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avril 2026 Fred CASTETS

Efficacité, rapidité, des professionnels à votre écoute !
Merci Alexandra pour cet accompagnement.

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avril 2026 Anthony

Acheteurs, nous avions un projet d’agrandissement sur une maison, et avons failli signer un compromis de vente sur les dires de l’agente immobilière de Coutras, qui nous a assuré obstinément et pendant des semaines que notre projet ne poserait aucun problème. Prudents, nous souhaitions que les vendeurs régularisent les surfaces non déclarées, ce qui devait nous assurer de mettre en œuvre notre projet.
Après plusieurs semaines, la cheffe de l’agence de Saint-Denis de Pile nous appelle pour nous dire que notre projet n’était absolument pas viable, et que nous n’obtiendrons jamais les autorisations.
Deux jours plus tard, cette dernière nous envoyait un mail pour mettre fin à notre promesse de vente.
Le tout, sans jamais aucune excuse.

Une situation ubuesque. Incompétence et manque de professionnalisme absolus.

AJOUT SUITE A LA REPONSE DU SERVICE QUALITE :
Votre réponse comporte au moins 4 points totalement faux.
– Nous avons signifié notre souhaite de transformer le bien à votre agente dès notre seconde visite le 28 Février. Nous devions signer le compromis le 30 Mars, soit plus d’un mois après. Par ailleurs, votre agente a continué à soutenir que notre projet était tout à fait faisable et ce jusqu’à son départ en vacances le 3 Avril (mails et messages vocaux à l’appui)
– Le service urbanisme ne nous a jamais rien confirmé : nous n’avons jamais été en contact avec eux. Seule l’agente nous disait les avoir contactés (et nous confirmait fermement sur cette base la faisabilité du projet)
– Vous ne nous avez informé que notre projet ne serait pas faisable via la directrice d’agence le 8 Avril seulement par téléphone. Le 10 Avril, vous décidiez unilatéralement la caducité de notre offre.
– Vous dites que nous avons envoyé un mail rendant notre offre caduque. Je vous mets au défit de me faire suivre ce mail (vous avez mes coordonnées) : nous ne l’avons jamais écrit, ni même dit quelque chose allant dans ce sens.

Nous ne sommes plus sur un malentendu, mais sur des mensonges.

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mars 2026 AZB Cyd

Excellente agence immobilière. Grâce à leur professionnalisme, leur disponibilité et leur sérieux, la vente de la maison s’est déroulée dans d’excellentes conditions. Accompagnement clair, efficace et humain du début à la fin. Je recommande vivement.
Un merci tout particulier à Stéphanie Madelbos.
Nathalie, Christian, Josiane Berlureau.

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mars 2026 Grégory GRAND

Excellente expérience dans le cadre de l’achat d’un bien immobilier notamment avec Mme. Madelbos. Professionnalisme et réactivité sont au rendez-vous. L’ensemble du processus d’achat s’est parfaitement déroulé, avec un accompagnement de qualité.

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mars 2026 Marine Bottgen

Je remercie Stéphanie pour son accompagnement tout au long des différentes étapes lors de mon achat

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février 2026 gisele grenier

Des vrais professionnels je recommande et leur confierais d autres biens à vendre merci

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février 2026 Nico

Depuis 4 ans que je chercher une petite maison pour moi et entre toutes ces agences immobilière la seule qui a su me donner satisfaction en me trouvant une maison à petit budget avec certes quelques travaux mais rien de laborieux c’est bien human immobilier et dieu sait que j’ai cherché partout et dans beaucoup d’agences et je tiens à remercier toute l’équipe de human immobilier et en particulier Stephanie. Je recommande vivement cette agence qui est la meilleure et la moins cher du marché ! Merci

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février 2026 PATRICK JARJANETTE

Je remercie sincèrement les employés de l’agence HUMAN de COUTRAS et plus précisément Stéphanie MADELBOS, pour leurs implications dans la vente de la maison de mes parents ayant permis d’aboutir favorablement.
Celle-ci est avenante, de bons conseils et professionnelle.
Merci beaucoup à tous les intervenants.

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janvier 2026 Nicole

L’accueil très chaleureux, la disponibilité, la compétence des agents de Human Immobilier à Coutras en font , à mon avis, une excellente agence que je conseillerai à tous vendeurs et acquéreurs .

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janvier 2026 Angelo Bernardi

Très à l’écoute je ne me suis pas sentie délaissée tout au long du processus merci encore à vous !