8.00 / 10

avril 2026 Benno Servazeix

10.00 / 10

avril 2026 soufien boudharaa

2.00 / 10

avril 2026 Nathalie C

Agence très sérieuse et agent immobilier très compétent, sérieux et attentif. De 5 étoiles je descends à 1 étoile, dommage que l’on ne puisse pas mettre 0 étoile : attente de 3 mois pour obtenir un double de badge et de clé, 1 mois à vivre dans le noir suite à une panne de volet roulant, aucune communication entre service : on réclame un loyer alors que le locataire est décédé depuis un mois et que l’acte de décès à été envoyé, en plus on doit encore de l’argent pour la sortie des lieux en émettant une supposition que le chèque ne pourrai pas être honoré. Enseigne de location à fuir.

4.00 / 10

mars 2026 david vera

Membre du conseil syndical d’un petit immeuble de Meaux géré par Citya, tout se passait plutôt bien depuis 2 ans (malgré une nécessité de les relancer régulièrement sur leurs actions), il y a eu un tournant montrant un visage peu glorieux. Citya nous préviens d’un impayé (bien entendu, pas de leurs fait bien qu’ils aient la responsabilité de la gestion des comptes...#ton ironique) pouvant entrainer une coupure de gaz (chauffage et eau chaude donc) alors qu’il faisait froid (hiver 2025). Citya nous (aux copropriétaires) envoie un email nous demandant de payer pour ne pas avoir le gaz coupé mais nous ne recevons pas d’appel de fond pour concrétisé (devoir du Syndic). Ce qui devait arrivé arriva : coupure de gaz. J’ai monté le ton auprès de Citya car mes locataires avaient 10 °C dans leur appartement ! Et là : aucune excuse de la part de Citya, un ton, en retour, d’assez mauvaise foie montrant un certain mépris des personnes. J’ai acheter un radiateur électrique à mes locataires et déduit du loyer la durée de la coupure de gaz, à savoir 8 jours... (sans demandé de compensation aux Fautif de la situation : Citya) mes locataires on faillit partir et Citya nous (conseil syndical) a demandé de se trouver un autre Syndic... Donc : si vous êtes une copro sans problème, pourquoi pas mais sachez que si ils vous arrivent des bricoles et que vous leurs demandés des comptes : faites le avec une extrêmes bienveillance et patience car même si vous êtes leurs clients, vous êtes, au final, à leurs services. Citya m’a rappelé qu’ils sont en engagement de Moyens et c’est Tout !. Leurs gestionnaires sont plutôt bien, c’est plus haut que cela perds franchement du sens du service et de la compréhension de CLIENT qui perdent patience suite à des erreurs de gestion qui leurs incombent. Je mets quand même 2 étoiles, ne serait-ce pour Mme PERNEY qui a été la plus réactive et professionnelle de cette agence Citya.

10.00 / 10

mars 2026 ndiaye abboulaye

Je remercie Mr’sadiki es toutes les equipes

2.00 / 10

mars 2026 Caroline Persicot

Très mauvais syndic, mais vraiment très mauvais syndic. Mauvais dans la communication, mauvais dans la gestion. J’ai vendu mon appartement en 2025 et en mars 2026 je reçois encore des appels de fonds ! Malgré mes mails pour leur demander de mettre à jour leur base de données. Syndic a fuir..

10.00 / 10

mars 2026 CAROTTAGE PARIS IDF

Réactif et Professionnel
N’hésitez pas à faire appel à leurs services

10.00 / 10

mars 2026 Pauline Albouy

équipe très professionnelle, merci !

10.00 / 10

mars 2026 Muriel Haimovici

10.00 / 10

février 2026 Ephraïm nkumasasa

Très bonne expérience pour ma location ! L’agence a été réactive, professionnelle et à l’écoute du début à la fin. Les démarches ont été simples et rapides grâce à leur accompagnement notamment grâce au professionnalisme de l’hôtesse d’accueil Stéphanie De Bernardo.
Je recommande sans hésitation leurs services !!