2.00 / 10

mars 2026 Julie Bailly

Expérience désastreuse avec Colloc 33, du début à la fin (faits survenus en 2025)

Étant à Lyon, je recherchais un logement à distance sur Bordeaux. Dès le départ, le sérieux laissait à désirer : un rendez-vous en visio m’a d’abord été fixé pour le mois de mars, avant qu’on m’annonce finalement qu’il s’agissait d’une erreur et que le rendez-vous était prévu en février, soit un mois plus tôt.

La colocation devait initialement débuter le 10 mars. Afin de réserver le logement, il m’a été demandé de verser 434 € correspondant au dépôt de garantie, somme que j’ai réglée.

Entre-temps, j’ai obtenu une proposition de logement social. J’ai immédiatement prévenu l’agence, soit environ un mois avant la date d’entrée prévue, ce qui leur laissait largement le temps de relouer le bien, d’autant plus qu’à Bordeaux la demande locative est très forte.

Ils ont accepté mon désistement à condition que je règle 262 € de frais d’honoraires, ainsi qu’un mois de préavis à compter de la réception de ma lettre recommandée. Celle-ci ayant été reçue le 28 février, ils ont retenu un loyer courant jusqu’au 28 mars, soit 301 €.

Le total réclamé s’élevait donc à :
• 262 € d’honoraires
• 301 € de loyer
• soit 563 € au total

On m’explique qu’on me “fait une fleur” (coût de la fleur : 563 euros) en acceptant que le préavis démarre à la date du recommandé. Pourtant, le bailleur avait la possibilité de ne pas me facturer de loyer du tout, en ne conservant que les frais de rédaction de bail. Malgré cela, il a été décidé de me facturer un loyer pour un logement dans lequel je n’ai jamais mis les pieds.

À noter que, selon les principes du droit locatif, un loyer est normalement dû en contrepartie de la mise à disposition effective du logement. Dans mon cas, je n’ai jamais occupé les lieux.

J’acceptais le principe des honoraires, même si le bail transmis ressemblait à un simple copié-collé rempli d’erreurs et impersonnel. En revanche, le point le plus dérangeant concerne le loyer.

En effet, il m’a été indiqué par mail qu’ils faisaient “tout leur possible” pour relouer le logement avant le 28 mars afin de réduire la somme restant à ma charge. Or, j’ai ensuite constaté qu’une annonce publiée sur Facebook mentionnait une disponibilité uniquement à compter du 28 mars.

Il existait donc une contradiction manifeste entre le discours tenu par mail et la date de disponibilité réellement affichée publiquement. Cette incohérence laisse un réel doute sur la volonté effective de relouer le logement plus tôt pour limiter les frais qui m’étaient imputés.

À cela s’ajoute une communication très compliquée : appels ignorés, impression de filtrage lorsque j’appelais depuis mon numéro habituel, puis réponse immédiate depuis un autre téléphone.

Enfin, le suivi de dossier a été catastrophique : la personne en charge de mon dossier, Gaspard, m’a communiqué trois montants différents et erronés. J’ai dû refaire moi-même les calculs pour déterminer la somme exacte « due ».
Après avoir insisté de nombreuses fois pour joindre la responsable, celle-ci a finalement reconnu que mon calcul était le bon…

Le plus choquant reste le manque d’empathie face à la situation. Je me suis sincèrement dit que si j’avais été étudiante avec peu de moyens, les conséquences financières auraient pu être très lourdes.

Mon expérience a été si désastreuse que j’ai décidé, pour la première fois, de laisser un avis négatif sur Google. Je précise avoir conservé l’ensemble des échanges de mails, les montants communiqués ainsi que les captures de l’annonce publiée.

A fuir absolument !

10.00 / 10

mars 2026 Joran De Gang

Service vraiment excellent. Personnel très accueillant, même pour les anglophones :). Réponses très rapides et grande serviabilité !

10.00 / 10

mars 2026 Enora Lebret

Expérience au top avec l’agence, j’ai eu un très bon contact avec Marika. L’agence est réactive, j’ai trouvé mon logement en 2 jours !
Je recommande ++

10.00 / 10

mars 2026 Emerick Hoareau

Absolument satisfait des prestations de Coloc33
Mon dossier à été gérer par Marika qui à été très professionnelle, très à l’écoute et très arrangeante.
Elle a su prendre au sérieux ma situation très compliqué et elle à su m’aiguiller, me guider et m’accompagner dans les démarches.
Un énorme merci à elle !

10.00 / 10

février 2026 Raphael Le Borgne

2.00 / 10

février 2026 Guillaume Geay

Mon commenataire ayant disparu je le réitère. :)
J’ai été en contact avec cette agence de septembre 2018 à juin 2019. En outre une gestion catastrophique de leurs locataires, un silence totale quand on a besoin d’eux, des dizaines d’appels, sms et email laissés sans réponse. J’ai eu la surprise de me voir retirer 50€ de ma caution pour "frais de calcaire" que pourtant lors de mon état des lieux ne sortie ne posait pas de souci, nettoyage qui n’a pourtant pas été fait par une femme de ménage ensuite malgré la facturation, puisque je connais le locataire qui a repris la chambre et m’assure qu’aucun nettoyage n’a été effectué. Vous l’aurez compris, passez votre chemin et on ne vous "subtilisera" pas plus d’argent.

10.00 / 10

janvier 2026 Gaspard Poletto

10.00 / 10

janvier 2026 Sandrine Olive Vielle

J’ai fait appel à Coloc 33 pour le fils d’amis, sur la base de recommandations, et j’ai été confortée dans mon choix : professionnalisme de l’équipe, qualité du logement.. les plus beaux lofts de Bordeaux Centre.. je recommande vivement !

2.00 / 10

janvier 2026 Caitucoli Maxime

ESCROCS, POMPE A FRIC

Vous paierez des frais exorbitant pour un service nul, subirez chaque année des augmentations de loyers (20€ pour ma part).

Durant trois ans j’ai occupé une colocation et rencontré des dizaines de colocataires, j’ai vu chacun d’eux repartir allégé de sa caution pour des raisons fantasques.

Mon expérience avec Coloc33 :

A mon arrivée j’ai été forcé à payer des frais de visite alors que je n’avais pas visité la maison.

Pendant 6 mois j’ai du escalader les 6m de plafond de ma chambre pour ouvrir et fermer manuellement le velux défectueux, en plein été notamment.

Pendant plus d’un an nous n’avions pas d’eau froide au robinet.

Pendant plus d’un an et jusqu’à aujourd’hui les pigeons se soulagent sur nos paliers, les pièges sensés les en garder menacent de tomber et de nous transpercer.

Durant trois ans j’ai vécu avec l’humidité résiduelle due au défaut de conception du système d’évacuation d’air qui, d’ailleurs, constitue un facteur d’insalubrité. Ils ont osé mentionner dans leur état des lieux les traces intrinsèques à ce défaut.

Ces délais d’attentes anormaux entre signalement et intervention sont pleinement dus à leur négligence qui, en plus de nous rendre la vie difficile contribuent à la dégradation des lieux.

Leur laxisme les abandonne cependant lorsque chaque année je subis 20€ d’augmentation du loyer de ma chambre de 11m² en vertu d’une loi leur permettant d’augmenter les loyers individuels en fonction de la surface totale du bien.

Sur tous les devis qui ont vu fondre nos cautions, aucun n’a été exécuté ; constituant ainsi pour eux de l’argent de poche et l’occasion de perpétuer cette escroquerie.

L’état des lieux de sortie que j’ai signé ne comprenait aucun des éléments ridicules qu’ils y avaient ajouté à posteriori. L’agent présent ce là ne m’a d’ailleurs entretenu d’aucun d’eux lors de sa visite.

A la lumière de ces faits ubuesques mettant en évidence la malhonnêteté pathologique de Coloc33 je leur ai abandonné ma caution non sans dégoût.

Fuyez

[Reponse à Coloc33]

Si mes propos étaient mensongers j’aurais eu droit comme d’autres ici à vos habituelles menaces de poursuites en justice pour diffamation. Ils sont factuels, documentés, et vous ne le savez que trop.

Que savez vous du respect ? En trois ans je n’en ai remarqué aucune manifestation, il vous est si étranger que vous n’êtes pas même capable de le singer. Le mien pour vous en revanche n’est pas à démontrer et reste malgré tout intact.

"Le loup n’a jamais été celui qui crie le plus fort"

Qui crie le plus fort aujourd’hui ? Il me semble que c’est moi, et à raison. Que doit on en conclure ?

Heureusement que je ne suis pas sujet au vertige car face à la stupidité abyssale de votre réponse il y a de quoi perdre pied.

Mon respect à votre égard m’interdit cependant de vous prêter cette sortie "lyrique". Aussi pour vous épargner le coût d’un abonnement premium à ChatGPT je peux vous en suggérer d’autres dans le même parfum que vous pourrez utiliser ici même pour d’autres destinataires :

"C’est celui qui dit qui est"

"Le loup c’est un animal qu’on croit pas que c’est lui au début passqu’il crie des fois pas assez fort quand même"

ou encore

"Gnnnneeeehhh"

Bien à vous

Maxime

10.00 / 10

décembre 2025 Tom DI-GIACOMO

Je recommande Coloc33 en tant qu’agence immobilière spécialisé dans la colocation dans Bordeaux centre.
J’ai vécu dans un superbe loft aux Chartrons pendant deux ans.
L’ambiance avec les autres colocataires était top. Ma chambre avait une salle de bain individuelle et les espaces partagés étaient spacieux. En bonus j’ai pu profiter de la salle de cinéma dans le loft.
L’accompagnement pour trouver une colocation par l’équipe a été très professionnel.