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avril 2026 Jean-François Squelbut

Il ne faut pas s’attendre a récupérer la caution dans sa totalité, malgré l’état impeccable de l’appartement rendu, ils trouvent toujours quelque chose pour déduire des bricoles qui vous coûtent au final 250 euros soit la moitié de la caution, vu les différents commentaires je ne suis pas le seul ! C’est vraiment honteux ! Bref des escrocs comme leurs collègues d’autres agences...

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avril 2026 Sandrine Jorand

Bonjour je souhaite donner un avis plus que favorable à citya immobilier.
Lors de la recherche d’une location.
Steeven Aussem Nardo conseiller location
a été d’un grand professionnalisme très réactif cela a abouti a une démarche très positive un grand merci a Steeven Aussem Nardo.

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avril 2026 Valérie V. (“Val.”)

Agence Citya rue Foch à Montpellier : A FUIR A FUIR A FUIR
Ma fille est en location dans un appartement + garage pour 870 € /mois depuis le 25 février 2026.
Au début tout était parfait : visite en visio car elle travaillait à l’autre bout de la France. Il manque les clés d’accès au garage, l’employé lui explique qu’elle doit les avoir à l’agence. S’installe une confiance réciproque entre l’agence et elle. Pourtant ma fille, dont je suis caution, va en partir le 13 avril 2026, voilà pourquoi :
– pas d’accès au garage depuis le début du bail. Fourniture du bip le 30 mars, mais la grille ne fonctionne toujours pas
– pas de ménage fait avant l’état des lieux alors que l’appartement n’aurait pas été loué depuis 12 mois (c’est possible ça actuellement ?)
– Pas de plaque de cuisson fonctionnelles à ce jour, donc depuis plus d’1 mois
– pas de douche possible durant 18 jours car bonde de fond cassée (signalé lors de l’état des lieux d’entrée)
– loyer prélevé sans problème le 5 mars malgré les messages
– suite à un problème électrique dans les parties communes, pas d’eau chaude durant 8 jours. Et pas d’information dans l’accueil de l’immeuble cela va de soit finalement.
– réponses tardives à ses mails
– envoi d’un courrier en rar de mise en demeure et une saisine auprès de la CDC Hérault : pas de réaction
– ah si ! on lui demande de payer le mois d’avril au prorata (moins 200 euros pour les problèmes de garage seulement) avec paiement dès réception. Elle le fait car elle ne peut pas être au dessus des lois.
J’aurai bien mis un avis négatif : -10 étoiles, mais ce n’est pas possible.
De plus ma fille a un métier exigeant, avec des horaires décalés, mais les agents de Citya n’ont aucune empathie.
Je ne me plains jamais normalement, je m’adapte et je fais confiance, mais là c’est ubuesque !

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avril 2026 Jade

Merci à charlotte

10.00 / 10

avril 2026 wardia chabi

Très bonne expérience, accompagnement professionnel et réactif. Merci à Charlotte PONS-HERMANT pour son aide.

10.00 / 10

mars 2026 lebret leo

Très bon accueil efficace et cordial de la part de Charlotte PONS-HERNANT, a l’écoute et toujours disponible

10.00 / 10

mars 2026 carole BERENI

Je tiens à remercier vivement Charlotte Pons-Hermant pour son professionnalisme, sa réactivité et son accueil. Je recommande vivement, n’hésitez pas !

10.00 / 10

mars 2026 Christiane Thiailler

L’ agence mérite largement 5 étoiles, Steeve m’a très bien accompagné dans toutes mes démarches de la recherche , la visite et surtout la réalisation du dossier avec beaucoup de patiente et gentillesse
Grace à lui ma recherche a été rapide et facilite.
Bien cordialement
Merci

10.00 / 10

mars 2026 Loïs François

Je tiens à remercier sincèrement Amélie, qui est de loin la meilleure agent immobilière que j’ai pu rencontrer.
Elle a su faire preuve d’une grande bienveillance et d’une écoute rare, tout en restant extrêmement réactive à chaque étape.
Dans un milieu où ces qualités se font parfois rares… Amélie se démarque clairement par son professionnalisme irréprochable, sa disponibilité et son engagement.
Elle a su me mettre en confiance dès le début et m’accompagner avec sérieux et humanité.
Un grand merci pour son travail et son implication, c’est un vrai plaisir d’avoir été accompagné par quelqu’un d’aussi compétent et humain.

8.00 / 10

mars 2026 Nelly Hauppert