2.00 / 10

avril 2026 abdelaziz sayad

Agence à fuir absolument. C’est la pire expérience locative que j’ai eue. Une fois parti, ils continuent à envoyer des e-mails pour réclamer de l’argent, mais quand on était locataire et qu’on avait de vrais problèmes, ils étaient incapables de répondre ou d’agir.

J’ai eu un problème dans la salle de bain pendant 3 ans, jamais réglé malgré les signalements. Trois ans d’incompétence et d’indifférence.

Service déplorable, gestion catastrophique, aucun respect du locataire. Ils savent demander, mais pas assumer. Je déconseille très fortement cette agence.

10.00 / 10

mars 2026 Alan Margottin

Super, beaucoup d’efforts on été fourni pour faire passer notre dossier.

10.00 / 10

mars 2026 Ludo H

Demande de renseignements sur un projet locatif, une solution rapide et adapté.
Agence que je conseille que vous cherchiez un bien ou une solution de gestion locative.

10.00 / 10

mars 2026 Alexandre Chebassier

Une agence immobilière à recommander.
Accueil, écoute, respect et réactivité. Tout y est.
J’ai pu bénéficier d’un réel accompagnement de la part d’Emeline Desvigne. Rare de nos jours.

4.00 / 10

mars 2026 Pauline La

Concernant le service location, que dire que dire. J’ai appelé cette agence 3 ou 4 fois car j’étais intéressée par plusieurs appart’ qu’elle proposait. Qu’importe l’heure à laquelle j’appelais (11h, 14h, 17h...), je tombais sur la même standardiste me disant que sa collègue, Mme X, était en visite... et qu’elle me recontacterait... Et à chaque appel, c’était toujours "Mme X est en visite, donnez-moi votre nom et elle vous rappellera", et évidemment je n’ai jamais été recontactée ... Bref, ça donne l’impression qu’ils sont une agence à taille humaine avec juste 2 employés, mais bon, Citya, ils font leur pub à la télé, c’est tout sauf une agence à taille humaine
Bref compliqué d’obtenir la moindre info sur un bien en location...

2.00 / 10

mars 2026 Cassandra Deunette

Je ne recommande pas.
Ils louent des logements insalubres pleins d’humidité et moisissures. Cela est bien entendu caché par la peinture pour les visites. Il faut se battre pour que les démarches avancent.

2.00 / 10

mars 2026 Fred F

Je partage mon expérience car elle a été particulièrement frustrante.

J’ai contacté l’agence mercredi au sujet d’un bien en location. La personne à l’accueil a pris mes coordonnées et mes disponibilités pour être rappelé : avant 10h, entre 16h et 17h, ou après 18h.
On m’indique que Madame Devisgne sera en charge de me recontacter.
Je n’ai reçu aucun appel ce jour-là.
Le lendemain, je rappelle l’agence : on m’indique que je serai contacté à 16h… mais là encore, aucun appel.
Vendredi, Madame Devisgne finit par m’appeler… en plein milieu de la journée (je suis professeur, je ne réponds pas en cours), alors que j’avais pourtant clairement indiqué mes disponibilités.. Lorsque je l’ai finalement eue au téléphone en fin de journée, elle m’indique qu’elle m’enverra un mail avec les informations concernant le bien.
Je n’ai jamais reçu ce mail.
Lundi matin, je rappelle donc l’agence pour comprendre la situation. Finalement, c’est la personne à l’accueil qui m’explique les conditions du logement, informations que j’aurais dû recevoir bien plus tôt de la part de la responsable location..
Au final :
– disponibilités non respectées
– promesses de rappel non tenues
– mail annoncé mais jamais envoyé
– informations obtenues uniquement après plusieurs relances

Je comprends qu’une agence puisse être occupée, mais un minimum de suivi et de communication est attendu.
Cette expérience donne malheureusement une impression de manque de sérieux et d’organisation.

8.00 / 10

février 2026 Dominique Laisney

10.00 / 10

février 2026 Patrick Meunier

Très bonne réactivité du gestionnaire, un locataire a été trouvé dans les meilleurs délais pour faire suite à une vacance prématurée. Un accompagnement de qualité en toutes circonstances.

10.00 / 10

février 2026 Esteban Petit

Je recommande l’agence Citya. Manon est très sympa et disponible !