2.00 / 10

mars 2026 Thibaud S

Gestion catastrophique : quatre mois sans résultat pour un logement qui n’avait jamais été vacant.

Mandat de gestion signé pour mon appartement : aucune mise en location effective, aucune proposition concrète pendant plus de 120 jours, aucun dossier transmis.

Le loyer a été baissé à deux reprises pour s’adapter au marché. Aucun résultat.

Ce n’est qu’après l’envoi d’une mise en demeure qu’un seul dossier a été présenté (profil en période d’essai, pour une signature envisagée un mois plus tard). Aucun autre candidat proposé.

Cela représente plus de cinq mois de perte de loyers avec les honoraires. Malgré plusieurs demandes et une semaine sans réponse, le seul geste commercial proposé a été de l’ordre de 3 % de cette perte de revenue.

Un mandat de gestion suppose une recherche active et un suivi mesurable. Cinq mois qualifiés de “période creuse” ne constituent pas une gestion satisfaisante.

J’ai repris la gestion moi-même : après 7 jours d’annonce et 4 visites, un locataire solvable et durable a été trouvé.
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Suite à la réponse de l’agence, je n’omet rien dans mon commentaire, ce que vous écrivez est intégralement dans mon avis initial.

Je préfère imaginer que vous ne connaissez pas vos dossiers plutôt que de penser que vous cherchez à déformer la réalité...

Le loyer a été validé lors de la signature du mandat, en tant que professionnel il vous appartenait de le baisser. La 1ère demande de révision a été à mon initiative après 1 mois de mandat mais votre salariée m’a dit d’attendre encore. Elle a ensuite été proposé par votre deuxième salariée, ce que j’ai évidemment accepté. Et la seconde baisse s’est faite à ma demande au bout de 3 mois de mandat.

J’ai toujours été cordial avec les 2 personnes qui ont suivi mon dossier, la rupture du contrat s’est faite à ma demande, ne laissez pas croire autre chose.

Votre réponse est symptomatique de ce qu’on peut vous reprocher, elle est hors de propos, vous n’assumez pas vos responsabilités et préférez rejeter la faute sur vos clients.

2.00 / 10

février 2026 G V

J’ai appelé et suis passé à l’agence pour un appartement qu’ils avaient en vente en laissant dans les 2 cas mon téléphone.
Ils n’ont jamais eu la correction de me rappeler.
C’est désolant de rencontrer un tel manque de professionnalisme.
Heureux de savoir que vous êtes désolés mais je ne souhaite pour perdre plus de temps avec vous.

10.00 / 10

décembre 2025 Mohamed ELOFIR

Excellente agence, très professionnelle. Excellent suivi de vos biens. Excellente gestion. A recommander si vous voulez mettre votre logement en courtes ou longues durée !

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décembre 2025 Marc Marge

Votre réponse est une tentative désespérée de vous dédouaner en déformant la réalité.
Les faits, eux, sont simples, vérifiables et documentés.
1️⃣ Vous évoquez « deux plombiers » et des « interventions multiples ».
Pourtant, à la restitution du bien, la fuite était toujours présente.
Mon propre plombier, celui qui a réalisé la salle de bain, a constaté sur place qu’aucune réparation n’avait été effectuée.
Il a réparé la fuite en refaisant simplement un joint côté gauche, en dix minutes.
Il a fourni une attestation écrite.
Si deux artisans avaient réellement travaillé sur place, le problème aurait été réglé. Ce n’est pas le cas.
2️⃣ Votre explication d’un « défaut d’inclinaison du bac » est techniquement incohérente.
Un bac mal incliné empêcherait la pose de la paroi vitrée et rendrait l’installation impossible.
L’argument ne tient donc pas : le montage même de la douche prouve que cette hypothèse est fausse.
C’est un prétexte destiné à masquer l’absence d’intervention réelle.
3️⃣ Les avis Airbnb successifs signalant la fuite pendant votre gestion démontrent votre manque de suivi.
Vous étiez informés et vous avez continué à louer malgré le problème, aggravant les dégâts
4️⃣ Enfin, la facture reçue un an après, datée d’une période où vous n’aviez plus la gestion, est tout simplement inacceptable.
Je conteste formellement cette facture et demande sa justification écrite avec bon d’intervention, date, signature et preuve de passage.
Je dispose de toutes les preuves matérielles (mails, avis, photos, attestation du plombier, facture contestée).
L’ensemble du dossier est transmis à mon et à la DGCCRF pour examen des faits.
En conclusion : vos explications ne reposent sur aucun élément concret et ne justifient ni vos manquements ni vos déclarations publiques mensongères.
Je maintiens chaque mot de mon premier avis et j’assume publiquement ma position :
👉 gestion défaillante, communication trompeuse et absence de réparation réelle.
Marc MARGERIN

10.00 / 10

mai 2025 Alyssa Lambert

Je recommande cette conciergerie.
Elle est d’un professionnalisme rare, réactive et toute l’équipe et d’une grande gentillesse.
Tout est fluide organisé la prise en charge au top.
Notre logement est d’une propreté incroyable.
Quel bonheur d’être en toute confiance. Merci pour votre fiabilité.

10.00 / 10

avril 2025 Gregory Jeanne

Je tiens à vous remercier sincèrement pour la qualité de votre travail dans la gestion mes locations.
Depuis Le début de notre collaboration j’ai constaté une nette amélioration de la rentabilité et de l’occupation de mes appartements.
Sachez que vôtre sérieux,disponibilité et votre efficacité sont très apprécié.
Ravi de notre collaboration.
Je vous recommande à 1000%

2.00 / 10

janvier 2025 DnlsnC

Cette agence de « gestion immobilière » n’est pas compétente. Applique des mesures farfelues à contre courant des dispositions réglementaires dans le cadre de la révision de ses loyers, entre autres. Le gérant F.L est d’une mauvaise foie absolue et n’accorde aucune considérations à ses « clients » pour gérer ses biens.

2.00 / 10

décembre 2024 Joanna

Ils hésitent pas à louer des appartements dans des quartiers qui craignent a des jeunes.
Manque de connaissance sur les appartements lors des visites.
Le patron de la boîte est très hautain et désagréable.

10.00 / 10

mars 2024 Mathilde Chantioux

Il y a 3 semaines que jai déposé mon dossier , j’ai emménagé très rapidement. Suite à un accompagnement topissime, j’ai enfin pu accéder au logement que je voulais .
Je remercie particulièrement Chloé Boust qui a pris le soin de m’accompagner pour obtenir un logement le plus rapidement possible.
Toujours avec patience et gentillesse.
Je remercie également Noémie ,qui , très professionnelle m’a aidé dans mes démarches avec son dynamisme et son sourire communicatif !
Dès que jai une question ou un soucis je sais que je peux contacter l’agence. Merci à L’équipe pour votre sérieux, votre amabilité, votre accompagnement et votre bienveillance.
Vive la Team Kayzo !
Je recommande cette agence
Merci à L’équipe Kayzo Invest 😊

10.00 / 10

novembre 2023 Nathan Meissonnier

Très bonne expérience avec cette agence immobilière. Merci