4.00 / 10

mars 2026 Chrln VD

Merci à Madame Ricci pour son professionnalisme je ne m’attarderai pas sur le reste de notre expérience.

10.00 / 10

janvier 2026 Christophe AuriAu

J’ai confié mon bien à vendre a Century 21 en toute confiance !
Elue marque de l’année 😉

10.00 / 10

janvier 2026 Olivier Segret

Conseiller très compétent et agréable

10.00 / 10

novembre 2025 Fabienne A.

5 étoiles pour Mme Cloarec, vous pouvez lui confier votre bien immobilier les yeux fermés.
Du début jusqu’à la fin cette femme est une perle !
Aussi bien d’un point de vue professionnel que personnel.
Nous l’avons également recommandé à tout notre entourage.

Un grand merci à vous Mme Cloarec !

10.00 / 10

octobre 2025 C

Très bonne expérience avec Marion CLOAREC, qui a été présente pour moi du début à la fin de mon processus d’achat, elle a rendu ce moment stressant incroyablement plus facile à vivre ! Si vous cherchez une personne de confiance, qui connait parfaitement son job et dynamique, vous serez entre de très bonnes mains ! Merci Marion !

2.00 / 10

octobre 2025 Katarzyna Pęzioł

Mon expérience avec madame Cloarec et madame Ricci de l’agence Century 21 a été très décevante.

Pour ma tentative de premier achat, j’avais demandé un appartement sans procédures en cours. Madame Ricci m’a assuré qu’il n’y en avait pas. Or, le jour de la signature, je reçois les documents seulement deux heures avant le rendez-vous, et je découvre qu’il existe plusieurs procédures en cours. Interrogée, madame Ricci me répond que l’agence n’était pas au courant à l’avance, et que ce n’était donc pas sa faute. J’ai alors annulé le rendez-vous.

Par la suite, j’ai trouvé un autre appartement, cette fois par l’intermédiaire d’une autre agence. Malheureusement, les propriétaires ont confié la vente à Century 21, avec mesdames Ricci et Cloarec comme interlocutrices. Pendant les visites - madame Cloarec ne respectait pas l’heure du rendez-vous, elle arrive en retard 30 minutes. Pas d’excuse, pas de sourire, elle manifeste bien qu’elle est de mauvaise humeur. Mon collègue qui m’accompagne me dit que c’est étrange d’être si peu aimable pour une conseillère immobilière.

Après la signature je me suis retrouvée accusée à tort de ne pas avoir respecté le délai de versement du séquestre, alors que le virement avait bien été effectué dans les temps (preuve transmise).

J’ai ensuite demandé une prolongation de 10 jours pour obtenir mon crédit, mais cela m’a été refusé, malgré mon accord pour signer dans un délai de 4 mois au lieu de 3 et malgré que des anciens propriétaires eux-mêmes voulaient décaler à nouveau la signature pour déménager plus tard.

Entre-temps, le taux est passé de 3,25 à 2,89. Mais à cause du blocage de l’agence, je n’ai pas pu profiter de l’offre avantageuse proposée par ma nouvelle banque. Aucune souplesse n’a été accordée, alors que tout était prêt du côté bancaire et assurance. Même mon notaire est intervenu auprès de l’agence pour expliquer qu’il n’y avait aucun impact négatif sur le projet, mais sans succès.

N’ayant pas eu de réponse à ma demande, j’ai appelé madame Cloarec sur son téléphone professionnel. Sa réaction a été de me dire : « Qui vous a donné mon numéro ?! » — ce que j’ai trouvé particulièrement déplacé. Elle est restée très fermée et elle n’a pas répondu à ma question.

Enfin, pour conclure sur une note encore plus décevante : le jour de la signature, les clés ne m’ont pas été remises chez le notaire, comme cela se fait normalement, mais on m’a demandé d’aller les récupérer à l’agence. J’ai trouvé cela très peu professionnel.

Bref, je suis heureuse d’avoir mon bel appartement. Par contre il me semble bien que mesdames Cloarec et Ricci n’aiment vraiment pas leurs travail.

Édit.
Je vous remercie pour votre réponse.
Vous devez faire erreur de dossier. J’ai eu beaucoup de mal à obtenir des rendez-vous, malgré plusieurs relances : près de deux semaines d’attente pour venir prendre des mesures et plus de deux semaines pour un simple rendez-vous de courtoisie, confirmé seulement le samedi pour une signature le mardi. Aucun rendez-vous n’a eu lieu jusqu’à 20h, contrairement à ce que vous indiquez.

2.00 / 10

octobre 2025 Vincent LARET

Tres mauvaise experience avec Madame Ricci et madame Cloarec, aucun suivi de notre dossier, nous avons envoyé pas loin de 30emails, plusieurs appels, plusieurs passages en agence, bizarrement jamais présente les jours de nos passages pour echanger de la situation, l’agence etait au courant des problemes de toitures avant la vente et a omis de nous en parler, nous sommes toujours dans l’attente d’un "appel" de l’assurance de Century 21 CERIM, depuis la mauvaise surprise apres l’achat d’une maison chez eux en 2023, cela fait plus de deux ans que nous avons tout le temps la meme réponse, c’est un ras le bol, ce n’est pas humain, vous etes au courant de notre situation, l’hiver approche, la maison est de plus en plus humide nous allons encore passer un hiver dans le froid l’humidité et la moisissure, votre réponse est toujours la meme, "quelqu’un de l’assurance va prendre contacte avec vous, votre dossier est en cours de traitement", soyons réalistes, en 2ans pas meme un appel de l’assurance, ni même un email, nous ne savons meme pas si il y’a réellement un dossier en cours aupres de votre assurance. Si ce n’est pas le cas merci de nous prevenir pour ne pas nous faire esperer d’une possible prise en charge de votre assurance, ce n’est pas humain. Pour vendre des maisons vous etes disponible, par contre quand il y’a de moindre probleme qui vient de vous en plus, plus personne ne répond, ça ne vous gene pas ? vous rentrez chez vous le soirs fier de vous ?
La moindre des choses serait au minimum de nous dire que rien n’est possible de votre coté plutot que de nous faire patienter pour rien et de plus en plus dégrader la maison dans laquelle nous vivons "survivons".
Bonne soirée.

10.00 / 10

octobre 2025 VIRGINIE PADUA

Sandra est très professionnelle, à l’écoute et disponible pour toutes demandes. Merci à vous pour l’accompagnement de ce projet immobilier

10.00 / 10

octobre 2025 Jean Michel Boucher

Tres satisfait de cette agence pour la vente de notre maison.

10.00 / 10

octobre 2025 Damien Juste

Très bonne expérience avec Century 21, plus particulièrement avec Mme Ricci, la responsable d’agence. Elle a su comprendre notre projet et nous soutenir. Notre maison a été vendue rapidement ! Nous recommandons cette agence et leurs services !