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mars 2026 Clément BIDAULT

Une agence totalement désinvolte.

J’ai été informée du départ de mes locataires le jour même, alors que l’agence était au courant depuis des semaines.
J’avais souscrit une garantie loyers impayés, et pourtant, quatre mois après leur départ — avec des loyers impayés et des dégradations à la clé — je n’ai toujours aucun retour, aucune prise en charge, rien.

Si vous êtes propriétaire bailleur et que vous souhaitez éviter les galères et l’absence totale de suivi, fuyez cette agence.

Je dois avouer que ça me fait sourire de voir qu’une réponse a été apportée à cet avis Google… alors que mes propres emails sont restés sans retour ! Dommage, car c’est justement dans ces échanges qu’on mesure la réactivité et l’engagement d’une agence. À fuir, donc — et pareil pour l’Agence Principale, même groupe, même problème.

2.00 / 10

mars 2026 alicia lagrange

Je suis malheureusement très déçue par la gestion de mon dépôt de garantie par cette agence.

Malgré un état des lieux de sortie conforme, mon dépôt de garantie m’a été restitué avec plus de deux mois de retard. J’ai du envoyer un courrier recommandé pour obtenir une réponse mais toujours rien.

Je tiens à rappeler que la loi prévoit que tout retard dans la restitution du dépôt de garantie entraine une pénalité de 10% du loyer mensuel par mois de retard , ce droit n’a tout simplement pas été respecté . C’est regrettable de devoir insister et faire valoir ses droits pour une obligation pourtant clairement prévue par la loi.

On me répondra sûrement encore que la regule de charges était en ma faveur mais cela n’a aucun rapport avec l’obligation légale de restituer le dépôt de garantie dans les délais .

Ce dossier date de septembre , quand aurais-je un retour ?

8.00 / 10

mars 2026 Jean Frédéric André

8.00 / 10

mars 2026 BERNARD OBERTI

Très satisfait du retour de Madame DENIARD

8.00 / 10

février 2026 Jean luc Streiff

Au bout d’un mois de demarches, et apres quelques motivation verbales, l’agence a repondu favorablement a mes demandes raisonnables.

2.00 / 10

février 2026 Marie M

Agence extrêmement malhonnête. / depos de garantie
Ainsi que les propriétaires

Nous avons quitté notre logement en locations après 7 ans, pour 2 raisons
– le logement ayant connus de nombreuses infiltrations et fuites du fait de la toiture présentait des moisissures et des traces sur les murs , l’agence a été tout le temps informé de ce fait a reçu de nombreuses photos et s’est désolée que les propriétaires se refusent à faire les travaux de rénovations de la toiture
– la chaudière relarguait du monoxyde de carbone bien au dessus des normes - l’agence a été informée il y a 1,5 ans - les propriétaires ont refusé de faire les travaux -nous payons pourtant 3600 e par mois de loyer -nous avons préféré partir pour la santé de nos 3 enfants.

À ce jours après plus de trois mois à réclamer notre depos de garanti nous recevons une note de l’agence - anti datée d’1 mois - nous réclamant de participer à hauteur de 6900 euros à des travaux de peintures de rénovations de la maison » !!!!! Le devis total qu’ils nous produisent est à 18000 euros pour des renovations de peintures !! Alors qu’après 7 ans nous ne devrions pas avoir à participer à la rénovations de ces peintures et que les propriétaires ont laissé eux même volontairement se dégrader les peintures par ailleurs suites aux infiltrations successives. Le logement n’a absolument pas été dégradé et l’état des lieu d entrée et sorties ne sont pas clairs. Car sous traité a une autre société.

Tout Cela me fait l’avis d’une arnaque manifeste et bien rodée.

Cette affaire ira chez l’avocat
Fuyez cette agence

2.00 / 10

février 2026 M C

La pire agence auquel j’ai pu avoir à faire depuis que je vis en région parisienne. Impossible d’avoir une réponse, le suivi des dossiers est inexistant. Ils ne répondent pas aux mails, ils ne répondent pas au téléphone, ils promettent de vous rappeler et ils ne le font jamais. Une catastrophe ! 4 ans avec eux, 4 ans à s’arracher les cheveux.

4.00 / 10

février 2026 Marlène Ngone

Cela fait 2 mois que j’ai emménagé dans un bien dont cette agence gère la location.
Ils sont très réactifs lorsqu’il s’agit de signer les papiers et envoyer les frais pour louer le bien.
En ce qui concerne la gestion locative, le service n’est pas à la hauteur.
• A 1 jour d’entrée dans le logement on me signale que les clés ne me seront pas remises. Puis finalement c’est le cas. Aucun mail d’excuse ni appel pour la mauvaise communication qui a créé cet incident.
• l’état des lieux d’entrée fait par une société externe : l’agent est limite pressé de partir suite à un retard qu’il a eu car l’agence du centre était fermé à l’heure où les clés devaient être récupéré. Or à la sortie ce ne sera sûrement pas le même scénario.
• Le diagnostic électrique qui devait être réalisé avant mon entrée dans le logement a été fait 2 semaines plus tard.
• Les quittances de loyer ne sont pas envoyés tant que tu ne les demandes pas.
• Pour qu’il traite un sujet par mail faut les relancer 2 à 3 fois. (Exemple : ça fait 1 mois que la diagnostic électrique a été fait et présente des anomalies et à date je n’ai toujours pas de réponse à 3 mails envoyés.)

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février 2026 Aurelie Thebault

Une Honte !!!
Plusieurs jours que je tente de joindre le service locatif. Message, SMS, et j’en passe... aucun rappel c’est franchement inadmissible !!
Au moins ça m’a refroidi je vais passer avec une autre agence qui a vraiment envie de travailler et de s’occuper de futurs clients !!

10.00 / 10

janvier 2026 fabrice bejedi

Agence très professionnelle, ils m’ont accompagné pour mon projet qui s’est bien passé. Je recommande vivement m