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février 2026 Gaëlle L

Catastrophique. Yves KIBUEY, mon interlocuteur, dont j’avais pourtant lu des éloges, s’est montré très motivé jusqu’à la signature du mandat. Aucune remarque particulière de sa part lorsqu’il a visité le bien (J’insiste car je connais déjà sa réponse à ce commentaire). En revanche, remarques répétées lorsque j’ai le malheur d’écorcher son nom de famille 🙄
Mandat d’exclusivité signé, ça commence mal. Le DPE a lieu sans devis préalable (mais postérieur à l’intervention ce qui est pour le moins original) et le prix qu’on m’avait annoncé par téléphone s’avère être 100 € moins cher que le coût réel. M Yves KIBUEY, prévenu par mes soins, ne semble s’offusquer que du fait que sa personne a été mise en cause par l’intervenant.
Une première annonce paraît avant l’intervention du photographe (sic). Elle est bourrée d’erreurs. Tout est faux (prix, surface., nombre de pièces et même nature du bien). Je me manifeste. On me sort une excuse bidon.
L’annonce est enfin publiée. Les belles paroles du début se sont envolées (vous serez prévenue à chaque visite de la date et de l’heure : FAUX. Je l’ai signalé. On m’a indiqué que cela venait d’une manœuvre informatique qui serait désormais actionnée. J’attends toujours).
Je n’ai eu, en tout et pour tout, que 3 mails et 3/4 coups de fils max en 3 mois.
J’ai reçu un mail récapitulatif il y a peu : annonces consultée 170 fois pour seulement TROIS visites.
Clairement, BEDIN et Yves KIBUEY n’ont absolument pas travaillé sur la mise en avant de mon bien. D’ailleurs Yves KIBUEY, meilleur vendeur selon lui-même,s’était présenté comme mon seul interlocuteur. Je ne crois pas qu’il ait fait visité mon bien une seule fois.
Résultat : période d’exclusivité expirée = résiliation du mandat à mon initiative.
Aucune implication, professionnalisme à revoir. Une fois le mandat signé, il n’y a plus personne.
Je mets désormais mon bien entre les mains d’un professionnel à son compte qui privilégie les intérêts de ses clients au nombre de mandats signés, du moins je l’espère.
Les agences immobilières type BEDIN, c’est fini pour moi. La confiance est rompue depuis longtemps. Je ne recommande à personne cette agence et cet agent qui ne se préoccupent en rien de leurs clients. C’est sans regret que je m’en vais. Beaucoup d’égo mais peu de résultats. Je ne vous recommande évidemment pas cette agence.
Ps : M KIBUEY, merci d’éviter de m’appeler au seul motif que ce commentaire aura blessé votre égo. C’est un peu tard pour me contacter désormais. Je vous remercie de me ficher la paix comme vous l’avez si bien fait ces 3 derniers mois.
Concernant les réponses a mon commentaires :
– le DPE a été effectué en même temps que les autres diagnostiques qui étaient a MA charge et donc, contrairement a ce que prétend l’agence, un devis préalable aurait dû m’être adressé. Si tel n’était pas le cas, pourquoi ce devis m’a-t-il été adressé après coup ? Pourquoi ai-je payé plus de 300 € ? N’hésitez pas a m’éclairer plutôt que de jouer sur les mots.
– sur le récapitulatif, il m’a été transmis après 3 mois soit après la fin du mandat d’exclusivité. Il vous a fallu tout ce temps pour vous demander s’il ne fallait pas s’interroger sur le prix retenu après évaluation faite par vous-même ? Par ailleurs, ce compte rendu ne mentionne aucunement que le problème serait le prix. Vous reconnaissez donc explicitement avoir manqué a votre obligation de conseil. L’explication est un peu courte.
– Quant à la soi-disant mise en valeur de mon bien, si vous vous êtes contentés de publier l’annonce sur votre site et d’attendre,vous auriez dû me prévenir. J’aurais changé de métier. Lorsque l’on sait le montant de votre commission, on s’attend à un travail « actif ».
– Enfin pour les visites, c’est votre agent immobilier lui-même qui, étant parfaitement informé que j’avais parfois besoin de regagner les lieux, m’a indiqué que, présente ou pas, je serai automatiquement informée de chaque visite. Il me l’a réaffirmé lorsque je l’ai contacté par téléphone pour lui indiqué que ça ne fonctionnait pas.
Vos contre-arguments sont indignes et à revoir.

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novembre 2025 Benedicte Danzon

Merci à Stéphanie Lourdjane pour son professionnalisme et sa réactivité. Très bons conseils et très bon accueil !

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novembre 2025 Eric Ruaud

Très réactif, très cordial, j ai bien apprécié le contact et recommande le cabinet bedin

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octobre 2025 alain Itey

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septembre 2025 Moreau Jean Louis

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août 2025 Patrice LOBY

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août 2025 Didier Lamarre

RAS

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juillet 2025 Buros Anna

Même si nous avons finalement trouvé une maison directement auprès d’un particulier, nous avons beaucoup apprécié l’accompagnement de Patrick Furt dans notre recherche de bien à acheter : du professionnalisme et de l’humour !

10.00 / 10

juillet 2025 Dominique DUVIGNERES

Les conseils sont à la hauteur de la réputation de cette agence immobilière. Excellent accueil. Les échanges avec M. KIBUEY se font de façon limpide et surtout il est à l’écoute de nos attentes.

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juillet 2025 Sarah ANNE

Un grand merci à Monsieur KIBUEY. Son accueil et son accompagnement ont été parfaits !