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avril 2026 Cavelius Florian

Bonjour Madame,

Je tiens à répondre à la réponse faite à ma compagne Mme FISCHER :

« Toutefois, je souhaite apporter quelques précisions. Le 6 avril, j’ai recontacté l’ensemble des candidats ayant activé une alerte sur ce bien via les différentes plateformes. Il est donc possible que votre conjoint ait reçu un appel en absence de notre part à cette occasion. »

Au vu de vos horaires, le lundi de Pâques étant férié je pense que vous devez vous tromper ? Quand on est un minimum concerné par son travail lors d’un appel on laisse un message. De plus il est Impossible que je n’ai pas reçu votre appel, je suis infirmier libéral mon téléphone est mon outils de travail…

« Je comprends néanmoins votre frustration et suis désolée si vous avez eu le sentiment de ne pas être considérée. Nous faisons notre maximum pour répondre à chaque demande dans les meilleurs délais, malgré un volume très important de sollicitations. Un délai de rappel de 24 heures reste, dans ce contexte, le plus rapide que nous puissions garantir. »

24h ce n’est pas 15 jours …

« PS : Et pour faire suite à notre entretien téléphonique d’aujourd’hui le 09 avril, nous attendons votre rappel avant 17h00 suite à nos propositions de créneaux de visite semaine prochaine. »

Cela fait 2 semaines que nous attendons un retour et nous nous voyons proposer 1 seul créneau sans autre choix possible !!! Étant actif et contraint à des horaires tous les deux je trouve pas du tout professionnel votre retour…

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avril 2026 Elodie Fischer

Manque de professionnalisme.

Mon conjoint a envoyé un premier message le 02/04 par le biais de Bien Ici, pour obtenir des informations sur la visite d’un appartement. Aucune nouvelle à ce jour.

L’annonce étant toujours active sur un bon nombre de site de location, j’ai envoyé plusieurs messages le 07/04 sur Bien Ici, Le Bon Coin et votre site internet Orpi, toujours dans le but de savoir si l’appartement était disponible et si possibilité de le visiter (et surtout dans l’espoir que vous répondiez à un de nos messages). Aucunes nouvelles à ce jour.

Je vous ai contacté le 08/04, par téléphone. La conseillère étant absente les mercredis, une de vos collègues a laissé une note à son intention, pour qu’elle me rappelle. Toujours aucune nouvelle à ce jour.

Souhaitez-vous réellement louer des appartements ? Un message ne serait-ce que pour nous dire "oui" ou "non" aurait été la bienvenue.

Nous n’avons pas encore eu d’échanges avec vous que nous sommes déjà déçus.

Update : Après avoir laissé un avis, j’ai reçu un appel. Le hasard fait bien les choses ... 😉

EN RÉPONSE À VOTRE RETOUR :

Mon avis a été publié avant votre appel. Celui-ci a été modifié à la suite de votre appel (d’où le "update" inscrit en bas de l’avis).

Nous comprenons votre positionnement sur le fait que vous répondiez par ordre de demande. Il n’est pas pour autant normal de n’avoir aucunes nouvelles, ou de confirmation que la demande à été prise en compte, en deux semaines, et que nous devions vous relancer pour avoir une suite.

PS : Comme je vous ai dit par téléphone, je travaille, mon conjoint également. Il était convenu au téléphone que je vous rappelle soit ce soir avant 17h, ou alors demain à 9h. Il n’est pas convenable de m’imposer une heure de rappel pour visiter un appartement alors que vous avez mit 2 semaines à nous répondre. Nous entendons que vous ayez du monde qui souhaite visiter l’appartement, mais soyez également indulgent.
Jai essayé de vous joindre, cependant, il est impossible de vous laisser un message vocal. Je vous rappellerai donc demain à 9h, comme il etait convenu.

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mars 2026 David Fernay

J’ai été très bien renseigné et je remercie chaleureusement toute l’équipe de l’agence "ORPI" pour leur professionnalisme.

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mars 2026 elodie gicqueau

Je tiens à remercier toute l’équipe de Orpi pour leur accompagnement exceptionnel.
J’ai été très bien suivie du début à la fin, avec beaucoup de bienveillance, de professionnalisme et de réactivité.
Un grand merci pour votre confiance et votre gentillesse, qui ont vraiment fait la différence dans mon projet.
Je recommande vivement !😊

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mars 2026 Annabelle Mateu

Très satisfaite de cette agence, les filles sont très sérieuses, professionnelles et réactives. Elles ont compris notre urgence et ont tout mis en œuvre pour nous trouver le logement qui correspondait a nos exigences. Je les en remercie fortement et recommande vivement l’agence. Encore Merci

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mars 2026 mani ould-larbi

Rapide efficace et professionnel

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mars 2026 Zara

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mars 2026 zahra coullet

Je ne suis pas une habituée à laisser des avis sur Google, mais je tenais à souligner le professionnalisme de Mme Unludag.
Au début, je n’avais pas osé citer son nom, mais après avoir lu les avis précédents, j’ai changé d’avis.
Elle est vraiment au top, très professionnelle et sérieuse. Je la recommande.

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février 2026 Audrey Valette

Manque évident de professionnalisme et de sérieux. Informations contradictoires concernant l’acceptation du dossier, délais non respectés et absence totale de suivi.
Promesses de rappel jamais tenues malgré de nombreuses relances. Expérience très décevante et perte de temps.
Je déconseille fortement cette agence.

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février 2026 Nino Marcaggi

Très bon contact. Je remercie Sirvan Unludag pour sa joignabilité et son efficacité.