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février 2026 Joelle Boudesseul

Solène merci pour votre accueil , pour votre professionnalisme , votre gentillesse . Vous avez toujours su être à mon écoute et je vous en remercie sincèrement . À bientôt .
Cordialement.
Joëlle

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janvier 2026 Juan Moreno Hurtado

Tout s’est bien passé jusqu’au moment du départ. Pour deux murs sales qui auraient pu être nettoyés facilement avec un chiffon, et pour avoir retiré une réglette de câbles d’une télévision, on m’a retenu l’intégralité de ma caution.

J’attends toujours une réponse à ma réclamation, ainsi que les photos avant/après. J’ai demandé un devis détaillé et la possibilité de trouver une solution moins chère. En plus, j’avais encore du temps pour faire le nettoyage moi-même, car l’état des lieux a été fait le 5 mai 2025, et j’avais payé jusqu’au 8 mai 2025.

Aujourd’hui encore, je n’ai reçu aucune réponse. C’est honteux.

02/01/2026 : Après 6 mois de mon commentaire vous faites une réponse comme cela ? Vous êtes sérieux ? Merci de mettre ici les photos du dégât avant et après de l’intervention que sauf erreur de ma part je n’ai jamais reçu.

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décembre 2025 juliette devaud

Expérience très décevante avec cette agence.

J’ai quitté mon appartement mi-août et, à ce jour, ni ma caution ni la moitié d’un loyer trop perçu ne m’ont été restituées, soit environ 900 €.

L’état des lieux de sortie a été réalisé par M. Coste. Dès les premières minutes, il m’a clairement fait comprendre que l’appartement était, selon lui, « sale » et que je ne récupérerais pas ma caution, allant jusqu’à exhiber une petite miette trouvée au sol pour appuyer ses propos. Pourtant, l’appartement était propre, et même dans un bien meilleur état qu’à mon entrée. Tous les trous réalisés avaient été rebouchés soigneusement. L’entretien s’est déroulé dans une ambiance très désagréable.

M. Coste m’a indiqué que des entreprises devraient intervenir pour le ménage et la peinture. Une amie ayant repris l’appartement dès le lendemain, je sais avec certitude qu’aucune entreprise n’est intervenue.

Après relance de ma part concernant la caution, l’agence a changé de discours : finalement, il n’y aurait plus de problème concernant la caution, mais elle me réclame soudainement un rappel de charges depuis 2023, d’un montant quasiment équivalent à la somme qu’elle me doit… très pratique en effet. Les justificatifs ont mis plusieurs semaines à arriver et restent non valables, car ils ne détaillent pas les charges imputables spécifiquement à mon appartement.

Je déplore un manque de transparence, des méthodes contestables et une gestion clairement défavorable au locataire. Je déconseille fortement cette agence.

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décembre 2025 Raphael Loustaud

Madame Malichier s’est montrée très professionnelle et a su m’accompagner du début à la fin lors de mes différentes démarches. Elle connaît ses dossiers et les suit avec assiduité. Je recommande vivement !

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décembre 2025 Scal

Nous avons été mis en relation de la personne gérant les locations.
Je peux affirmer que cette jeune femme, qui répond au prénom de Solène, est une personne personne COMPÉTENTE, RÉACTIVE, TRÈS PROFESSIONNELLE et très ARRANGEANTE et "PROCHE" de ses "clients"car répondant aux moindres sollicitations.
Il en est de même pour son directeur.
Je recommande CHAUDEMENT ET VIVEMENT CETTE AGENCE pour les démarches de location et de vente

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novembre 2025 J-F V

Bon accueil et professionnalisme.
N’hésitez pas.

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novembre 2025 Kevin Azede

Tout s’est très bien passé, très bonne agence

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octobre 2025 Caroline L.

Merci à Solène pour son accompagnement sans faille sans qui notre projet n’aurai pas pu voir le jour.
Humaine, professionnelle...alors merci !

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octobre 2025 Eunice

Je ne recommande pas du tout cette agence. J’ai vécu dans un appartement pendant 3 ans, ils ne m’ont pas rendu ma caution.

Lors de mon état des lieux de sortie, ils m’ont accusé de dégradations (traces sur les murs) qui ont en réalité été causées par un ouvrier mandaté par l’agence intervenu dans le logement.

De plus, le logement a été intégralement nettoyé avant mon départ. Si j’avais écouté leur demande de rendre l’appartement « comme il l’a été perçu à mon entrée », je n’aurais pas passé l’aspirateur, la serpillière, ni nettoyé les plinthes. Effectivement, à mon entrée dans les lieux, les travaux n’étaient pas terminés (plinthes de la cheminée, étagères dans la cuisine, fenêtres non remplacées, absence de porte de salle de bain) et l’appartement était dans un état de saleté avancé (poussière de bois notamment).
Malgré cela, j’ai accepté le logement et y ai vécu dans des conditions dégradées. Ils ont voulu me prendre 90€ en plus de la caution pour soi-disant du ménage, alors que le nouveau locataire a emménagé l’après-midi même de mon état des lieux de sortie, à qui auraient-ils donné les 90€ ?

De plus, dans l’état des lieux de départ, ils ont introduit des photos du sol sous le frigo poussiéreux alors que j’ai fait le ménage devant la personne présente. Elle m’a fait signer rapidement en me faisant comprendre qu’elle était pressée.

Ce jour là, lorsque la personne de l’agence a enlevé le frigo, j’ai constaté un énorme trou dans le mur (taille du frigo), qui n’a pas été noté lors de l’état des lieux d’entrée. C’est par ici que les souris passaient. Il m’est arrivé deux fois pendant mon habitation que je retrouve des souris mortes dans mon appartement. Une fois sur mon lit et une fois sur mon tapis. De plus, ce trou permettait à faire entrer le froid. Le chauffage servait donc à chauffer mon appartement ainsi que les communs.

Par ailleurs, durant environ un mois et demi, ma porte d’entrée en bois ayant gondolée, la serrure ne permettait pas de sécuriser l’appartement, ce qui constitue un manquement grave à leurs obligations de garantir un logement décent et sécurisé. En effet, malgré mes appels, il a fallu qu’un ouvrier qui travaillait dans un autre appartement de l’immeuble entre dans mon appartement par hasard car ma porte s’était ouverte seule lorsque je dormais. Il a ainsi réparé la serrure. Je ne me sentais pas en sécurité, d’autant plus qu’il a fallut qu’une personne SDF s’introduise dans l’immeuble pour que la porte du bas soit réparée. Car oui, pendant mes 3 ans d’habitation, la porte de l’immeuble en bas était cassée.

De plus, j’ai emménagé sans électricité. Cela a duré d’août à fin septembre. J’ai dû faire intervenir un technicien EDF qui a constaté que mon compteur était branché sur les communs.
D’autre part, l’interphone promis dans le contrat d’habitation n’a jamais fonctionné.

De plus, une personne de l’agence est intervenue dans le logement en mon absence et sans mon autorisation, ce qui constitue une atteinte à la jouissance paisible du bien et une violation de ma vie privée.

Et malgré ces éléments, ils ne m’ont jamais rendu ma caution et m’ont demandé de payer 275,94€ en plus.

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octobre 2025 Gilles Da Silva

Agence très réactive.
Merci à Mr Coste pour son écoute, gentillesse et professionnalisme .

Je recommande cette agence très efficace.