvier 2026							
				
				<span property="author" typeof="Person" class="auteur flex">
					<span property="name">Anta M'bow</span>
					<img src="local/cache-gd2/ce/c014df0100271da50983e18b908a08.png?1776567848"/>
				</span>

			</div>
			
			<div class="texte flex column" property="reviewBody">
				<span></span>
				<!-- <span style="color:red"></span> -->
			</div>
		
		</blockquote>
		
	
	</section>
	
</section>

	




</section>					
					
					
					
						
						<section class="habilitations">

	<h1>Habilitations professionnelles</h1>
	
	<div class="liste_habilitations">
	
		<div class="habilitation flex column align_center">
			<strong>Transaction</strong>
			<small>Carte T</small>
			<span>
				
				 ⛔
			</span>
		</div>
		
		<div class="habilitation flex column align_center">
			<strong>Gestion</strong>
			<small>Carte G</small>
			<span>
				
				 ⛔
			</span>
		</div>
		
		<div class="habilitation flex column align_center">
			<strong>Syndic</strong>
			<small>Carte S</small>
			<span>
				
				 ⛔
			</span>
		</div>						
	
	</div>

</section>							
					
					
					
					<section>
						
						
						</tbody>
						</table>
						</BOUCLE_collaborateurs>
							<em>Aucun collaborateur connu</em>
						
					</section>
									

					<section class="flex column justify_center">
					<h1>Activité commerciale en temps réel</h1>
					
					
						<div class="kpis">

							<div class="kpi">
								<img src="plugins/proimmo/squelettes/global/images/mandataire_marker.svg" class="icone"/>
								<div class="texte">
									<strong class="valeur">
										17 mandats
									</strong>
									<span class="legende">			
										Mis-à-jour 
									</span>
								</div>
							</div>
							

							<div class="kpi">
								<img src="plugins/proimmo/squelettes/global/images/mandataire_marker.svg" class="icone"/>
								<div class="texte">
									<strong class="valeur">14 villes</strong>
									<span class="legende">			
										actuellement travaillées
									</span>
								</div>
							</div>	


							<div class="kpi">
								<img src="plugins/proimmo/squelettes/global/images/mandataire_marker.svg" class="icone"/>
								<div class="texte">
									<strong class="valeur">101 jours</strong>
									<span class="legende">			
										ancienneté moyenne des annonces
									</span>
								</div>
							</div>							

						</div>		
					
						
					</section>
				
				<section id="horaires">

	<h2 class="horaires flex align-center" id="ancre-horaires">Horaires</h2>

	<table>

		<thead>
			<tr>
				<th>Jour</th>
				<th>Ouverture</th>
				<th>Fermeture</th>
			</tr>
		</thead>
		
		<tbody>
		
					
			<tr  style="border:2px solid green;color:green;">
				
				<td>lundi</td>	
				
				<td>
				
					09:30
				<br/>
					14:00
				
				</td>
				
				<td>
				
					12:30
				<br/>
					18:00
										
				</td>
				
			</tr>
					
			<tr >
				
				<td>mardi</td>	
				
				<td>
				
					09:30
				<br/>
					14:00
				
				</td>
				
				<td>
				
					12:30
				<br/>
					18:00
										
				</td>
				
			</tr>
					
			<tr >
				
				<td>mercredi</td>	
				
				<td>
				
					09:30
				<br/>
					14:00
				
				</td>
				
				<td>
				
					12:30
				<br/>
					18:00
										
				</td>
				
			</tr>
					
			<tr >
				
				<td>jeudi</td>	
				
				<td>
				
					09:30
				<br/>
					14:00
				
				</td>
				
				<td>
				
					12:30
				<br/>
					18:00
										
				</td>
				
			</tr>
					
			<tr >
				
				<td>vendredi</td>	
				
				<td>
				
					09:30
				<br/>
					14:00
				
				</td>
				
				<td>
				
					12:30
				<br/>
					18:00
										
				</td>
				
			</tr>
			
			
		</tbody>				

	</table>

</section>


		
<div property="openingHoursSpecification" typeof="OpeningHoursSpecification">

	<link property="dayOfWeek" href="lundi">
	<link property="opens" content="09:30:00">
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</div>
		
<div property="openingHoursSpecification" typeof="OpeningHoursSpecification">

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</div>
		
<div property="openingHoursSpecification" typeof="OpeningHoursSpecification">

	<link property="dayOfWeek" href="mardi">
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</div>
		
<div property="openingHoursSpecification" typeof="OpeningHoursSpecification">

	<link property="dayOfWeek" href="mardi">
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</div>
		
<div property="openingHoursSpecification" typeof="OpeningHoursSpecification">

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</div>
		
<div property="openingHoursSpecification" typeof="OpeningHoursSpecification">

	<link property="dayOfWeek" href="mercredi">
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</div>
		
<div property="openingHoursSpecification" typeof="OpeningHoursSpecification">

	<link property="dayOfWeek" href="jeudi">
	<link property="opens" content="09:30:00">
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</div>
		
<div property="openingHoursSpecification" typeof="OpeningHoursSpecification">

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</div>
		
<div property="openingHoursSpecification" typeof="OpeningHoursSpecification">

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</div>
		
<div property="openingHoursSpecification" typeof="OpeningHoursSpecification">

	<link property="dayOfWeek" href="vendredi">
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</div>
	

</section>		

				</main>
	
	
			</section>
			</div>
			
		</main>

	</article>
	
	<footer class="pre_footer">
<main class="wrapper flex column align_center justify_center">

	<img src="plugins/proimmo/squelettes/global/images/logo_blanc.png" width="150"/>	
			
	<p>Profession.immo analyse, compare et éclaire sur la performance des professionnels de l'immobilier.
	<br/>Notre approche indépendante et fondée sur la donnée révolutionne l'analyse immobilière en France.</p>
			
</main>
</footer>

<footer class="main">
<main class="wrapper flex align_center justify_center">
	
	<section class="colonne flex column">
		
		<ul>
			<li>Équipe éditoriale</li>
			<li>Équipe éditoriale</li>
		</ul>	
		
		<span>
			© 2026
			</br>
			Tous droits réservés.
		</span>
		
	</section>
	
	<section class="colonne flex column">
		
		<strong>Solutions pro</strong>
		
		<ul>
			<li>Réseaux immobiliers</li>
			<li>Agents immobiliers</li>
			<li>Mandataires</li>
			<li>Institutionnels</li>
			<li>Médias</li>
		</ul>
		
		
		
		
	</section>		

</main>
</footer>

<div id="overlay"></div>
<div id="menu_overlay"></div>
<div id="drawer_overlay"></div>
<div id="drawer">
	<img id="drawer_fermer" src="plugins/proimmo/squelettes/global/images/croix_noire.png" alt="Fermer">
	<div class="drawer_contenu"></div>
</div>

<section id="menu_lateral">

    <header class="flex space_evenly">
		<img class="logo" src="plugins/proimmo/squelettes/global/images/logo_proimmo_blanc.png?2" width="120"/>
		<a href="/agence-immobiliere/ile-de-france/paris/paris/flatnyou/#" id="menu_fermer"><img class="logo" src="plugins/proimmo/squelettes/global/images/croix_blanche.png?3" width="24"/></a>
	</header>
	
	<div class="moteur_recherche" id="moteur_recherche">

    <button class="bouton_recherche">⌕</button>
	
	<input	type="text"
			name=""
			id="input_recherche_header"
			
			class="recherche_autocomplete"
			placeholder="Rechercher sur pro.immo"
			data-action="rediriger"
			data-endpoint="spip.php?page=recherche" />
		   
	<img id="vider_recherche" class="vider_recherche" src="plugins/proimmo/squelettes/global/images/croix_blanche.png?3" width="18" height="18" alt="">	
	
    <div class="liste_suggestions" id="liste_suggestions"></div>

</div>	
    <main>
	
		<ul id="menu_racine">
		
			<li>
				<a href="https://profession.immo">
					<img class="picto" src="plugins/proimmo/squelettes/global/images/accueil_blanc.png?2"/>
					<span>Accueil</span>
				</a>
			</li>
			
			<li>
				<a data-cible="mandataire">
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					<span>Mandataire immobilier</span>
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				</a>
			</li>
			

			<li>
				<a data-cible="agence">
					<img class="picto" src="plugins/proimmo/squelettes/global/images/pictogramme_agence_immobiliere.png"/>
					<span>Agence immobilière</span>
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				</a>
			</li>
			
			<li>
				<a data-cible="prix">
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					<span>Prix immobilier</span>
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				</a>
			</li>

			<li>
				<a data-cible="notaire">
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					<span>Notaires</span>
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				</a>
			</li>			
			
		</ul>
	
		<section class="sous_menu" data-menu="mandataire">

	<header>
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		<span>Mandataire immobilier</span>
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	<a class="accueil" href="mandataire-immobilier/">
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		Accueil | Mandataire
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		<ul class="">
		
			<li>
				<a href="mandataire-immobilier/devenir-mandataire/">
					<span>Devenir mandataire</span>
				</a>
			</li>
			
			<li>
				<a href="https://profession.immo">
					<span>Où s'installer ?</span>
				</a>
			</li>	

			<li>
				<a href="https://profession.immo">
					<span>Salaire & rémunération</span>
				</a>
			</li>				
			
		</ul>
		
	</main>
	
</section>		<section class="sous_menu" data-menu="agence">

	<header>
		<img class="chevron" src="plugins/proimmo/squelettes/global/images/chevron_droite_blanc.png"/>
		<span>Agence immobilière</span>
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	<a class="accueil" href="agence-immobiliere/">
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		Accueil Agence immobilière
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	</a>
	
	<main>
	
		<ul class="">
		
			<li>
				<a href="https://profession.immo">
					<span>xxxx</span>
				</a>
			</li>
			
			<li>
				<a href="https://profession.immo">
					<span>yyyy</span>
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			</li>	

			<li>
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</section>		<section class="sous_menu" data-menu="prix">

	<header>
		<img class="chevron" src="plugins/proimmo/squelettes/global/images/chevron_droite_blanc.png"/>
		<span>Prix de l'immobilier</span>
	</header>
	
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		Accueil Prix de l'immobilier
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	</a>
	
	<main>
	
		<ul class="">
		
			<li>
				<a href="https://profession.immo">
					<span>xxxx</span>
				</a>
			</li>
			
			<li>
				<a href="https://profession.immo">
					<span>yyyy</span>
				</a>
			</li>	

			<li>
				<a href="https://profession.immo">
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			</li>				
			
		</ul>
		
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</section>		<section class="sous_menu" data-menu="notaire">

	<header>
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		<span>Notaires</span>
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		Accueil | Notaire
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		<ul class="">
		
			<li>
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					<span>xxxx</span>
				</a>
			</li>
			
			<li>
				<a href="https://profession.immo">
					<span>yyyy</span>
				</a>
			</li>	

			<li>
				<a href="https://profession.immo">
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				</a>
			</li>				
			
		</ul>
		
	</main>
	
</section>
	
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//to do
<!-- new Sortable(document.querySelector("table"), { -->
    <!-- dataIdAttr: "data-value", // Trie selon data-value -->
    <!-- sort: true -->
<!-- }); -->

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