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avril 2026 Laura Belmonte

Paola a été d’excellent conseil tout au long de mon premier achat immobilier : toujours très réactive, professionnelle et à l’écoute. Elle a été présente de la signature du compromis jusqu’à la signature finale, en restant disponible à chaque étape. Elle a su faire avancer le dossier, gérer les imprévus et rendre tout le processus beaucoup plus simple et rassurant. Même le blocage à Dubaï, pour l’anecdote, elle l’a géré comme une cheffe 😁

Merci encore !

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avril 2026 Nicolas Roche

Démarché par SMS pour de la gestion locative / projet immobilier alors que je suis inscrit sur la liste Bloctel depuis plus de 30 jours et que je n’ai jamais donné mon accord à cette prospection.
Mon numéro n’a été communiqué qu’au syndic pour la gestion de la copropriété, et je n’ai obtenu aucune réponse claire sur l’origine du fichier ni sur la base légale utilisée pour m’envoyer ces SMS.
Signalement effectué à SignalConso et au 33700.

En complément de la réponse de homekare, la DGCCRF m’a indiqué votre réponse le 06/04/2026 en me précisant qu’elle lui avait été communiquée 21 jours auparavant, soit le 16/03/2026, il y a donc 22 jours et pas 2 mois comme vous l’indiquez dans votre réponse.
Votre réponse ici met en doute la transparence et la loyauté de la DGCCRF.
La DGCCRF a été informé hier 06/04/2026 de ma réponse et de mon analyse légale de votre reponse, ainsi que de ma demande appuyée de saisine de leurs agents sur cette affaire. D’autant plus que dans votre réponse a la DGCCRF vous avez indiqué avoir transmis sans mon consentement mes données personnelles a un tiers agissant en qualité de sous-traitant technique, ce qui est également illégal.

À ma connaissance, mon numéro de téléphone ne vous a été communiqué que dans le cadre de la gestion de la copropriété. J’estime donc que l’utilisation de cette donnée à des fins de prospection commerciale constitue un usage détourné de la finalité initiale de collecte, d’autant plus que la CNIL rappelle, en matière de prospection, qu’une personne opposée à recevoir de la prospection ne doit pas être sollicitée.
Je précise être inscrit sur la liste d’opposition Bloctel depuis plus de 30 jours à la date des faits.
Homekare a donc également ici agit dans l’illégalité car n’a pas vérifié auprès de bloctel mon inscription bet ma demande de ne pas être contacté a des fins commerciales.
Je précise avoir signalé ce message au 33700 ainsi que sur SignalConso.

Dans votre réponse transmise dans le cadre de SignalConso et traitée par la DGCCRF, vous indiquez que mes coordonnées proviendraient de vos fichiers « clients et prospects » et que le traitement reposerait sur votre intérêt légitime.

Toutefois, la CNIL précise que, s’agissant de particuliers, la prospection commerciale par SMS exige un consentement préalable, de sorte que l’invocation générale de l’intérêt légitime ne suffit pas à justifier un tel envoi commercial. Surtout à un usager inscrit sur Bloctel.

Je vous rappelle en outre que la CNIL peut prononcer, selon la gravité des manquements constatés, une amende administrative ne pouvant excéder 10 millions d’euros ou 2% du chiffre d’affaires annuel mondial, et que, pour les manquements les plus graves, ce montant peut s’élever jusqu’à 20 millions d’euros ou 4% du chiffre d’affaires annuel mondial.

Je suppose que Homekare a contacté l’ensemble des propriétaires pour lesquels ils assurent la gestion de copropriété en tant que syndic, ce qui doit représenter un grand nombre de personnes dont les données ont été potentiellement détournées de leur usage et transmis a un tiers sans consentement préalable.

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mars 2026 Ophelie Lenoir

Nous avons très bien été suivi par Agathe, toujours réactive et impliqué dans le vente

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mars 2026 Guillaume Gache

Marina Balbastre m’a accompagné pour mon premier achat avec un professionnalisme remarquable. Disponible, bienveillante et très à l’écoute, elle a su me guider et me rassurer à chaque étape. Un suivi irréprochable du début à la remise des clés. Je recommande vivement !

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mars 2026 Christopher Zeghouani

Très bonne expérience avec Alicia du début à la fin. Elle a été à l’écoute, réactive et surtout très honnête (ce qui est rare dans l’immobilier). Toujours dispo quand j’avais des questions, je me suis senti en confiance du début à la fin. Je recommande sans hésiter 👍

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mars 2026 Elodie Loupsans

Équipe au top ! Agence honnête. Nous sommes passer par Alicia qui est à l’écoute, organisé, toujours là pour ses clients en cas de besoin. Elle connaît très bien son métier et est très performante. Je n’ai rien à re dire, juste merci !! Je recommande ++++

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mars 2026 Francis TOURENC

Aucun point négatif concernant la prestation de Maureen.
Très sympathique et souriante, on s’aperçoit rapidement qu’elle est de surcroit très professionnelle. Son expérience, ses connaissances et ses conseils sont précieux.
Disponible, réactive, son accompagnement a été parfait. C’est une conseillère de confiance.

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mars 2026 Mathieu Baratier

Un grand merci à Homekare et à Manon pour notre premier achat immobilier. Manon a su faire preuve d’un grand professionnalisme, d’une grande disponibilité et d’une grande humanité surtout.
Je recommande fortement !

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mars 2026 hervé etienne

Je remercie Madame Aurore DELAGE pour son implication et professionnalisme ,tres bonne communication,toujours présente.

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février 2026 Morgane Rigaud

Très mauvaise expérience avec cette agence immobilière en tant que locataire.

Près de 2 mois après l’état des lieux de sortie, je n’avais toujours pas récupéré ma caution, et je me suis retrouvée face à une absence totale de réactivité malgré plusieurs mails de relance restés sans réponse concernant la restitution de ma caution. J’ai finalement dû contacter directement le propriétaire à ce sujet.
Une partie de ma caution a été retenue de manière abusive et sans justification claire, ce qui est inacceptable. Une meilleure transparence sur ce point aurait été appréciée, d’autant qu’on m’avait dit lors de l’état des lieux que tout était bon.

Tout cela a traîné de nombreuses semaines et j’ai eu le sentiment d’être prise pour une imbécile. Se faire de l’argent sur le dos de locataires fiables n’a rien de professionnel et s’apparente à des pratiques très contestables. C’est regrettable, car en tant que locataire sérieuse et respectueuse, j’espérais une relation plus fluide et professionnelle.