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avril 2026 Emilie Manuella Hervo Pegoraro

Manque de connaissances sur leur travail.

Premier incident : le propriétaire prend une photo de mon jardin, chose qui est déjà interdite. Violation de ma vie privée, et c’est un peu du voyeurisme. L’agence, au lieu de rappeler la loi au propriétaire, préfère plutôt me renvoyer la photo du jardin, qui effectivement n’était vraiment pas propre, et en plus se permet de me juger en demandant comment doit être l’intérieur de la maison.

Donc, Madame, l’intérieur de ma maison est parfait. Quand on rentre chez moi, on pourrait limite manger par terre. Effectivement, pendant ma séparation en urgence, j’ai dû emmener une partie de mon élevage avec moi, le temps de vendre les chiots. Depuis, le jardin est nickel. J’ai construit moi-même une terrasse en bois sur une petite cour avec seulement du gravier qui me sert de jardin, et bizarrement je n’ai pas de retour sur ce magnifique jardin que j’ai construit moi-même.

Deuxième incident : j’appelle l’agence car les toilettes sont bouchées. Le propriétaire contacte son ami et voisin qui est plombier, et il se permet de rentrer avec le plombier quand je m’absente cinq minutes pour aller chercher du pain, en laissant le plombier faire son travail. Ma question est : comment se fait-il que, quand je reviens, je retrouve le propriétaire chez moi ?

Troisième incident : je casse la porte en verre qui me sert de porte d’entrée sans faire exprès. Mon assurance intervient très rapidement et change la porte, et m’en offre une qui vaut beaucoup plus cher que celle actuelle. Mon propriétaire vient quand je laisse l’artisan et un ami à moi à la maison pour récupérer l’ancienne porte dans mon jardin. Ma question est : connaît-il l’article 1719 du Code civil et l’article 6 de la loi du 6 juillet 1989, qui tous deux me donnent le droit d’une jouissance totale du logement ? Et quand j’explique cela à l’agence, elle se permet de prendre parti en disant qu’en 40 ans elle n’avait jamais vu ça, qu’on change une porte sans en parler. Effectivement, j’aurais peut-être dû en parler, mais quand je vois déjà les deux incidents, j’avais peur du troisième. Manque de pot, même sans en parler, il y a un troisième incident.

Et moi, je tiens à préciser qu’en tant que locataire en 10 ans je n’ai jamais vu un propriétaire qui rentre dans une maison comme ça. Il prend des photos d’un jardin que, en plus, l’agence me renvoie par mail et me juge, se permet en plus de me demander la facture de la porte que l’artisan a installée par le biais de mon assurance habitation, alors que je demande des excuses du propriétaire, chose toujours pas faite. Donc je pense qu’au bout d’un moment, il va vraiment y avoir une plainte contre l’agence et le propriétaire. C’est quand même inadmissible d’avoir peu de professionnalisme, peu d’amabilité et peu de compassion. Et Madame, si vous vouliez me juger, il fallait faire des études de droit, chose qu’à mon avis vous n’avez pas faite, vu que vous n’êtes pas juge, donc vous n’êtes personne pour me juger. Il va vite falloir faire vos démarches, sinon c’est moi qui vais vous remettre les pieds sur terre par le biais d’une plainte. C’est à vous de voir. Il va falloir commencer peut-être à baisser son ego et descendre de son piédestal 😘

Et petit conseil : au vu de votre âge assez avancé, je vous conseille de vite apprendre l’amabilité, parce qu’à votre âge tout se marque sur votre visage. Faites bien attention, parce que ça va être compliqué de ne pas avoir un visage aimable, en plus d’un mauvais comportement, avec un âge avancé 🥵🥵

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avril 2026 Daisy FONTAINE

Bonjour
Un grand merci à madame GREUB Isabelle
pour la recherche de mon appartement
Disponible et dévouée, elle a su répondre à mes attentes avec rapidité .
Je vous recommande cette agence
Cet appartement me correspond tout à fait
Daisy

6.00 / 10

janvier 2026 Ana Ptz

Au départ, l’agence s’est montrée très agréable et compréhensive. Nous avions effectivement un dossier incomplet (avis d’imposition manquant pour mon conjoint), ce qui a ralenti les démarches, et l’on m’a gentiment proposé de constituer un dossier uniquement à mon nom. J’ai trouvé cette initiative vraiment appréciable.

Il m’a ensuite été demandé de passer à l’agence le vendredi après-midi afin de voir sur quels logements mon dossier pouvait être présenté. Je suis arrivée à l’ouverture à 14h30, mais j’ai attendu une heure dehors, sans réponse aux appels. J’ai finalement reçu un message m’indiquant qu’ils arrivaient dans 15 minutes… après 1h30 de transport, ce qui a été assez décevant.

Le lendemain, une visite était prévue : on nous a simplement remis les clés à l’agence pour visiter le logement seuls. Pourquoi pas, même si cela reste peu courant.

Depuis, plus aucune nouvelle. Mon dossier (uniquement le mien, comme convenu) devait être déposé pour ce logement et une réponse devait nous être donnée, mais, nous n’avons jamais été recontactés.

Nous sommes donc très déçus. La gentillesse du début nous a mis en confiance, mais le manque de suivi et de communication laisse un sentiment d’abandon. Avec le recul, nous aurions peut-être dû tenir compte des avis Google déjà existants.

10.00 / 10

janvier 2026 Gwen

Un immense merci à l’agence Greub, une belle agence familiale qui incarne de vraies valeurs humaines, de proximité et de confiance. On sent immédiatement la passion et l’engagement qui animent cette entreprise portée par deux sœurs, avec une approche sincère et profondément humaine.

Un merci tout particulier à Isabelle, une personne formidable, bienveillante, disponible et toujours à l’écoute. Son accompagnement tout au long de notre projet a été précieux. Elle a su nous rassurer, nous conseiller et nous accompagner avec beaucoup de douceur et de professionnalisme, rendant cette étape si importante vraiment sereine.

Merci pour votre gentillesse, votre implication et votre authenticité. Nous recommandons l’agence Greub et Isabelle les yeux fermés.

Une très belle rencontre humaine avant tout 🤍

2.00 / 10

mai 2025 Romain Cap

2.00 / 10

mai 2025 Magda Trindade

Manque de professionnalisme total !
Envie de travailler = 0
On nous demande d’envoyer les documents par mail, une réponse une semaine plus tard et on nous répond une fois sur deux, donc obligé d’appeler.
On prend rdv par téléphone qui n’est pas pris en compte.
Bref, une perte de temps !!

2.00 / 10

octobre 2024 semy mhamdi

10.00 / 10

mai 2024 Kevin Vanderstraeten

Agence sérieuse et à l’écoute.
Très bon conseils, réponses rapides.
Un vrai plaisir de trouver une agence sérieuse sur le secteur de La Ferté sous Jouarre

2.00 / 10

mars 2024 Samantha Cotte

N’a clairement pas envie de travailler, pas agréable au téléphone, ils mettent des annonces sur le bon coin vous appelez il vous demande d’envoyer un message via le site mais qui reste sans réponse ! Vous dites vos critères de recherche il vous propose tout à côté ! Nul !

10.00 / 10

mars 2024 alice deyrieux

Très bon accueil personne charmante je conseille